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与上级领导相处的戒则

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老油子的哥 发表于 2013-4-20 09:46:39 | 显示全部楼层 |阅读模式 打印 上一主题 下一主题
 
公文写作培训班
能否处理好上下级关系,是对个人能力和社交水平的一种考验。0 I$ S5 h& J/ `( c/ \
  
, z8 p- L& u! S  1.把握住自己不越位
4 D- `9 t6 e& {4 S& |3 O% z) J  ! Y, L. h) \2 w
  正确认识自己的角色地位,做到出力而不越位。越位的主要表现:
1 ~( c3 c* u' S3 W+ t- p$ F1 b; L  . N8 R$ j$ x1 a; ^( k9 ~0 A* |
  干工作越位
% N& N3 k  [. a4 b+ ^) j  ( u; i9 @; w" S4 \, `  F' b
  哪些工作应该由谁干,这里面有时也有几分奥妙。抢先去做本来由上级出面做更合适的工作,造成干工作越位。
! ^2 ?1 C5 Y/ ^: v2 U4 ]9 y  B  $ P1 s. U. m; d5 V
  表态越位/ L" B; X# D+ P+ a, `7 {  Q
  5 m4 L5 C3 u) q& R
  表明对某件事的基本态度,一般与一定的身份相联系。超越身份,胡乱表态,是不负责任的表现,是无效的。
$ `1 g$ u. a5 r1 R* e  . r7 l( k) W' w1 f6 G2 t- U; i
  决策越位! [" h! H  n( N. H
  
" q3 Y% P+ c* B- \- M: Q  v  处于不同层次的领导,其决策权限是不一样的。不能超越权限,擅自作主。+ m8 b9 `/ {! I# F/ U' f# M3 J+ o# K
  
8 A0 m  i, c) ~  某些诚越位
" D+ s: G1 I& N4 J" O  
6 f2 ^+ ^& \; L% m5 B1 H  有些诚,如应酬客人、参加宴会,应适当突出上级领导。有些人张罗过欢,显示自己过多,显示上级太少,这不好。
" o5 p3 U6 ?  H1 {2 J) e8 y  ! S1 A7 z' r. l  a' V
  答复问题越位
6 v5 ^# E  |# x) {9 f  
' K' h2 k8 o" i  t  有些问题的答复,需要相应的权威。擅自答复由上级答复更合适的问题,也是越位。
8 t8 S. \$ ^- [  ) Q# w5 E! e0 s1 g4 R* N3 ]
  2.不要轻视上级领导
8 F1 q+ {  a4 X0 E+ z3 g, D  " ?) S( Q1 g( p" O# Y' v( e
  从某种角度看,你是在给上级领导工作,为上级负责,所作的一切都是上级交给的任务。所以应时刻想着上级,尊重上级,甘心为上级效力。
% t1 R7 m* K4 f% q; A; r: b  
0 c9 J3 e0 _( h0 O  不要恃才傲物
  E+ T; j+ o! G7 \* |. O  
  O2 y( ^& a0 d: w  越是长得高大的树木,越要埋下头来,而不至于被风吹折。越是才华出众,越是要谨慎地处理同上级领导的关系。目中无人,骄傲自大,往往会给自己带来诸多不利。恃才傲物,就是不会善待自己的职位,不会善待自己的才能。% O  \0 B# C% C- S' w
  ( S* G/ z+ t; |* p; `+ o) ]; |
  改正轻视上级的毛病
6 B/ l' t2 v6 O4 G3 ^# f  
: A4 V6 N8 h2 F1 ?4 M! H  目无上级,最终吃亏的只能是自己。注意以下几点:- @4 E) h5 v$ }* N
  
2 r5 h, J; h3 c% D5 f  *不挑领导的毛病
% O! B5 H# G8 I  *不卖弄自己
6 h5 s+ |$ X: [  , |9 H$ K: z5 g, b* S
  3.不要侵犯上级领导的面子
( q+ K& |2 {: O5 t) Q  : q0 I9 J, Q$ _0 F5 ^
  上级的尊严不容侵犯、面子不容亵渎。上级领导理亏时要给他台阶下;当众纠正上级领导的错误是非礼表现;上级的忌讳不可冲撞;消极地给上司保面子不如积极地给上级争面子。上级领导面子受到伤害的情况通常有以下几种:
# U8 L& E4 j, q1 C" q9 G! y    c4 i6 C. v: B8 m
  上级出现失误或漏洞时,马上被下属批评纠正
# j3 s' d: \  a! k: z) j  
( [& G5 F" e  j' G$ u  发现上级的疏漏要沉得住气,放在心里暂时不讲。, [' B4 i2 Y4 d6 p  s- I/ R
  
