读《水煮三国》有感于办公室工作

一个部门的办公室，工作职责远远不止是“担负着上情下达、下情上报、对外交往、综合协调、参与政务、搞好服务、管理事务等繁重的工作。”，而且要做好领导的参谋与助手，协调领导进行工作安排，进行有效的沟通与协调等，虽然每个人每天拥有一样多的时间，但是从经济学的角度看，每个人的“时间价值”都不相同，时间价值的另一个关联词是“效率”，所以，如何有效地管理时间，就成了办公室提高工作效率的关键。

近日，本人有幸拜读了《水煮三国》一书，内容主要讲的是三国的故事，说的是管理的学问，作者成君忆用“大话三国”的文笔娓娓道来，看似荒诞不经，其实大有深意，他以古寓今，庄谐皆备，妙语迭出。在拜读《水煮三国》后，再审视我们忙忙碌碌的办公室工作，颇有心得。

《水煮三国》第十四章“让时间快速增值的锦囊妙计”，谈到关于时间的管理，概述如下：

0 C* r& G% e& T: S* a刘备每天总是被一些琐碎的事务弄得团团转，常常是顾了这头顾不了那头。诸葛亮认为刘备需要掌握必要的时间管理技巧。
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  ?5 ?. P4 c* U  J* h: ~诸葛亮说：“有关时间管理的技巧。大约可以分为高、中、低三个层次。低层次的管理技巧着重利用便条和备忘录，在忙碌中自行调配时问和精力。中层次的管理技巧强调行事历与日程表，反映时间管理已注意到规划的重要性。高层次的管理技巧讲究对事务的分类处理，按轻重缓急进行优先解决。”
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" [( C% j, k- V7 L6 P刘备说：“如此说来，我还是一个只会使用便条的低层次的时间管理者。可是，我怎样才能掌握高层次的时间管理技巧呢？”
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这时，书童已将石块、碎石、细沙、水和一只大铁桶准备妥当。诸葛亮笑道：“高层次的时间管理技巧就在这只大铁桶里面。”

2 k+ O' y+ X' i+ d$ h0 m1 u# F诸葛亮说：“这只铁桶最大的容量，象征着在一段时间内，一个人的最大工作量。碎石象征着既重要又紧急的事务，石块象征着重要、但不紧急的事务，细沙象征着紧急、但不重要的事务，水象征着既不重要也不紧急的事务。”他一边说，一边画事务分类表给刘备看。

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紧  急
          不紧急

  重  要
0 I* I( k( b+ v% |' H A(碎石型的事务)
' v+ v& d+ Z' W, r0 L$ ~+ O
1 F5 H6 m* J" ?7 u( m; m·危机

+ R% J% Z7 B! _" X6 U* K6 `; R7 T·急迫的问题

1 ]% Z6 Y' P4 k2 n  {9 _1 [·有期限压力的计划
B(石块型的事务)

·发掘新机会

·规划
8 J+ h+ \3 l* J* E) }
·改进产能

+ C; K5 {$ c( _: o·建立伙伴关系
; x$ B% ?8 b  Y: @5 t' a& u
·防患于未然
- T2 o4 l  i5 j; `2 J% \: s5 r
  不重要
$ E1 L+ V4 j" `+ t Ｃ(细沙型的事务)

4 a4 t; W6 H5 x9 M: p2 C/ E  S·不速之客的接待

- a8 W" Z# m0 B( b# E8 E) b/ m·某些信件、文件、电话的处理
/ B. z2 i3 C- q2 @/ _$ [
. G! R  s: _/ u3 @% H6 i% B1 f$ V·某些会议的出席
5 @. I# q- V, w2 ?9 _: z  Y
·某些必要而不重要的会议、活动
D(水型的事务)

·一些可做可不做的杂事

·一些不必要的应酬

- `' X; ]7 v! F& W6 V6 _- t0 O·有趣的活动
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“你通常偏重于处理哪一类事务呢？”诸葛亮问。刘备毫不犹豫地回答：“当然是A类。”
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( A  f1 N# G. T" X1 S/ j- @6 t诸葛亮继续问道：“那么，B 类事务呢？”刘备说：“我也知道B 类事务相当重要，可就是没有时间顾及”
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, K* X9 c/ Q( k2 S; t诸葛亮问：“是不是像这样？”他把铁桶中装满碎石，然后，那块石头怎么也装不下去了。

“是这样。”刘备点点头。

诸葛亮又问道：“如果换一种装法呢？”他把石块一一放进铁桶里。当铁桶里再也装不下一块石头时，他停下了来，问：“现在铁桶里是不是再也装不下什么东西了？”
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“是。”刘备回答。

% c7 J/ e  S1 H3 q“真的吗？”诸葛亮问。随后，他不紧不慢地抓起一把碎石，放在已装满石块的铁桶表面，然后慢慢摇晃，然后又抓起一把碎石…不一会儿，这一小桶碎石全装进了铁桶里。“现在铁桶里是不是再也装不下什么东西了？”诸葛亮又问。
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  d: r* [2 {. M$ Q& e; e- e/ M“还……可以吧。”有了上一次的经验，刘备变得谨慎了。
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“没错!”诸葛亮一边说，一边把细沙缓缓地倒在铁桶的表面。他慢慢摇晃铁桶。大约半分钟后，铁桶的表面就看不到细沙了。诸葛亮再一次间道：“现在铁桶装满了吗？”

6 `- w, P2 ?: J* D还…没有。”刘备虽然这样回答，但心里其实没底。
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“没错!”诸葛亮一边兴奋地说，一边慢慢地把水往铁桶里倒。水罐里的水倒完了，诸葛亮抬起头来，微笑着问：“这个实验说明了什么？”

, h* [& O6 G0 t% J' Q* }9 d" m; A: ?  b! m灵感像闪电一样从刘备的脑海划过，他惊奇地说：“我明白了，这就是您所说的分类处理、优先解决吗？”

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秘书三年，秘书、司机、打杂样样精通。
7 y; u% Y- H) o7 x换届走了，我们涛声依旧。
+ V) y$ y" E) a% R1 G& a5 w试问我们哪个不能胜任书记、乡镇长职位，
0 k4 M$ _; w2 K% G鄙视那些走后门不干事的书记、乡镇长。
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