到年终,一年一度的年终总结又让许多秘书大为头疼。年终总结是对一年的工作学习进行总结和分析,从中找出经验和教训,引出规律性认识,为以后的工作做指导。那么如何写好年终总结?在老秘网上整理了一篇文章,供大家参考:
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" t) k4 ^3 w( {' {% V* b* U 一、标题要对。
0 `( L4 Q3 v+ o' o 标题是文章的眼睛。一般总结虽没有发挥的余地,但一定要写全面。
( t s1 n# S& ]/ R n 部门总结的标题:部门名称+年度名称+总结,1、2项可互换;如《营销部年度工作总结》;
" T) |4 r4 K- ?$ L$ T7 y 大公司总结的标题:关于+公司名称+年度名称+本文内容+总结,如:《关于XX公司年度营销工作的总结》,比较全面了。
+ j e3 y0 A- X1 y! c 标题规范了,一便于存档,二便于查找,一举两得。* p7 H) T/ t- T1 v5 V5 ]1 Z
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二、引言要精。
# P1 C( u0 N7 S! g 引言应短而精,官话、套话要少。
! G2 x, X! o( `, j! j 部门总结引言:如:李总:
# T' j9 H& G7 [" |6 P1 r/ z 现将营销部年度总结报上,请批示。
8 z4 B/ ]. r5 o" _" X4 G" b 大公司业务总结引言:如:公司领导:
* @. o6 \5 Y" B7 d4 k/ `% M$ R 今年,在单位各级领导的亲切关怀和正确领导下,在各部门的积极支持下,在部全体员工的共同努力下,我们取得了三方面的成绩:成功实现了年营销任务5000万元,达到了历史最好水平;成功开发了两个年销售收入在500万的大客户,为明年销售收入上一个新台阶打下了良好的基础;成功地进行了全员营销培训,营销人员的基本素质得到了断面的提高。下面将分四部分向领导汇报。
) E: ?& R7 K G$ O, T 若领导太忙,一看引言就知道你的主要工作成绩了。- e9 x9 e3 @9 K0 A
- a9 K5 f) F) ]. Y z y$ U2 v 三、总结要全。
. K7 g# t* ^7 j) s) c; l 总结主要分两大部分,第一部分是总结,第二部分是特点。
5 C4 C3 _0 A- B& P% t1 F/ W+ | 总结部分要全面。把各级领导的关心、兄弟部门的支持、员工们的努力和部门的主要工作要写全面,但一般不要超过5点。
8 [( t; \5 a' W 特点是本年度、本文的精彩之处,与往年的不同之处,本部门主要的、重点的成绩,一定要认真写好。4 _+ S+ t8 g- j8 x7 o J
特点不要超过三点,多了就不是特点了,别人也不容易记住。
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四、不足要准。9 G3 {/ V2 C! I1 n+ r
一年工作一定会存在一些问题、不足和遗憾,一定要找准写好。特别是要把领导认为存在的问题、员工感觉存在的问题和阻碍公司发展的主要问题要找准找对,深刻反省,写深写透。
% A' f* v& P, m0 n" b) w 不足一般不超过3点。
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五、改进要实。
J& R% w: F z# W7 d, s 针对成绩、特点和不足、问题,明年应怎么办?这点一定要写好。要有具体的办法和措施、步骤。要事先征求领导和员工的意见,本部门要组织好学习和讨论,制定出的改进计划要得到领导的中肯和员工的认可。(小部门总结可简单些)
+ y5 K0 E D9 s$ b2 X 总之,文章写作有八股,功夫诗外无止境。光看笔头生花、没有扎实的工作、没有认真的调研、没有准确的分析是写不出好文章的。但干好了没写出来,得不到别人的承认,且不是感觉太窝火。: d8 X: U2 @* }+ P. T
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