公文写作经典语录
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$ F0 U# G4 w; f; d" @4 K8 g1、 公文分为通用公文和专用公文二大类。通用公文与外界有联系,如:通知、请示、批复、报告、函、决定、通报、意见等;专用公文是企业内部使用,一般不与外界有联系,如:会议通知、会议纪要、备忘录、签报、工作联系单、工作通报、电子函件等。
" y2 c q0 [3 \2、 一级文适用于以公司的名义对外发文或公司内重大事情的通知、上报,譬如:以公司的名义上报报表省公司,一些事情需要请示省公司,公司下发一些管理办法,对外单位发函等。一级文包括一级文件和一级函件。二级文则用于公司内部,以部门的名义发文,一般不对外,包括二级文件和部门电子函件。对外发文一律由发文单位拟稿,部门领导审核后邮件发综合部秘书统一发文。
$ j$ Y4 Y, X$ o5 h3 X3、 文件与电子函件的区别:电子函件用于工作历时较短,日常性、临时性、一般性的工作。文件则相反。这里强调,以分公司下发的管理办法一定要用一级文件,以部门下发的管理办法可以用部门文件,千万不要用电子函件。& E3 p8 q+ b9 D5 X* m4 k H; _( T1 Z
4、 上行文与下行文与上级与下级的关系,这里所说的上下级关系,一种是组织系统关系,一种是业务系统关系。对上级用上行文,对下级用下行文,上行文如请示、报告等,下行文如通知、通报、决定、意见等,向同级部门或不相隶属关系的单位,则用函。
* g4 e+ u/ z$ z) \/ f* d; I, h' C5、 用于向上级要钱、要物、要编制、人员、政策等资源,应用请示。9 @7 V& v0 `' `) i6 f. _
6、 用于向上级汇报工作、反映情况等,可用报告。
( B! m; n! ] E4 g7、 用于向上级反映工作意见,请求给予支持,可用意见。0 D+ H9 T* _: J, R
8、 部门发文不可以超越本部门职权范围事项,不能向同级部门发下行文。工作联系单一般选用函。/ G" j) {( J1 p1 r+ N
9、 公文的标题制作三要素:(发文单位)+关于+事由+文种* d9 E# @- L$ j( c2 w% C
例:(网络运营部)关于召开第三季网络运营分析会的通知
9 C5 [: d" b7 P注意:文字务必准确、简要,一般不用标点符号(法规、规章和印发、批转、转发的文件可加书名号)' J, w7 j5 h6 Q1 I# M" S
10、转发文标题制作四要素:转发(批转)+来文单位+转发文件题目+文种( B. w+ E& L% J5 Q4 Y
例:转发省公司《关于宽带互联网视听部分直播频道调整的补充通知》' T/ u# p ]6 J9 i0 m
注意:转发公文应避免使用重复用语和相同的文种,遇到多层转发的处理办法一是省略中途转发机关,取最先发文单位。 二是另拟标题,转发情况在正文中说明。
- I' j2 N; [- T* d6 y/ x例:“关于转发集团公司《关于印发〈中国电信集团效能监察实施办法(试行)〉的通知》的通知”8 f$ y- j% ]& O) f# S7 D! u2 b ~! S
压缩改为:转发集团公司关于印发《中国电信集团效能监察实施办法(试行)》的通知》1 O, i0 G& Z8 @3 ~
11、主送单位:受理单位、主办单位。抄送单位:主送外需要执行和知晓的其他单位。一级文抄送分公司总经理或主管本部门工作的分公司副总经理,二级文用抄报。8 ] v9 C' [# a' M+ q2 y( Y1 i
注意:无论主送单位还是抄送单位,应使用全称或规范简称,两个以上主送或抄送单位,应按行政区域、行政机关的排序,先大后小,先外后内。
4 W, i, t; L) ?! V. _* ~8 i( _" a12、公文内数字除了固定的词语或成语外,要用阿拉伯数字,但落款要用全称中文。
& q0 t( f% m9 G4 A3 b$ I, k3 o13、句中较短的平级的词和短语用顿号,并列复句内部分句间用分号,在分号与句号之间,分号与分号之间至少有一个逗号,在提示语的前后,表示提示下文或总结上文的用冒号。
8 g) {( y, V% }$ }5 Z$ D/ O' Z14、请示的标题:关于+事由+请示
3 c- @, f8 K* S$ J) S0 ^# [5 k 编写的守则:导言+主体+结尾0 v' k/ P6 D3 F- i* @: ~0 U
导言:开门见山地由外到内、由大到小地提出请示的缘由、理由、背景,要求写得充分而又简单。例如成本支出请求,要写明物品的生产厂家、型号、固定资产编号,价格,购置或维修的原因,如果不购置或不维修会出现什么样的情况,有多严重。; o% S6 }% j. N6 G0 I- }/ B
主体:内容突出,事项集中,条理清楚,要实际、合理、明确、简要。例如成本支出请示,要写哪个部门鉴定必需购买或维修,这笔费用的单价是多少,数量是多少,几时做预算,什么时候付现,是否有2套解决方案,如果有2套方案,你则重建议用哪一种,为什么?
