1、讲政治、善思考1 b0 S: I$ R2 t4 K7 X& A
一是政治上、思想上同党中央保持一致,对人民、对职工负责,保持办公室的政治方向。
0 h4 ~6 s' G- W/ |. {7 I/ C二是围绕党委、经营班子的中心工作部置办公室工作
* o7 _6 v% @5 ~4 R& B5 V# @三是讲党性,按照党性的原则办事,切忌只凭个人恩怨、个人兴趣。
' {1 Z: f$ c6 n+ M1 k0 ^' X2 Y四是无私奉献,清正廉洁。
: z. \! u( S. p w$ X要带头维护领导的权威,对领导的指示和决策带头执行,对领导交办的事不折不扣地落实,对领导的批评虚心接受,有则改之,无则加勉,对领导工作决策失误在适当时机正面提出,不能不分场合,发表些有损领导意图言论,更不能明顶暗抗,做一些不尊重领导的事情。
6 R# f( Z* N4 _( W: [4 Y: A4 D# f2、讲严细,求高效. B$ \# {& E K& i
胆大包天,心细如发,守口如瓶,有“一叶落而知天下秋”的敏感。善于从行为变化发现隐伏其中的大问题,小中见大。% Q m) n9 Y; M
3、讲技能,多面手
4 I J/ c/ i& |适应领导同志的多种需求,做到“三熟两强”:
+ X- E) K9 }- U* g上情熟,下情熟,政策熟;8 b/ @' P( h* \7 I) m- ?& h+ i
办事能力强,文字水平综合能力强。
( ]+ @) {( n+ N, p) U( c拿起笔能写,开口能讲,有事能办0 D8 A4 m5 c! A2 R& x1 j4 K- X
4、讲奉献,肯吃苦+ e5 f4 A! M* t/ g5 C+ w! W
甘于吃苦,甘于寂寞,甘于清贫. j& ^9 U' L+ \" V8 D
学会克制自己,既任劳又任怨;
7 p0 [3 b( N3 N: j0 x( j* Z受到批评时,着重检查自身,不能有委屈感;3 g P7 L/ l, I$ o( _! m
一切从工作出发,一切从大局出发;/ p; g& ]* W5 G* R% h
做到“不可能左右天气,但可以改变心情。”9 a1 E3 n' X' C8 U- y
5、讲纪律,守规矩
: H( ~; L9 u" b, y自重、自醒、自警、自励;切忌影响机关形象和领导声誉。
# p0 K. d, M/ r! Z, s要加强个人品德修养,洁身自好,慎独慎微。3 |' I; X- s' W7 {0 b5 i
不仁之人不交,不义之才不取,不礼之言不说,不规之事不做。做一个品德高尚、遵纪守法、清正廉洁的人。
3 k1 j% N+ q; V- g8 r( J心细如发,守口如瓶是办公室主任的职业品质;粗枝大叶,口无遮拦的人是不能当办公室主任的。! |! q4 z5 \# w" e# G
保守机密。要有强烈的保密意识,领导嗜好、性格、特点不能对不相关人提起。7 e2 O0 \1 N; N9 }
泄密原因:脑子缺少保密这根弦,言谈中不注意;喜欢吹牛,好炫耀;推不开人情。" P& K1 A7 h% \( e9 g: C
要过好人情关,朋友关。做到不该看的不看、不该听的不听、不该问的不问、不该传的不传。
: b0 Q0 _, Z) x" j6、讲团结,顾大局
! e( l& L+ N/ k内讲团结,顾全大局;外讲协作,维护整体* U4 e- T4 n) b2 H# e! n# }
注意几个方面:! o8 V) S* A; D% Q7 V; X$ q# ]
(1)以忠诚之心维护领导班子团结; Y6 X& y. h+ o5 t6 @
把握四点:处理好主与次的关系;处理好趋与避的关系,对领导班子成员关系谨慎从事,既不失职又不失败;处理好远与近的关系,不可突破红线,不搞人事依附,多汇报,多沟通;处理好传与瞒的关系,有利于团结的活传,可能不利于团结的活瞒。
1 d, w8 G- T/ f% e8 ^(2)以热情之心增进与其他科室领导的团结,当好科室之间的纽带。
