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政协办公室是服务政协委员会、常委会的办事机构,具有"办事、办会、办文”的功能作用,政协的各项工作都要通过这一机构的运作来组织实施。也可以说:"政协办公室工作不是中心,但要服务中心;不是大局,但又牵动大局;办公室工作无小事,但又必须从小事做起。”服务是办公室工作的主题、主体和主调。 一、概述+ o0 }- ^4 N' d" H0 B! k5 c
办公室工作,就是服务,定义上讲是协助领导集团、领导人办公的,做工作的,服务的。从形式上看:即办文、办会、办事。机关办公室设4个科室:9 o' O d& E3 W- c+ ^) t% f
1、秘书科——上传下达,文件材料处理,领导卫生服务,会务服务等。
/ I8 q c3 X6 {. ? 2、行政科——来宾接待、办公用品配置、固定资产管理、财务管理、安全保卫、维修管理等。
. n" w' R0 i. b 3、人事科——工资调整、人事档案、编制管理、年度考评、办理出国(境)手续等。
: l# `8 p. @" J. c) ` 4、老干部科——组织学习,探视慰问,报刊订阅,医疗费报销等工作。
5 \0 y3 ~* k- T* L$ @( @ 从上面职能看,也都是办事、办文、办会的。
+ x5 j: K: v0 ~: I 二、办事1 p$ X' Z5 V% C+ X0 `* q) ~
即一是办具体事,二是当参谋。也就是在为领导办事的同时当参谋。
0 p5 N0 f; j3 N! E- ^1 X4 z5 O 办事:即收集信息、调查研究、督促检查、会务协调、信访接待、打印递送、值班接洽、会议服务等。
" U5 \4 Y [1 o: g ] (一)基本要求:" I& P/ B! [1 h! e
1、做到"四勤”:手勤、嘴勤、腿勤、脑勤。" X: E) ]9 o* r5 Z( k. @0 h
2、做到"四得”:说得、苦得、忍得、干得。
6 F) L( x$ a( m1 c" v3 m 3、做到"四心”:热心、用心、精心、真心。* [) n( d1 e( p! O6 Y
(二)注意事项:讲程序,学会及时汇报,及时反馈。做到:
" t/ }+ G7 F8 _6 P ①保密(慎言)
. e# a' l8 d, h& u# M4 A n- o% n ②有礼貌(学习礼仪)
1 u% e+ _; {' R( [5 `% v ③高标准(与四大机关的称谓相一致) |9 [5 V1 v5 J4 }& M
④当好参谋(办事中体现参谋的作用和职能); _( Z. m9 ]5 o( W! Q6 `
三、办文
7 ?4 T, N0 v9 E5 U 机关办文包括:起草、打印、递送、收发、登记、注阅、注办、催阅、催办、拟文、核文等(由江付彬主任专题讲解,略)。! C7 e2 J L* f5 j2 _" ?& p2 Q! K! g. g
(一)基本要求:高效,即准确、迅速。准确与速度相统一。/ _4 D5 \# I1 T: Y9 E" S0 K4 X- j6 P
(二)注意事项:
4 w* ^9 ]' p" z; h/ ] 1、程序:一般程序,执笔人——部门负责人——主管副秘书长——秘书长——印刷装订。# E, v5 T1 N. d9 @" y$ C/ p
2、规范。一是用纸规范(A4、B5);二是标题数字规范;三是简报中出现的领导要规范;四是字体要规范。3 e0 z. {" W/ V$ h" Z2 Q. b
3、畅通。一要能找到人;二要愿接受任务;三要及时"出货”。- I. o3 x3 n. t: P
四、办会
) {$ S1 p6 ?* O) N2 n. o 会议的概念:聚众议事。即有计划、有组织、有领导地进行商讨,以解决某种事项达到某种目的的聚会。
9 R' s0 c1 `! j$ d y (一)会议的分类( r. A0 t* n! Z e) ^9 U/ O
1、按规模划分:特大型会议1000人左右;大型会议400人左右;中型会议100人左右;小型会议50人以下。
