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与上级领导相处的戒则

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老油子的哥 发表于 2013-4-20 09:46:39 | 显示全部楼层 |阅读模式 打印 上一主题 下一主题
 
公文写作培训班
能否处理好上下级关系,是对个人能力和社交水平的一种考验。! l* Z3 Y' V. J
  
7 q3 ?" G; n, f$ U. ?0 x! c  1.把握住自己不越位. E$ _/ Z8 Q% m/ {' c6 Y9 {
  5 f+ k6 }( a8 H+ `- h+ i/ h
  正确认识自己的角色地位,做到出力而不越位。越位的主要表现:
; T$ |1 N& L4 k* T4 X  
% f2 f, t- c* F# D2 L+ `5 ^! k) u$ B  干工作越位% A, ~% [/ S6 t/ y" N( w0 N& a
  # e  a# j8 f; N+ u
  哪些工作应该由谁干,这里面有时也有几分奥妙。抢先去做本来由上级出面做更合适的工作,造成干工作越位。7 z3 z+ |8 L7 z
  
+ S' u' u3 F) {+ f8 q6 N  表态越位) w- A4 ?3 J0 y# [
  
  s* c/ t% v) L  表明对某件事的基本态度,一般与一定的身份相联系。超越身份,胡乱表态,是不负责任的表现,是无效的。
: _' T- H2 v' }% X  
4 [8 O: D4 Y' F, S* c5 n  决策越位
$ G6 _( }4 u& O9 E% Q2 L7 _/ K  
5 e9 U0 F4 e+ G% o: A  处于不同层次的领导,其决策权限是不一样的。不能超越权限,擅自作主。
0 D) \2 T* t; l6 Q4 q- r  ; W3 V/ g& T+ I" _, t; n) w
  某些诚越位6 H0 B, l, s& z/ J
  
, X6 T0 h# s+ c  有些诚,如应酬客人、参加宴会,应适当突出上级领导。有些人张罗过欢,显示自己过多,显示上级太少,这不好。
% ]8 \: k9 S) U  N( M( E  
! O$ s! n7 q, _4 w2 i9 ^- \  答复问题越位' ?( U! ?& ?2 o/ g- G9 J
  
) y) [" w' o# \  V5 J  有些问题的答复,需要相应的权威。擅自答复由上级答复更合适的问题,也是越位。& z9 @4 @0 Q/ T( V# s! ^! ]0 d3 ?
  / e% O% t6 S7 r' T( `
  2.不要轻视上级领导
/ p" {6 M8 m6 [1 `0 N! ^5 _* d  : l- g7 t, w3 F" X
  从某种角度看,你是在给上级领导工作,为上级负责,所作的一切都是上级交给的任务。所以应时刻想着上级,尊重上级,甘心为上级效力。: H7 h: D, X" e
  
4 x- U5 `6 D( G! b5 g  不要恃才傲物/ y3 J8 ~% ?" v) g) b! [
  
0 c3 E8 B6 j* ]5 i3 z- B  越是长得高大的树木,越要埋下头来,而不至于被风吹折。越是才华出众,越是要谨慎地处理同上级领导的关系。目中无人,骄傲自大,往往会给自己带来诸多不利。恃才傲物,就是不会善待自己的职位,不会善待自己的才能。
3 j5 Y- g0 s* @+ ^  
- v/ P" C, y( F& g# s. k( ?  改正轻视上级的毛病
6 W  O, K! @7 o+ T  U  3 I( X' C. g+ U/ ]2 Y6 {1 M
  目无上级,最终吃亏的只能是自己。注意以下几点:6 F: G# ^# G' ^( j. ]
  
