1、讲政治、善思考
{' e b) x7 b/ D7 A& h 一是政治上、思想上同党中央保持一致,对人民、对职工负责,保持办公室的政治方向。
$ A* }% f8 X1 g, A6 ~二是围绕党委、经营班子的中心工作部置办公室工作
C4 n6 X! X+ r" d' F/ y三是讲党性,按照党性的原则办事,切忌只凭个人恩怨、个人兴趣。/ g4 y9 y: ^4 G6 D: g
四是无私奉献,清正廉洁。% Y# T3 ]8 S4 G C2 ~8 G7 u
要带头维护领导的权威,对领导的指示和决策带头执行,对领导交办的事不折不扣地落实,对领导的批评虚心接受,有则改之,无则加勉,对领导工作决策失误在适当时机正面提出,不能不分场合,发表些有损领导意图言论,更不能明顶暗抗,做一些不尊重领导的事情。3 o, B7 ^. I" T0 Z1 v; z- N" |, N3 O
2、讲严细,求高效# p7 \) w" r- ^
胆大包天,心细如发,守口如瓶,有“一叶落而知天下秋”的敏感。善于从行为变化发现隐伏其中的大问题,小中见大。 |8 K8 U; S3 d3 Y& }3 @
3、讲技能,多面手% X6 u2 W, S4 o0 |
适应领导同志的多种需求,做到“三熟两强”:
# ~- r2 `2 r) f* T _1 f& J上情熟,下情熟,政策熟;& Z8 V8 I( o/ B3 ]1 o
办事能力强,文字水平综合能力强。
6 ?6 U4 _% G& M, _& M拿起笔能写,开口能讲,有事能办* z9 Q0 g5 x! j* L/ J7 B) J7 H7 q
4、讲奉献,肯吃苦" w. o8 f3 _, X8 f
甘于吃苦,甘于寂寞,甘于清贫3 K, O. J% ]) v$ M0 q( q
学会克制自己,既任劳又任怨;
5 s; C# B" K; _& J' m+ Z8 J受到批评时,着重检查自身,不能有委屈感;. ?# F3 K0 m( M2 M+ x
一切从工作出发,一切从大局出发;
* a4 S' E+ q, P( D做到“不可能左右天气,但可以改变心情。”: A3 C6 V0 R7 s) Z, D1 X1 S
5、讲纪律,守规矩& f9 y8 y+ M: m7 s- m) l, j
自重、自醒、自警、自励;切忌影响机关形象和领导声誉。! o ^2 _+ `' c$ Y; Y2 T& E; n% ?5 F8 I
要加强个人品德修养,洁身自好,慎独慎微。! G+ R7 A6 X2 [5 h
不仁之人不交,不义之才不取,不礼之言不说,不规之事不做。做一个品德高尚、遵纪守法、清正廉洁的人。" c' `$ B8 t ]
心细如发,守口如瓶是办公室主任的职业品质;粗枝大叶,口无遮拦的人是不能当办公室主任的。
) t! ~: T9 w A保守机密。要有强烈的保密意识,领导嗜好、性格、特点不能对不相关人提起。: D( t, V% x; X
泄密原因:脑子缺少保密这根弦,言谈中不注意;喜欢吹牛,好炫耀;推不开人情。- E8 c) F3 p- v- ?