) \. O& C% j1 H8 A, X 2、按内容划分:决策性会议;告知性会议;建设性会议;执行性会议;立法性会议;专业性会议;动员性会议;纪念性会议;外事性会议;综合性会议。
3 i, C0 f r; ]3 N l 3、按会议性质划分:各级代表大会;各级代表会议;各级常设委员会议;各级各部门各单位领导成员会议;工作会议;各级协商会议;各种专门会议;各种学术会议;座谈会;干部大会;群众大会;国际会议。
" w X1 x6 z! D S! Z; q; x7 H( H 4、按会议密级分:绝密会议;保密会议;秘密会议。
6 V& E3 C$ ^$ e5 U4 u& o$ \6 d& I. o- T 5、按主被划分:主动式;被动式;平衡式。" a7 f! \7 {4 Q! p% j" R: L, }# r! u
(二)政协常用会议
% B, g' c2 q. f9 E" v 委员:全体委员会;预备会;常委会;主席团会;小组召集人会议;大会发言;联组讨论会;专委会工作会;视察、调研汇报会;委员培训会;座谈会。0 ]4 W3 n/ ]8 } E0 `5 I" R% D
机关:党组会;主席会;市政府、政协联席会;机关全体干部职工会;秘书长办公会;秘书长联席会;专题学习、动员会;党支部会议;党小组会议;专题报告会;主题演讲会;讨论会;临时碰头会等。0 s5 T- v8 n. B& n6 G( V
(三)会前准备6 x7 l4 r- d6 g$ |
1、确定会名、会议宗旨、会期、出席人员范围、出席人数及分配。7 M0 N5 M$ r0 V- E
2、经费预算。
: u. \ f4 _& S* v0 s' @ 3、确定地点。
2 r) a Z9 g5 A. c" y. o 4、印刷会议有关票证(请柬、出席证、列席证、记者证、工作人员证、车辆通行证,有时还有选票、会议或文娱活动入场券)。
% B/ c3 S8 o6 \) [9 z 5、成立筹备机构并明确各自职责分工。
- j5 s! ^" W4 P% F- i' e1 I 6、确定会议议程和日程安排。(议程:会议上讨论的程序。日程:从早到晚做的事情。)7 R; ?4 N, n! P* r
7、人员通知。
1 p( s: x* N9 t! y' R, ]" g c 注意:(1)语言表达要恰当、准确;(2)多种方式同时进行(书面、短信、电话),确保通知到人;(3)对特殊人员要采用特殊的通知方式;(4)注意统计汇总并及时向有关领导报告通知情况。
0 t; l$ ]" u0 ^2 u 8、会场布置。: W( \) W6 r# r: i0 g9 J- H W6 a4 B
场外:欢迎标语、标牌(气球、气柱、彩虹门)、赞助宣传、红地毯、欢迎礼仪(军乐队、盘鼓队、礼仪小组)。
1 k$ `3 i3 y1 k, ?( w 场内:会标(背景墙、横幅)、座次、台形、音响、道具、礼仪服务、茶水、录音、花卉、装饰品布置、附属物布置(投影)。$ N( s! |3 H/ X0 b7 B
9、会议材料。
* \$ Y ~7 V9 Y7 B) O7 q" @ 10、制定安保及保密方案。
( l, X& B7 ^! D 11、后勤服务。+ |, l( B% T- _1 \
(1)住宿(按机关有关标准,在定点宾馆、饭店安排)。! |- b$ c. F2 R8 C! X0 E# Z
(2)宴会(正式宴会、便宴):人员选定、餐标选定、地点选定、摆台(座次)、餐桌礼仪(敬烟、敬酒、让茶、出入顺序)。, n7 N% M6 W. L3 T0 j& N( |; H
" R e( g; Q8 M& a6 c 五、体会
V3 ?# v& S$ X3 M 办事,要考虑周详,不出纰漏;办文,要做到字斟句酌,精益求精;办会,要做到认真细致,服务一流。总之,做好机关办公室工作,要有平静的处事心态、优秀的人格品质、较强的工作能力。文/丁少革' h1 y$ I1 T3 V6 m. l2 @" _, o
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