6 z1 e9 Y8 ~# I( U% Z把握三点:满腔热情的搞好人际关系协调;积极主动的搞好科室之间沟通;热情周到地搞好机关后勤服务。
2 x1 O* | a5 p9 L G(3)以真诚之心促进与下属之间团结/ O% K7 [( M1 d% {0 P7 B/ ~
把握三点:学会关心下属,对优点鼓励,对缺点进行善意的批评;学会理解下属,设身处地为下属着想,分析原由,冷静处置;学会尊重下属,爱人者,人恒爱之,敬人者,人恒敬之。5 t( P( ~; G$ o6 _
三、办公室主任应树立的意识[/b8 [5 ?1 m1 V+ U9 c# U# J
; p" Q9 O: |8 T7 H- u- U! W) f]1、服务意识
! t" M6 \- n3 n2 M服务是办公室主任的天职。为领导服务,为各部门服务,为下级和各基层服务,当好助手。
: k5 X1 Y* K9 V2、全局意识
; O8 r* V+ a7 j5 p3 d& V9 o, ?站在全局高度去考虑、研究、处理问题。有领导的眼光。(二人定律,领导把80%精力放在工作的要务上。)
2 q: ^# X0 A/ i8 W一要吃透上情,掌握下情;二要爱学习,勤思考,有真知灼见;三要熟知特定环境、人物、事件的构成要素和一定时期的工作重心;四要有良好的心理素质和适应能力,审时度势,恰到好处。
# p ]" c7 i; E" N% ~ K3、参谋意识
1 N8 Z8 E, Y3 |0 k, M4、换位意识
2 `5 z% q2 l5 e# p站在理事长位置上思考问题。换位不是越位,参谋不是参与,助手不是阻手。4 e0 H* g# L) i+ @5 w
5、协调意识* ]% C* A% {. X
及时汇报,不等,不拖,不靠、更不推诿。9 e8 Y5 b) E6 ?% B
协调不是指令也不是决策,而是协商,是以平等态度商量需要解决的问题。
) k5 _4 J- _: c$ I# L: m6、应变意识
. {: p) R w' H从容应对。常绷一根弦,随时准备应付突发事件。沉着应付、忙而不乱。有冷静的作风,镇定自若,忙中求快,快而不乱。有应变的措施。& a# f, U* P G b) c! K' t9 `
7、效率意识
. W3 s; `/ [) m, r1 ]6 U四、办公室主任应有的修养$ G% |3 T$ I$ x- z
1、豁达大度
* }* N: j* h4 j# e( D/ p1 b2 @有容人的雅量和风度。对上受宠不惊,受辱不怒;对下有平和宽厚的胸怀,一视同仁,与人为善。对下属的缺点和失误,不以点盖面,耐心帮助。表里如一,言行一致。
* J* ?. g" K; @: H% v2、夹紧尾巴
" u: a+ o- {8 d: L2 A: w8 P" F: j低调做人。任何情况都不能忘乎所以,飞扬跋扈,不能趾高气扬。
6 @" ^, [1 F1 ^/ s! y1 U( j8 \& b谨慎是一种美德。说话办事不张扬,不张狂,不说过头话,不意气用事。
; ^' C& X* Q! g1 a0 r E6 |2 u在律已方面高标准,严要求,不做越轨出格的事。- |( D1 z" e) B7 u7 u5 ]
3、不卑不亢
+ y( I* g, @; B6 h有平衡稳定的心态和处世观。对上不要卑,对下不要亢。秉公直言,虚怀若谷。* L {$ X. X; k3 L' B5 |3 @! N
4、处事公道5 w4 b5 U& w# k# o, v
不能感情用事,不能以亲属远近作为办事的标准,更不能搞小团伙。在讲原则的前提下广交朋友,真诚待人。
4 N3 a% ?8 F& H2 X9 l+ G5、宠辱不惊5 Z$ ^$ ]2 T. b7 Q
有则改之,无则加勉。以平常心态坦然处之,冷静分析,合理接受。切忌忘乎所以。
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