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与上级领导相处的戒则

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老油子的哥 发表于 2013-4-20 09:46:39 | 显示全部楼层 |阅读模式 打印 上一主题 下一主题
 
公文写作培训班
能否处理好上下级关系,是对个人能力和社交水平的一种考验。
1 z  X$ p0 [( V% L; W+ F  1 {) [. f4 |6 O8 w4 ~. K' T
  1.把握住自己不越位* m! v( P0 N2 `8 ?; p9 r" g, f
  . }+ ~8 r$ Q8 c: k8 ^  K( ]( H
  正确认识自己的角色地位,做到出力而不越位。越位的主要表现:5 _6 O* H" }( }' I. ~( J5 }
  ; L5 g* m$ E  [1 Z7 E' u. e0 i
  干工作越位
* c; D. g/ J; c  . w9 v3 D! F& v! Q7 @$ ]8 t
  哪些工作应该由谁干,这里面有时也有几分奥妙。抢先去做本来由上级出面做更合适的工作,造成干工作越位。
, @1 m4 r; a; y( w" Z  
5 S) M3 _2 i" q# R- q* h: X0 c  表态越位$ |6 A/ ^5 b7 |% T. ?/ F
  / G- b5 ~4 C0 D0 x) j" K
  表明对某件事的基本态度,一般与一定的身份相联系。超越身份,胡乱表态,是不负责任的表现,是无效的。
( ^" l, T: J/ z/ I$ H- W2 u0 {  
; C3 T. [' f7 U0 B6 k; N5 D  决策越位
* ]: J3 g8 f0 a! I' t  
2 d7 Q' G: u; t4 o: ~  处于不同层次的领导,其决策权限是不一样的。不能超越权限,擅自作主。0 `8 `4 o+ k( J! w: }. c# F- v
  
4 i2 E# \- q, h  某些诚越位; n& e7 u3 y, x$ F: j$ G0 t
  8 j5 }0 E4 e; \* {
  有些诚,如应酬客人、参加宴会,应适当突出上级领导。有些人张罗过欢,显示自己过多,显示上级太少,这不好。
' P# I2 I) N4 G, ~* H) p+ y  ! h% x) Z: A. K: A- l$ o# a
  答复问题越位' Z8 i) V' }; n9 G8 P
  
7 ~; t0 n# u" L2 B  t$ F& ~  有些问题的答复,需要相应的权威。擅自答复由上级答复更合适的问题,也是越位。% L! ?% d& k4 w+ T9 c' L1 Q8 c" L
  8 ]  y1 v, n8 D/ r" U0 o. z
  2.不要轻视上级领导
. _* B9 {8 h& X+ e! \/ V$ a9 i1 q  ; ]5 A( g1 D( e2 O$ p
  从某种角度看,你是在给上级领导工作,为上级负责,所作的一切都是上级交给的任务。所以应时刻想着上级,尊重上级,甘心为上级效力。  d8 n$ ^: H5 o2 F
  . f  b$ K( t1 ^1 I- P3 P9 z
  不要恃才傲物
. J) x  E' u! X  ; c5 J* |7 T8 t( Z
  越是长得高大的树木,越要埋下头来,而不至于被风吹折。越是才华出众,越是要谨慎地处理同上级领导的关系。目中无人,骄傲自大,往往会给自己带来诸多不利。恃才傲物,就是不会善待自己的职位,不会善待自己的才能。
0 l5 g  a9 y- [) N$ R  4 O( }! i% Y% y
  改正轻视上级的毛病% B- ]* w2 d2 N1 K! C/ L
  
; q/ H. H* v& a8 ]# K) G$ v  目无上级,最终吃亏的只能是自己。注意以下几点:. C  S' z! |$ K/ y. w& I
  
' {! M. D9 r" v3 r/ M1 ]  *不挑领导的毛病& K- _, z% U1 X
  *不卖弄自己  X$ Y) M1 y( T/ f! i3 _
  2 W% w7 n% U1 u/ ^4 @5 L& \
  3.不要侵犯上级领导的面子
& |9 d4 r# _  T( @' r) t  
1 Q$ m$ H! W) [6 y) V7 C0 W  上级的尊严不容侵犯、面子不容亵渎。上级领导理亏时要给他台阶下;当众纠正上级领导的错误是非礼表现;上级的忌讳不可冲撞;消极地给上司保面子不如积极地给上级争面子。上级领导面子受到伤害的情况通常有以下几种:6 B+ X5 v$ y6 f
  
