1、讲政治、善思考8 f: _3 N8 F& [4 q2 U, s
一是政治上、思想上同党中央保持一致,对人民、对职工负责,保持办公室的政治方向。
- b3 }$ A7 D% c1 Y* R, f; Y二是围绕党委、经营班子的中心工作部置办公室工作. t% {- G( e8 P* V
三是讲党性,按照党性的原则办事,切忌只凭个人恩怨、个人兴趣。* G# B- J& }' O$ q) E1 c% t
四是无私奉献,清正廉洁。! z1 s9 F0 P! h
要带头维护领导的权威,对领导的指示和决策带头执行,对领导交办的事不折不扣地落实,对领导的批评虚心接受,有则改之,无则加勉,对领导工作决策失误在适当时机正面提出,不能不分场合,发表些有损领导意图言论,更不能明顶暗抗,做一些不尊重领导的事情。/ O* B9 Z* e9 Y2 e
2、讲严细,求高效# g0 l7 Z( u* |# C
胆大包天,心细如发,守口如瓶,有“一叶落而知天下秋”的敏感。善于从行为变化发现隐伏其中的大问题,小中见大。7 C9 f0 D1 ^/ p6 _5 b( J' b8 i
3、讲技能,多面手
c9 a! A) Z) B# Q适应领导同志的多种需求,做到“三熟两强”:
9 X/ U; N. ?9 u5 Q8 y+ X上情熟,下情熟,政策熟;
$ r/ v. q$ L9 o2 C8 D* M办事能力强,文字水平综合能力强。, {( t/ M( T' C7 Y
拿起笔能写,开口能讲,有事能办! ~- [% s' `& U2 r
4、讲奉献,肯吃苦& g$ w5 e6 u) |4 T8 a
甘于吃苦,甘于寂寞,甘于清贫
2 V z$ r+ D" i, c# g i" w1 e学会克制自己,既任劳又任怨;4 q' D! l, [% d" Z2 s0 a; `
受到批评时,着重检查自身,不能有委屈感;$ v4 G2 Y5 d! o2 I( Z
一切从工作出发,一切从大局出发;# c. N! f1 \+ ?: v$ f/ T8 G
做到“不可能左右天气,但可以改变心情。”9 Z4 m* S: |, ~$ o6 q+ T
5、讲纪律,守规矩
' Q: ]; s9 e- N" z/ R自重、自醒、自警、自励;切忌影响机关形象和领导声誉。
( Z( m8 M9 X0 {要加强个人品德修养,洁身自好,慎独慎微。
# A6 L1 V7 p' T, k+ W+ |* U不仁之人不交,不义之才不取,不礼之言不说,不规之事不做。做一个品德高尚、遵纪守法、清正廉洁的人。
& U! w/ C: L6 @心细如发,守口如瓶是办公室主任的职业品质;粗枝大叶,口无遮拦的人是不能当办公室主任的。 G/ w0 T% }9 B& {
保守机密。要有强烈的保密意识,领导嗜好、性格、特点不能对不相关人提起。5 U1 I k' F' k! s8 U+ e9 w. `- W
泄密原因:脑子缺少保密这根弦,言谈中不注意;喜欢吹牛,好炫耀;推不开人情。: ^* r. A* W8 f' A, }2 @/ u
要过好人情关,朋友关。做到不该看的不看、不该听的不听、不该问的不问、不该传的不传。
$ Z' G6 M5 e2 }( O/ f6、讲团结,顾大局
m, j9 u% `% a9 {$ W7 D内讲团结,顾全大局;外讲协作,维护整体
, ?; L1 k" `4 \5 K注意几个方面:; {& b+ R+ |; e
(1)以忠诚之心维护领导班子团结+ J! [/ S3 k& U/ d' D
把握四点:处理好主与次的关系;处理好趋与避的关系,对领导班子成员关系谨慎从事,既不失职又不失败;处理好远与近的关系,不可突破红线,不搞人事依附,多汇报,多沟通;处理好传与瞒的关系,有利于团结的活传,可能不利于团结的活瞒。# x M# Y2 d' v7 z1 S5 `" i5 l+ R
(2)以热情之心增进与其他科室领导的团结,当好科室之间的纽带。