) L1 V- }4 w, s' O7 t' J( u( { 结尾:是一个固定的模式,妥否,请批示。当否,请批示。是否可行,请批示。以上请示,望予审批。3 w* [3 y+ r" _1 v
注意:请示的主送单位一般只写一个,请示应事前请示,不越级请示,如提出2个以上方案,应有倾向性意见。2 z! j, Y$ M3 j5 u/ Y. ^
15、批复的标题:关于+事由+批复$ g; n, E" B) D9 O6 I0 c/ E8 _
编写的守则:开头+正文+结尾
3 U! h3 o* [# `; Q* f 开头:你单位《关于XXX的请示》(XX[2009]XX号)已收悉,经XX部门审核,同意XXXX,现就相关事项批复如下。. g8 F& y- a }- m- N
正文:做出明确的答复,同意什么,不同意什么。3 d4 p% @" _& V/ K# S
结尾:从上级单位的角度强调一些事项,可提出希望、要求、号召。' O# r" H" E+ ]+ G' z& C
注意:在做批复公文时,要认真核实缘由的真实性,研究可行性,权衡利弊得失,有根据地表达意见。批复针对性要强,态度明朗,答复明确,措辞严谨,语句庄重。请示内容较多的,可分条列项地答复,对不同意的事项,应说明不同意的理由。
$ j- i- y2 E8 j/ y16、通知的标题:关于+事由+通知
/ z9 ~& F: g- M 编写的守则:导言+正文+结尾* C6 ?& {9 [& j+ L# e6 r
导言:发通知的原因,就相关事项通知如下。
- V# k- X N/ m& ^$ Q 正文:通知事项) |% N5 f1 L1 f. n( U
结尾:以上通知,请遵照执行。' a9 v& x' ?+ r2 f* h
注意:通知适用于发布(印发)本单位的规章制度,批转下级单位的公文,转发上级单位和不相隶属单位的公文,传达要求下级单位办理和需要有关单位周知或者执行的事项,职务任免、岗位聘任等,因此,主送单位要准确、清楚,严忌错漏。导言简洁清晰,高度概括。正文明确具体,针对性和可行性要强。
. H6 Q+ l" X% U0 N7 X" v$ l 会议通知的模版:会议名称、会议时间、会议地点、会议内容、参加人员、本部内单位、本部外单位、其他单位、会议要求、联系人、联系电话等
$ a: J% `+ l: k( [7 [ 培训通知的模版:培训原因、培训对象及名额安排、培训内容、培训时间、培训地点、培训费用、培训要求、报名及报到、联系人、联系电话、其他等。
9 _: H& r* z$ ^' ~/ q6 ]6 `- ?& x: B2 d17、报告的标题:关于+事由+报告& \0 F; \# J$ n! t. G" x
编写守则(三段式): 情况——做法——问题(意见)$ y0 i: q! v8 c4 z6 N
情况——问题——建议
4 e6 \9 b; X3 \& F& L (只选其中一种或两种写) 情况——原因——下步做法
1 i% e w- T2 z' K$ K- [; c7 r 情况——原因——责任及处理意见
" {9 n) c3 `3 \5 N- H5 G* [ 注意:报告是下级为了获得上级的指导、发生重大情况或特殊问题、已完成上级交办或布置的事项、答复上级的询问、报送文件时用的一种公文种类。因此,在写的时候,要注重时效,情况真实,不弄虚作假,不文过饰非,有关事实和数据务必准备确无误。拟文时,要语言简洁,篇幅短小突出重点,层次分明,不要夹杂请示事项。如果重大事件报告,要同时准备好说明材料作为附件提交。1 J3 b3 Z+ L X, P% {( z
报告与总结的区别:报告在表述方式上大量使用叙述,情况、事实点绝大部分文字,只是少量使用一些议论文字。总结与一般报告相比更侧重对规律的揭示,对问题的认识。
4 h' w4 ?' w& o: S 报告与请示的区别:两者都是上行文,对上级行文,但报告不要求上级批复,请示则要求上级批复,报告是事中或事后行文,请示是事前行文,报告的结尾用“特此报告”,请示则一般用“妥否,请批示。”( c C9 |8 I: i4 n, D1 ?3 R
18、函的标题:关于+事由+函9 n# g. L( [" b/ N
编写守则:开头+正文+结尾
! P% y y$ {( T Y c开头:简洁写明发函的缘由