0 E. A  d) Y; k5 f  上级至上的“规律”受到侵犯
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  在公开或正式诚,一般的上级都喜欢下属恭维自己,讨厌下属抢镜头、抢次序。尤其是一些上级平时与下属距离过近,界限不分明,随随便便,甚至称兄道弟,把下属惯坏了,下属心目中的“上级意识”淡薄了,遇到正规诚,就可能伤害上级的尊严。2 i4 C* }- a% S) S% z5 ?
  # T8 K0 E9 ~8 L! N5 [0 e3 F- B
  下级在背后表示对上级的不满1 g6 `8 m" V6 P# c* X, y0 l
  
% ~1 Z2 E  A7 z- ^* i+ y2 i  没有不透风的墙,在背后对领导表示不满,一旦传到上级耳朵里,后果可想而知。8 e" }% X1 I; C0 o% R( O+ K
  5 U0 r0 ~; v  y  [  f2 O- a" ^3 v
  下级耍弄上级0 c. C) @/ J* O: e
  
5 c# R$ q* G$ P  S9 _  能力不强的上级最怕下属看不起,有些人有意制造机会让上级丢人现眼。
+ _* a7 G3 X# J, [( U  
7 y9 m: ~$ P/ @/ T0 A2 g  下级未能给理亏的上级留个台阶下
7 X; n: P' t6 q( n! A1 N  
7 N% K9 U; M: |8 C  上级并不总是正确的,但上级都希望自己正确。没有必要凡事都与上级争个孰是孰非,给上级台阶下,维护上级的面子,其实也就是给自己多留下一条路子。. ?. d0 B8 k1 p% y
  
( O* {8 |6 v2 m9 b& G. {: Y  4.不要冲撞上级领导
3 d2 _& i2 T  j" X  2 I$ I1 E8 {# Z' l
  大多数上级领导喜欢唯命是听的下属。许多上级领导认为自己比下属要优秀,有很强的优越感和尊严感,认为有权要求下属去做某些事情。冲撞上级领导是不能容忍和谅解的“犯上”行为。$ h3 i: f9 V+ ^" x. ?$ I9 Y4 f+ g
  ' d1 C9 F) x+ U( f) I. X
  冲撞上级领导的主要表现
0 a& R7 r5 ^+ d4 ~6 H9 u# g  *不敷衍上级领导交办的工作用话语冲撞;用行为对抗。. ^4 h' S. ^  d" f2 I3 I
  
* y" y* n+ T2 o8 ]6 ?2 X/ T  避免冲撞上级领导的技巧
6 m! K) y) ~6 i; n. T. b  i* U  ! w  `4 @' [) q5 t4 b3 f
  与上级领导说话时,切勿激动,要时刻提醒自己保持平和友善的心态,注意态度、方式方法和时机。
8 [+ T& B- i4 i( M7 [6 z8 B  + W3 _( a' a# M! y
  ①在态度上保持对上级领导的尊重,切不可流露出对上级的意见不屑一顾的神色' C0 x, e2 q% l4 j( D
  
" T1 x( {4 Y, ?: V+ b. A  与领导相处,一定要把谈论工作同个人尊严区分开来。出现分歧时,要让上级领导感到仍然是承认他的权威的。处处替领导着想,领导不可能没有体会。
: a+ |/ n9 y  j& k  
9 J) R* G4 w; @! Y  ②注意谈论问题的方式方法,以一种让上级更容易接受的方式来说明自己的想法
" a% e8 o. _5 x$ j  
8 y$ v, ?: m+ u0 Y  与上级说话语气要温和,言辞避免极端,有分析、有根据,条理清晰。记住,上级领导是权威、决策者。对上级领导说明看法,不要选用过于肯定的方式,而要用商讨的语气委婉地加以表达。
  C+ F" ?9 ?& G' ~# H  1 \' Q+ q9 J3 i- ~6 W9 |9 Y$ h
  ③与上级领导讨论问题时应衙时机和诚
7 B1 {. e# [) B, H5 A/ D  * I6 g7 i9 J  W
  选择公开诚不如选择私下里说好;事已确定不如尚处酝酿中说好;正发脾气时不如心平气和时说好;心绪低落时不如比较得意时说好。
 

精彩评论1

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/ty雪儿 发表于 2013-4-20 23:46:29 来自手机 | 显示全部楼层
 
公文写作百法例讲
谢谢楼主分享,早看到就好了,正要学习这方面的东西。
 
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