+ \5 u# I# S4 I5 i+ L, w- G  上级出现失误或漏洞时,马上被下属批评纠正. S( Y" u+ `" i) p! M$ m* y+ i5 V0 Q
  ! l8 R5 Z% |0 t2 T
  发现上级的疏漏要沉得住气,放在心里暂时不讲。. ?+ m2 p- F0 {+ [. r# F! j; i
  1 A& X8 J% y2 t; R
  上级至上的“规律”受到侵犯8 J, a0 s" n2 I1 O9 ^
  
7 n1 U8 \+ ?% X" ^1 O  在公开或正式诚,一般的上级都喜欢下属恭维自己,讨厌下属抢镜头、抢次序。尤其是一些上级平时与下属距离过近,界限不分明,随随便便,甚至称兄道弟,把下属惯坏了,下属心目中的“上级意识”淡薄了,遇到正规诚,就可能伤害上级的尊严。, w& G) u: f! N, Z6 L
  
8 }+ w! o" c; {! P# }4 A& _  下级在背后表示对上级的不满
9 @$ p- \  \3 Z2 f: _: E" }  
$ Z# G0 F) {# P: p  没有不透风的墙,在背后对领导表示不满,一旦传到上级耳朵里,后果可想而知。
! L5 v% r: P4 p3 I8 W  
) Y, J+ `% W  M- i  下级耍弄上级
. m0 n1 V7 ?9 w% |$ ?/ v' q7 l) t  
9 f0 w9 V/ ~, r$ L$ @' g# ~  O  能力不强的上级最怕下属看不起,有些人有意制造机会让上级丢人现眼。
/ y5 ~. Y7 V9 n) w+ L9 U- K7 H2 X+ {# I  
/ q5 B9 j. b* \% ^  下级未能给理亏的上级留个台阶下% A4 h" {7 o8 p5 B9 |
  $ C/ s' ~6 t/ ]/ p& Q/ w
  上级并不总是正确的,但上级都希望自己正确。没有必要凡事都与上级争个孰是孰非,给上级台阶下,维护上级的面子,其实也就是给自己多留下一条路子。
: ^/ z6 o) G5 {8 s, n) _- L  
* y4 c8 t- [7 M: S0 z: P1 f/ F  4.不要冲撞上级领导
+ ?% ^1 ~1 o, H) g" J0 o  
8 _% `6 k, B, L( P8 Z2 i2 l  大多数上级领导喜欢唯命是听的下属。许多上级领导认为自己比下属要优秀,有很强的优越感和尊严感,认为有权要求下属去做某些事情。冲撞上级领导是不能容忍和谅解的“犯上”行为。
1 H9 s/ h4 S) h  
9 e% N* _  I! i$ D* @) f  冲撞上级领导的主要表现
' M" e7 \2 G. K/ I( T; }: x  *不敷衍上级领导交办的工作用话语冲撞;用行为对抗。9 g( w8 L5 h8 x& c, O4 J: P
  / K. V* B' }' ]- _
  避免冲撞上级领导的技巧
6 G3 Y( S: |' G" o  4 D) `" z( C4 w8 v
  与上级领导说话时,切勿激动,要时刻提醒自己保持平和友善的心态,注意态度、方式方法和时机。
0 O" H1 K) T6 O9 O) y7 r$ g  
( A: d( G! \. s% O5 O2 @! O2 t  ①在态度上保持对上级领导的尊重,切不可流露出对上级的意见不屑一顾的神色' R) w  |/ n- J9 h0 F# h/ M8 Z
  $ o% E8 d9 P9 o# y: G) `
  与领导相处,一定要把谈论工作同个人尊严区分开来。出现分歧时,要让上级领导感到仍然是承认他的权威的。处处替领导着想,领导不可能没有体会。
  k& t4 F( F) U" T$ Q' U  M  2 _! T+ Q/ J, e. n& L8 x. w( B% F
  ②注意谈论问题的方式方法,以一种让上级更容易接受的方式来说明自己的想法* m& c5 j$ q* i9 }- J) [
  " w% a) [" M* z( |3 Y' P% P+ h
  与上级说话语气要温和,言辞避免极端,有分析、有根据,条理清晰。记住,上级领导是权威、决策者。对上级领导说明看法,不要选用过于肯定的方式,而要用商讨的语气委婉地加以表达。3 H: o7 w2 B9 A. y# x0 k( x8 f' j
  9 F% S( W% W. h0 g& w2 s
  ③与上级领导讨论问题时应衙时机和诚
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  选择公开诚不如选择私下里说好;事已确定不如尚处酝酿中说好;正发脾气时不如心平气和时说好;心绪低落时不如比较得意时说好。
 

精彩评论1

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/ty雪儿 发表于 2013-4-20 23:46:29 来自手机 | 显示全部楼层
 
公文写作百法例讲
谢谢楼主分享,早看到就好了,正要学习这方面的东西。
 
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