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与上级领导相处的戒则

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老油子的哥 发表于 2013-4-20 09:46:39 | 显示全部楼层 |阅读模式 打印 上一主题 下一主题
 
公文写作培训班
能否处理好上下级关系,是对个人能力和社交水平的一种考验。6 `% b  j, {: L# Q% P
  & c$ v. ~( }' j) v) H9 {+ |
  1.把握住自己不越位' t8 I( |, v9 H+ Y1 ?8 D
  
, q5 }. z& c7 l. r. V1 q5 |8 }3 }  正确认识自己的角色地位,做到出力而不越位。越位的主要表现:
" G# N5 H  `" C0 M  
0 ?; E0 N- ?0 ~/ m4 e5 E# d) k  干工作越位9 j& t6 U, X: ^+ G/ m3 ?$ d' S
  
* v) n  f9 Q- o2 {- [  e2 Y$ j  哪些工作应该由谁干,这里面有时也有几分奥妙。抢先去做本来由上级出面做更合适的工作,造成干工作越位。
, J6 X" W6 Z8 d5 b/ X# S" K; B  
6 F0 W9 n  n  K( K4 i  表态越位
! P9 ]! Y0 P  {8 l+ k; e  , d& S7 O$ |. P7 ^4 y4 S
  表明对某件事的基本态度,一般与一定的身份相联系。超越身份,胡乱表态,是不负责任的表现,是无效的。
; t+ X0 K0 l. W9 s  
: w$ {/ k# A- K4 z" H* u' C  决策越位' i( z$ T/ g) P/ j
  ' `8 z5 K' E; k  ?$ C7 @! s
  处于不同层次的领导,其决策权限是不一样的。不能超越权限,擅自作主。
. B! J3 H8 Z0 ?; l: Q- f1 Q/ `, f  ! A: C- v1 W9 t' C" W% t! s
  某些诚越位
1 F5 \& [  Z* Z  @0 [! w# u9 H  $ s( R" w1 }2 d2 o4 ~
  有些诚,如应酬客人、参加宴会,应适当突出上级领导。有些人张罗过欢,显示自己过多,显示上级太少,这不好。" k/ j0 \9 C( e; B2 u5 p- p
  . t; x: ]4 }6 l4 n+ t0 b
  答复问题越位
# E, [- ]) }, W1 b  R( I9 L, ?3 M  5 c/ }8 {* u5 b1 g8 F4 L
  有些问题的答复,需要相应的权威。擅自答复由上级答复更合适的问题,也是越位。% Q/ @4 ?$ h  Y# Y$ ?: r
  ' x# [4 f4 l! C" s
  2.不要轻视上级领导- q: J2 [  A" w
  
