1、当访客进来时,假装没看见继续忙于自己工作
0 J& R. E4 x+ i: q2、一副爱理不理甚至厌烦的应对态度5 M! P' B7 P3 w* X& j; m+ b" \, h
3、以貌取人,依客人外表而改变态度
0 [3 |/ b& x1 q* h. w1 I4、言谈措词语调过快,缺乏耐心* }! M) I% y- ~ W
5、身体背对着访客,只有脸向着访客( c) f3 B6 o- l! l2 Z+ U
6、未停止与同事聊天或嬉闹的动作
0 g3 ?, \- O) r7、看报纸杂志,无精打采打哈欠) Q" ?5 u8 F/ D! C3 k
8、继续电话聊天3 L7 Y5 K4 k2 M# Q# S2 ]
9、双手抱胸迎宾
8 s( C' Z% [+ z* F( b& A0 M, R10、长时间打量访客 |