要过好人情关,朋友关。做到不该看的不看、不该听的不听、不该问的不问、不该传的不传。
8 `+ B2 z$ D8 U; c0 j* ~6、讲团结,顾大局
7 v$ @# R* O3 m内讲团结,顾全大局;外讲协作,维护整体
0 Q, Q3 b Q- @' R. b2 _注意几个方面:
6 k9 j7 T2 E" I. d+ N% I) c(1)以忠诚之心维护领导班子团结; O8 k" y; O) @4 A1 U
把握四点:处理好主与次的关系;处理好趋与避的关系,对领导班子成员关系谨慎从事,既不失职又不失败;处理好远与近的关系,不可突破红线,不搞人事依附,多汇报,多沟通;处理好传与瞒的关系,有利于团结的活传,可能不利于团结的活瞒。
0 n ?1 V; f5 u) Y$ z(2)以热情之心增进与其他科室领导的团结,当好科室之间的纽带。 M o) a& X5 T) R) ]9 H
把握三点:满腔热情的搞好人际关系协调;积极主动的搞好科室之间沟通;热情周到地搞好机关后勤服务。
8 Q$ z6 {2 {4 P2 ~' e9 H3 E/ D: c. X& A(3)以真诚之心促进与下属之间团结1 F5 m0 f6 x4 K- e5 Z5 n0 u8 ^
把握三点:学会关心下属,对优点鼓励,对缺点进行善意的批评;学会理解下属,设身处地为下属着想,分析原由,冷静处置;学会尊重下属,爱人者,人恒爱之,敬人者,人恒敬之。& R# A1 k, J2 S" p( k
三、办公室主任应树立的意识[/b
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) i. l6 m& w; q]1、服务意识
6 Q$ G( W9 M1 z3 B. [服务是办公室主任的天职。为领导服务,为各部门服务,为下级和各基层服务,当好助手。
1 Y }: K. H$ \5 y7 P8 ?& s2、全局意识) R! |3 N2 C( m* v0 n
站在全局高度去考虑、研究、处理问题。有领导的眼光。(二人定律,领导把80%精力放在工作的要务上。), \2 Q* d% Y! ^
一要吃透上情,掌握下情;二要爱学习,勤思考,有真知灼见;三要熟知特定环境、人物、事件的构成要素和一定时期的工作重心;四要有良好的心理素质和适应能力,审时度势,恰到好处。
' K4 `/ `/ t& n S. |3、参谋意识' ^5 g% ]2 e( x5 B
4、换位意识: l- x$ {2 a) s! L1 P v
站在理事长位置上思考问题。换位不是越位,参谋不是参与,助手不是阻手。
, s3 ?$ a i8 k' O. o5、协调意识. A. t0 R0 S; Z5 k! O7 Z- i& v
及时汇报,不等,不拖,不靠、更不推诿。
4 p% U9 R6 ~+ q8 X% Y; z" A协调不是指令也不是决策,而是协商,是以平等态度商量需要解决的问题。) v, o/ Y& e0 J* n3 m. S
6、应变意识
' W4 n0 P) W4 Q6 C2 l8 C1 ]9 a从容应对。常绷一根弦,随时准备应付突发事件。沉着应付、忙而不乱。有冷静的作风,镇定自若,忙中求快,快而不乱。有应变的措施。; [; O E# P" e: q6 X! _
7、效率意识& |, b1 T! N3 {. }) @4 G7 W
四、办公室主任应有的修养# X! C$ }$ _1 ^" j% [/ B/ u( Q
1、豁达大度
7 \' V4 Z2 T# { e1 V: P有容人的雅量和风度。对上受宠不惊,受辱不怒;对下有平和宽厚的胸怀,一视同仁,与人为善。对下属的缺点和失误,不以点盖面,耐心帮助。表里如一,言行一致。
8 I' v& M) z3 {2、夹紧尾巴
" n$ p0 i, l8 K% m2 O2 t& E; u9 [/ `低调做人。任何情况都不能忘乎所以,飞扬跋扈,不能趾高气扬。
) e' Q0 N% P# S; [2 Y, x( d" O谨慎是一种美德。说话办事不张扬,不张狂,不说过头话,不意气用事。
" k, U) E4 a A8 D3 D在律已方面高标准,严要求,不做越轨出格的事。! _5 u6 |! l: \; M5 e
3、不卑不亢/ r/ V! u+ V3 d
有平衡稳定的心态和处世观。对上不要卑,对下不要亢。秉公直言,虚怀若谷。& s! R. B3 w- e: ^) _8 h* B) u
4、处事公道/ ?1 m8 y! q* x& c& _3 W; [* \
不能感情用事,不能以亲属远近作为办事的标准,更不能搞小团伙。在讲原则的前提下广交朋友,真诚待人。
/ V7 b' `2 U2 r o4 b% b5、宠辱不惊
' B8 z$ J; L, [; f) b9 y8 r有则改之,无则加勉。以平常心态坦然处之,冷静分析,合理接受。切忌忘乎所以。
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