8 |! u/ j# M$ k5 L4 h' }0 h: I! x  *不挑领导的毛病
; u- T( t* [4 U4 S& V: U9 f  *不卖弄自己
+ b) W  g+ F* y3 g$ \/ W% g  ' b) Z) a/ e7 S2 n
  3.不要侵犯上级领导的面子% V0 J. @" F% ?5 w' \" E
  : n( t% D( i9 o9 R
  上级的尊严不容侵犯、面子不容亵渎。上级领导理亏时要给他台阶下;当众纠正上级领导的错误是非礼表现;上级的忌讳不可冲撞;消极地给上司保面子不如积极地给上级争面子。上级领导面子受到伤害的情况通常有以下几种:
! r9 d, `/ Z& ~" w  
4 N* }- d  [* o' N& I2 }  上级出现失误或漏洞时,马上被下属批评纠正2 c8 @" U3 E6 \0 O# N, ^
  1 Z& p$ O" J6 R5 c
  发现上级的疏漏要沉得住气,放在心里暂时不讲。: o6 c' i# Y* N2 W# I( k) b/ B
  / t8 \1 @' S% l0 M
  上级至上的“规律”受到侵犯
, w, F( L* f+ I  
' \  |  T/ b* V& `9 M$ L/ }! c  在公开或正式诚,一般的上级都喜欢下属恭维自己,讨厌下属抢镜头、抢次序。尤其是一些上级平时与下属距离过近,界限不分明,随随便便,甚至称兄道弟,把下属惯坏了,下属心目中的“上级意识”淡薄了,遇到正规诚,就可能伤害上级的尊严。+ z- ?' k: s0 y& ?, e; P
  + ^9 s2 g* s+ J" D; o0 H/ \+ h4 A
  下级在背后表示对上级的不满
2 k# X2 g1 O& f8 J  + s! o% k4 H. v- w9 \$ |' X
  没有不透风的墙,在背后对领导表示不满,一旦传到上级耳朵里,后果可想而知。. g, U6 {& v2 E) l
  ' B0 U$ ~0 T2 q# p
  下级耍弄上级
+ U' S, P" N* ^* @/ e  O  v& h  
& I7 r/ n6 u. l( Z, N6 h  能力不强的上级最怕下属看不起,有些人有意制造机会让上级丢人现眼。" J5 C7 N8 R8 |5 s( ~$ O  _. V: E
  7 p' A/ \% }3 ]8 W7 S( L
  下级未能给理亏的上级留个台阶下/ L" }& R( G+ d
  ( X2 c" H' F: @9 A( e0 o6 h2 y
  上级并不总是正确的,但上级都希望自己正确。没有必要凡事都与上级争个孰是孰非,给上级台阶下,维护上级的面子,其实也就是给自己多留下一条路子。
& a! A/ Z, }& n  
6 |# F, F1 y% u; @9 K3 L) }8 g  4.不要冲撞上级领导! S3 `0 v% V: m* T/ C
  ! b( A0 z) Y- U' X
  大多数上级领导喜欢唯命是听的下属。许多上级领导认为自己比下属要优秀,有很强的优越感和尊严感,认为有权要求下属去做某些事情。冲撞上级领导是不能容忍和谅解的“犯上”行为。
8 Z8 Z: G: x2 w' D. D5 Q  
( f  T- @' Y8 c; X8 j  冲撞上级领导的主要表现
" H+ E+ q, ~0 y9 f5 I5 Y: F) m. d  *不敷衍上级领导交办的工作用话语冲撞;用行为对抗。8 q3 E* w, A, p" ]3 C; P  a
  , F: y6 u3 i/ v( v6 k: f. C8 v
  避免冲撞上级领导的技巧
3 ^- N. n% j+ ]  : X: Q1 N5 g  y9 z- V( Q' p
  与上级领导说话时,切勿激动,要时刻提醒自己保持平和友善的心态,注意态度、方式方法和时机。# Z8 F4 E. {- D- y
  0 F* B! B+ V7 X8 M. }
  ①在态度上保持对上级领导的尊重,切不可流露出对上级的意见不屑一顾的神色3 V$ B% ?, y1 L. o% A
  ; a) e' `* L, t; Z
  与领导相处,一定要把谈论工作同个人尊严区分开来。出现分歧时,要让上级领导感到仍然是承认他的权威的。处处替领导着想,领导不可能没有体会。
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! e* T$ k0 N" d0 ?  ②注意谈论问题的方式方法,以一种让上级更容易接受的方式来说明自己的想法' h$ H8 u* u( W5 Z) T; ^
  4 l0 T9 ~, _- m3 A  v- H: ^  p
  与上级说话语气要温和,言辞避免极端,有分析、有根据,条理清晰。记住,上级领导是权威、决策者。对上级领导说明看法,不要选用过于肯定的方式,而要用商讨的语气委婉地加以表达。7 p0 ~  l7 r# [; V2 e; ]
  / d4 u( ^% I; O) D) g
  ③与上级领导讨论问题时应衙时机和诚
: r: |! q% r# e# |  
# G, {  C4 p" l0 ~4 k  选择公开诚不如选择私下里说好;事已确定不如尚处酝酿中说好;正发脾气时不如心平气和时说好;心绪低落时不如比较得意时说好。
 

精彩评论1

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/ty雪儿 发表于 2013-4-20 23:46:29 来自手机 | 显示全部楼层
 
公文写作百法例讲
谢谢楼主分享,早看到就好了,正要学习这方面的东西。
 
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