7 E7 k! m8 {) _5 `! R' \7 p正文:逐一写询问、商洽、答复的具体事项及要求4 u, B* T/ ]! x" Y5 k6 P. E
结尾:“特复”、“特此函复”、“特此函告”、“盼复”、“请研究函复”等。% p; h& b4 J+ a, K3 c3 U
注意:拟写函时要注意措辞,因为彼此的地位平等,语言要朴实谦恭,议论说理要适度。另外,撰写复函时,要就别人在函中提出的问题回复,不是函中提出的不问题,尽可能不要在复函中出现,不然就有画蛇添足的嫌疑。2 p1 k- I7 I- o- G2 ~
19、决定的标题:关于+事由+决定$ v( V; a4 D5 I5 q
编写的守则:导言+主文+结尾* n. Q+ v, W' F' p; z% o* ]+ F
导言:写明决定的原因、目的、根据、意义,语言简洁、概括。
2 X+ v2 I# {$ u3 o u; i8 y 主文:阐明具体内容、落实措施、解决办法、规定要求等。+ M% v0 t$ |- c
结尾:提出希望、号召、实施要求。
- C7 m# r5 ~+ k2 D! H6 Q& E _20、通报的标题:关于+事由+通报
1 s, r D3 q9 g编写的守则:导言+正文+结尾! q& Y* x2 Y+ A9 Q$ M6 I
导言:介绍通报的事件或人物,将缘由、时间、地点、经过、后果等交待清楚。8 c- X6 e: |4 `
正文:分析阐明其性质、意义或提出引以为戒、需要注意的事项。& Q3 I' l# p, X. @) X" A- F! S
结尾:写明所做出的决定或指示性意见,及提出有关要求或发出号召。
: Q v0 F* L' P* w: P注意:通报只适用于表彰先进,批评错误,传达重要精神或情况的通用公文。此公文有较强的典型性、针对性、准确性、真实性、时效性,因此,用词要严谨,注重写实,掌握分寸。+ Y' |, N- C+ [2 C7 Z, M
21、会议纪要的标题:关于召开+会议名称+纪要% k1 f& m7 n2 \) f! I/ d1 J
编写的守则:会议概况+会议内容+结束语& X; {% M2 A+ b" U1 x9 A; t4 v* B1 {
会议概况:开会时间、会议名称、会议议题、出席者、主持者、会议过程等。+ u. j$ ?( I. P& O. h3 j# h5 v! \- ?
会议内容:会议的重要发言和决议。4 k* d: ]6 B9 f
结束语:希望与要求。: l% S; Y: I5 k# ~6 p
22、备忘录:和会议纪要非常相似,区别只在于会议纪要是决策性的事项,而备忘录是非决策性事项,只是相关部门共同约定的事项。
' ^+ ?: Q" r0 O4 `# y23、工作联系单:和函的撰写相似,是部门之间工作联系的一种公文,拟写时要语气平等、诚恳、尊重、商量而非命令、指挥。它需要及时回复、反馈办理情况,并在工作有调整时要及时告知。! O) ^5 b! S8 Y/ M& B
24、写好公文要抓住“一个中心”和“三个基本点”,每份公文一般都只有一个中心思想,多中心难以成文。这就要求我们在提笔写文之前,首先要确定中心,明确思路,然后据此去收集观点和材料。中心思想从哪里来?从上级精神、领导意图和客观实际中来,而不要从我们个人的兴趣喜好中来。如果在中心不明、思路不清时即着笔,公文就会越写越难写,最后只好废掉重来。在明确了中心思想和基本思路的基础上,抓好三个基本点,或是“三部曲”。对下布置工作的公文,在一般情况下,一要写明“为什么要做”,即目的、意义或原因;二是“怎么做”,即方法、措施及注意事项;三是“做成什么样”,即标准、要求以及附带的考核、验收、奖惩等。对上汇报工作的公文,一要写明“我们做了什么”或“我们为什么要做”,二要写明“怎样做的”,三要写明“做得怎么样”及体会、效果和经验。第一部曲的“我们做了什么”,多用于上级有布置,有要求的汇报,写这样的汇报,要少写或不写目的、意义和原因;“我们为什么要做”,则常常是自发地、创造性地开展工作,是主动地对上汇报或对下发动,这就需要把开展工作和活动的目的、意义、原因叙述清楚。在《讲话》写作上,若是综合性的,又是例行性,其第一部曲为截至目前的基本情况和经验体会,第二部曲为下一步的目标和任务,第三部曲为完成任务、做好工作的主要措施。若是专题讲话,其“三部曲”一般为意义、目标和措施。
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