3 C2 [7 E7 c' N5 J4 F  从某种角度看,你是在给上级领导工作,为上级负责,所作的一切都是上级交给的任务。所以应时刻想着上级,尊重上级,甘心为上级效力。; @' u( l" r. B5 f
  
; ~: ~( Z! K5 S9 S  不要恃才傲物
' |! V4 d, Z2 O2 X  q  
# `% z8 X, n1 Z3 |: C, U  越是长得高大的树木,越要埋下头来,而不至于被风吹折。越是才华出众,越是要谨慎地处理同上级领导的关系。目中无人,骄傲自大,往往会给自己带来诸多不利。恃才傲物,就是不会善待自己的职位,不会善待自己的才能。
( A6 e$ R$ |  p* B4 |# w  
9 B3 o; f  U+ d) m9 u1 ?  改正轻视上级的毛病
4 Y8 S; e- J6 M0 t- J3 W* W  
/ L; Y# g+ P. a" F% x. E  目无上级,最终吃亏的只能是自己。注意以下几点:) }3 g4 L4 u1 E3 y* D6 B/ d
  ' `7 V; G( i, t6 r
  *不挑领导的毛病
" @3 |" u9 |- i, l0 F9 H  *不卖弄自己
6 V# d  C/ [0 z7 `& q  * z' f# X4 U7 b" T6 N1 Y8 {
  3.不要侵犯上级领导的面子- P! k$ |; l0 N! u
  * e( A9 D: W, q& l  y
  上级的尊严不容侵犯、面子不容亵渎。上级领导理亏时要给他台阶下;当众纠正上级领导的错误是非礼表现;上级的忌讳不可冲撞;消极地给上司保面子不如积极地给上级争面子。上级领导面子受到伤害的情况通常有以下几种:* {4 ~! g+ d2 }) `
  0 v0 ]0 A, d% u6 }! d
  上级出现失误或漏洞时,马上被下属批评纠正
7 ^3 ]9 W) G- K  0 N4 u& j% M$ B8 n: N
  发现上级的疏漏要沉得住气,放在心里暂时不讲。
( K# E, k. y8 Q* H" }! C  
  U5 B+ u. d! h) c! Y; p+ ?  上级至上的“规律”受到侵犯/ C; A" ^6 p# Q+ ], z9 n
  6 [$ J& F* v0 G, }, E# p0 d6 q
  在公开或正式诚,一般的上级都喜欢下属恭维自己,讨厌下属抢镜头、抢次序。尤其是一些上级平时与下属距离过近,界限不分明,随随便便,甚至称兄道弟,把下属惯坏了,下属心目中的“上级意识”淡薄了,遇到正规诚,就可能伤害上级的尊严。
1 K" {1 f& o, N  + ^& ?5 d( Y' t5 m1 J' ^
  下级在背后表示对上级的不满
1 y. ^3 i- K4 E' V- U1 g  9 g! a  b' [, \9 F, y
  没有不透风的墙,在背后对领导表示不满,一旦传到上级耳朵里,后果可想而知。3 m8 v( }9 g+ F& E5 }  s
  % Y+ m% X5 M# n6 E
  下级耍弄上级1 P, S9 A2 N/ Y7 m) t
  + a/ ~/ L& F$ e4 Q& D
  能力不强的上级最怕下属看不起,有些人有意制造机会让上级丢人现眼。
2 Y! T* @( d( w1 s: J    {9 d$ i6 u2 V
  下级未能给理亏的上级留个台阶下0 W' a7 T1 v, D$ _3 W
  & g. _7 b6 y" U
  上级并不总是正确的,但上级都希望自己正确。没有必要凡事都与上级争个孰是孰非,给上级台阶下,维护上级的面子,其实也就是给自己多留下一条路子。
3 E4 J4 w) {  K  k: t  ) B" [: g; x. y5 o3 w1 b& E/ Z0 s0 b
  4.不要冲撞上级领导
' p% p- g5 r; A+ m# w( Z1 m  x  
( g$ [% j9 G, S( v  大多数上级领导喜欢唯命是听的下属。许多上级领导认为自己比下属要优秀,有很强的优越感和尊严感,认为有权要求下属去做某些事情。冲撞上级领导是不能容忍和谅解的“犯上”行为。
2 W* z$ C  i# d- l; U  
& M8 U; x1 _: k  D$ d  冲撞上级领导的主要表现. s( }  {; ?0 ^* B2 f8 |
  *不敷衍上级领导交办的工作用话语冲撞;用行为对抗。
- f$ Q/ Y' u' ]% x  
5 z5 x6 w; u$ t* @8 b/ s% B+ b  避免冲撞上级领导的技巧
8 z& y& K( n4 s& A5 T' k- V  
( G& P8 b! ?$ L3 P, J: H" A1 ~  与上级领导说话时,切勿激动,要时刻提醒自己保持平和友善的心态,注意态度、方式方法和时机。
* D; |- Q5 A. X9 B9 x  % ]! |& n% g, R$ l$ x0 N6 |1 t
  ①在态度上保持对上级领导的尊重,切不可流露出对上级的意见不屑一顾的神色
" c8 K5 ?8 ?* w9 w/ _, ?( e. }  # |& s$ p- k; Z' i& s0 Y
  与领导相处,一定要把谈论工作同个人尊严区分开来。出现分歧时,要让上级领导感到仍然是承认他的权威的。处处替领导着想,领导不可能没有体会。
2 f) ]. y: S( h  ]0 t% s) U  $ {3 j' h, w1 N8 c+ h1 _
  ②注意谈论问题的方式方法,以一种让上级更容易接受的方式来说明自己的想法$ B7 Q  _2 f! q5 T/ W" e4 ?# u
  : `( m7 Z0 c- t7 v$ p/ |
  与上级说话语气要温和,言辞避免极端,有分析、有根据,条理清晰。记住,上级领导是权威、决策者。对上级领导说明看法,不要选用过于肯定的方式,而要用商讨的语气委婉地加以表达。2 C8 I9 `" g( \) o# q! f
  ' ^: l# |! R8 g3 U
  ③与上级领导讨论问题时应衙时机和诚
. W3 z, L, A6 q- [  
$ ~7 f1 U: w) _7 V3 s+ G$ @1 T* }  选择公开诚不如选择私下里说好;事已确定不如尚处酝酿中说好;正发脾气时不如心平气和时说好;心绪低落时不如比较得意时说好。
 

精彩评论1

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/ty雪儿 发表于 2013-4-20 23:46:29 来自手机 | 显示全部楼层
 
公文写作百法例讲
谢谢楼主分享,早看到就好了,正要学习这方面的东西。
 
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