在我长长的职业生涯中,有十年是在秘书岗位上度过的。而这十年,也是我人生中大起大落、大喜大悲的十年。0 k0 Y. Y- E' V6 X
那时我在一个省的厅级机关工作,开始是办事员,后来是科员。有一天,厅人事处长突然找到我,说经组织上研究,决定调我到厅办公室当秘书,并说这是组织上对我的培养,要我好好干。- D F. X* K$ B3 b! L
说实话,当秘书是一份十分辛苦而乏味的工作,无休无止地参加会议,进行纪录,整理纪要,起草文稿,那时也还没有电脑、打印机之类的现代化办公设备,打字室人手缺乏时还要帮助校对、油印、装订,弄到深更半夜是家长便饭;而这一切,又无非是为他人作嫁衣裳。 ' D" e3 m. i- ~- r( V0 H6 M Z 当秘书的首要任务当然是为领导起草各类文稿。那个年代的领导干部大部份原先都是解放前地下党的领导人或者经过革命战争考验的老同志,有的文化程度虽然不高,但却有较高的政治理论水平和丰富的实践经验、敏锐的洞察力。对你起草的文件,他们只要一看,就会看出破绽,然后让你一遍又一遍地去改,直到满意为止。开始真的很不适应,自己认为是生花妙笔,却与领导的意图南辕北辙,貌合神离,往往事倍而功半。时间长了就慢慢摸出一点门道来了,所谓“功夫在诗外”。就是要时刻注意领导的思维方式,在领导日常的言行中揣摸他们对事物的看法和思路,然后体现到正式的文件中去。这一招果然有效。通过多年的磨炼,工作起来也就得心应手,逐渐成了厅里公认的“一枝笔”,重要文件一般都出自我的手,从而得到了厅领导的赏识。: y6 @8 N6 k p( e8 b
于是,人们对我的前程一致看好,“年轻有为”的溢美之词随处可闻,升任办公室副主任似乎已探手可及。更令我惊喜的是,在秘书这个光环的笼罩下,为我牵线的红娘纷至沓来,在一位好心人的撮合下,我与厅里一位心仪已久的俊俏姑娘结了婚。洞房花烛唾手而得,金榜题名近在咫尺,而立之年的我觉得自已的人生已经到了巅峰。而这一切,难道不真是秘书这个职务带给我的吗?8 [6 l1 I; v( e$ B) z, E4 A
做好秘书工作,秘书人员的心理素质至关重要。首先,要注重性格的修养。秘书在注重气质修养的同时,也要不忘自身各方面性格的铸造。注重以下几方面的性格对于秘书气质修养。(1)坚韧的意志。现代秘书处于办公室的复杂环境,困难多,诱惑也多,因此必须具有坚强的意志力,才能胜任秘书岗位。再者,鉴于秘书可以参加各种会议,起草或保管各种机密文件,又身处领导身边工作,对领导决策、领导行踪最熟悉,有些人必然会从秘书嘴里“探势头”、“捞八卦”,因此,秘书必须以坚强的意志力抵抗各种诱惑,不能讲的,绝对不透露一丝一毫。另外,秘书的工作中应始终贯穿着坚韧的意志,才不至于做事虎头蛇尾,中途放弃,令人难以满意。(2)稳定的情绪。秘书整天为领导,为单位处理繁琐的事务,工作永无止境,疲惫不堪尚且欲罢不能。而且,秘书在满足上级要求的同时,还得顾及与同事的相处以及群众的材夜思,往往不能兼顾,两头为难。凡此种种,容易引起秘书情绪上的起伏。秘书不能“闹情绪”。(3)宽容的胸怀。秘书是领导形象的补充,甚至可以说是领导的分身,因此有责任以宽容的胸怀为领导分忧排难。比如,工作中受了客户的气,不可当场大发脾气,让领导下不了台。又如,与同事之间要竞而不妒,不应处处“监督”以抓其痛脚。为了协调工作的需要,秘书对下要容,对上要忍;容则能合众,忍则能抗压。 4 c6 J. K* A5 k' U# E