转篇文章,秘书办会水平九段论,说得不一定准,大家对照检查下,一起努力,当个好秘书吧。6 q4 F9 s) u4 m# W, C
/ h/ X7 Z, x0 t 《中华文摘》2009年第5期刊发了《九段秘书怎么做》的文章,文章用事实和结论形象说明了追求工作效果的重要性。九个层次不同做事理念和方法的秘书,得到的九个不同的工作结果,赢得的是九种不同的工作成就和评价。5 `7 Y) M1 L( ~* C# F- J) {
9 P7 @. Y/ V, d7 n4 o3 z |2 q" t 任务与结果的差别,是很多企业的“心病”:有时候并不是员工不尽力,大家似乎都在工作,但企业却拿不到结果,导致销售下降,质量波动,人心浮动,没有业绩。同样,这也是员工的疑惑:我这么的努力,“圆满”完成了任务,为什么老板还是不满意?文章给出了答案:所有员工没有把工作的重点放在结果上,被“完成任务”迷惑了,只是注重过程,而不认真追求最佳的结果的缘故!
( f% H, a, |6 \8 Z7 w) ~* f
0 C; G. S+ y3 [ 其实在很多情况下,我们追求的结果不是办不到,而是压根就没有去认真办!把工作当成了应付差事,一个有能力的干部,并不是比其他人有多少特异之处,而是其想问题、办事情总是比别人多思考一点、多用心一点、多负责一点。这“三个多一点”就是他们成功的根源所在!
' T$ N) k2 e* P
5 A& }5 v2 ]- F [( _# K5 e2 z# ^ U 《九段秘书怎么做》把秘书分成了九段来论述、来说理,可谓高瞻远瞩,寓意深远。其实每一段位的秘书总还是比上一段位的秘书多思考一点、多用心一点、多负责一点。他们都能将工作结果作为牵引,努力为成功寻找办法,制定落实计划和整改措施,提高工作责任心和主动性,提升工作标准,培养爱学习、善思考、多负责的工作习惯。5 Y! L: @0 b0 r. W1 n9 U
: {6 e7 G. N7 P. I9 w
《九段秘书怎么做》一文抛砖引玉,相信大家通过互联网都能够找来阅读后见仁见智,获得启发。让我们在完成每项任务之前,认真自省和思考这两个问题:1.我想要的结果是什么?2.我的做法能否保证拿到这个结果?以下是原文:
+ w) Z' W) M1 ?1 T' F% O8 b8 c+ O' d! L& D9 J% Z! Z
任务与结果的差别,是很多企业的“心病”:有时候员工很尽力,但企业却拿不到结果。同样,员工们也疑惑:我这么努力,“圆满”地完成了任务,为什么老板还是不满意?其实关键在于,我们没有把重点放到结果上,被“完成任务”迷惑了。在大多数情况下,对于我们想要的结果,不是办不到,而是因为我们没有执著地办到。- t% Q% \9 @$ E: ]
; j9 t9 v: m( Z
模拟测试:总经理要求秘书安排一个会议。在这件事中,什么是任务?什么是结果?通知到所有参会的人员,然后秘书自己也参加会议,来做服务,这是“任务”。但我们想要的结果是什么呢?
. j% y% Z0 B2 c/ G& T
_& [; b- x; T 下面是一至九段秘书的不同做法,大家不妨边看边对照,如果你是这位秘书,你会做到第几段呢?
/ {* x7 y: N" K# [% ^* D+ M
4 M# `' d) \0 E: Q1 [* Z 一段秘书的做法:发通知。用电子邮件或在黑板上发个会议通知,然后准备相关会议用品,并参加会议。9 d' \2 p! [4 J9 K" H6 N
" y% _ m6 a9 U
二段秘书的做法:抓落实。发通知之后,再打一通电话与参会的人确认,确保每个人被及时通知到。
& {! s% u1 c4 W! c, t0 o$ l9 F$ K# W
三段秘书的做法:重检查。发通知,落实到人后,第二天在会前30分钟提醒与会者参与;对临时有急事不能参加会议的人,立即汇报给总经理。2 n- a- I- d- t( U6 W8 C# G2 X
. l; E, |2 h* H. f( {9 b/ p
四段秘书的做法:勤准备。发通知,落实到人,会前通知后,去测试可能用到的投影、电脑等设备是否工作正常,并在会议室门上贴上小条:此会议室何时有会议。- q$ r6 T9 W8 u
! g* `$ e3 C; I& }- |
! f* ^& q$ a, {
从以上九个不同段位的秘书的工作方法我们可以看出,由于对结果的追求程度不同,秘书的工作内容也发生了很大的变化。这种做事的理念和方法,不仅仅是秘书需要学习,其实是我们每个人都应该学习的。文/ 辛 侩 |