) u$ p5 e6 F: Q把握三点:满腔热情的搞好人际关系协调;积极主动的搞好科室之间沟通;热情周到地搞好机关后勤服务。
, _8 }" f, o" E# e( D# u! D0 i- _* a(3)以真诚之心促进与下属之间团结
( M9 @/ A( r: n" E把握三点:学会关心下属,对优点鼓励,对缺点进行善意的批评;学会理解下属,设身处地为下属着想,分析原由,冷静处置;学会尊重下属,爱人者,人恒爱之,敬人者,人恒敬之。
6 G' u" Q8 R3 @. |, l" R三、办公室主任应树立的意识[/b4 T4 B2 W7 ^+ g
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]1、服务意识
8 p$ C7 P* T) g2 D& S服务是办公室主任的天职。为领导服务,为各部门服务,为下级和各基层服务,当好助手。6 a5 u% Z; ?/ y; t" Z; Q/ W
2、全局意识8 g$ P) p- M! n4 _
站在全局高度去考虑、研究、处理问题。有领导的眼光。(二人定律,领导把80%精力放在工作的要务上。), T) s# C6 ^* s
一要吃透上情,掌握下情;二要爱学习,勤思考,有真知灼见;三要熟知特定环境、人物、事件的构成要素和一定时期的工作重心;四要有良好的心理素质和适应能力,审时度势,恰到好处。6 |% `8 o. W) N# v! Y
3、参谋意识
0 Y1 k, R; f$ z$ ?, K9 G/ ^4、换位意识$ o* F" M# L7 A: o# f5 M
站在理事长位置上思考问题。换位不是越位,参谋不是参与,助手不是阻手。- w1 z" o( G# @2 q5 U0 _+ S1 `( z
5、协调意识* _; l- ]. `( p0 M8 ?2 w9 H
及时汇报,不等,不拖,不靠、更不推诿。/ _, j# a" c7 a
协调不是指令也不是决策,而是协商,是以平等态度商量需要解决的问题。
\! Y! T% O U6、应变意识
. U8 y5 X' n" ?8 i. x6 g+ C9 i从容应对。常绷一根弦,随时准备应付突发事件。沉着应付、忙而不乱。有冷静的作风,镇定自若,忙中求快,快而不乱。有应变的措施。
5 g! L q8 n. ~2 e6 w. k2 U0 ^1 o0 c7 {7、效率意识
# j4 ~, X4 r1 O9 g4 s四、办公室主任应有的修养. ^5 b: J$ G) a9 f; z
1、豁达大度
5 N5 F3 G3 g. u! B# V* O有容人的雅量和风度。对上受宠不惊,受辱不怒;对下有平和宽厚的胸怀,一视同仁,与人为善。对下属的缺点和失误,不以点盖面,耐心帮助。表里如一,言行一致。" R& d- v% F0 ^, q3 A/ o6 N% D
2、夹紧尾巴& Y$ n# S/ K" A# c
低调做人。任何情况都不能忘乎所以,飞扬跋扈,不能趾高气扬。
; B9 G0 a& e, E2 q谨慎是一种美德。说话办事不张扬,不张狂,不说过头话,不意气用事。" f0 A6 w5 ]+ v J
在律已方面高标准,严要求,不做越轨出格的事。& E, `8 t5 G: x% n* |6 Q0 V9 u
3、不卑不亢
4 J3 r# _( ^; n4 u- X( N+ q+ Y6 k/ b有平衡稳定的心态和处世观。对上不要卑,对下不要亢。秉公直言,虚怀若谷。$ B5 l: @, N* L$ I
4、处事公道
1 q+ |4 O% `6 z7 {不能感情用事,不能以亲属远近作为办事的标准,更不能搞小团伙。在讲原则的前提下广交朋友,真诚待人。
6 j; e+ \) @) u0 ?! u5、宠辱不惊
( H8 _- \5 T0 B3 a有则改之,无则加勉。以平常心态坦然处之,冷静分析,合理接受。切忌忘乎所以。
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