写工作日志是自我工作管理的一种方法。养成坚持每天写工作日志的习惯,可以确保每天工作不会出现遗漏,帮助日后回忆和检视,在日积月累潜移默化中提高了自身的事务管理和时间管理能力,也为日后出现争议时提供佐证。( @3 e' u. C+ Y4 I2 P
工作日志主要是写给自己看的,不要当做应付主管检查的道具。日志看似简单,记录好的话,将是一笔人生经历的宝贵财富。2 ]4 d4 N3 A4 i
! \1 u3 D" ]: Y
一、工作日志内容
0 {+ k: G* x& e! Z7 }2 M& c* x! K6 F( h
好的工作日志应包括四方面内容:每日工作计划、完成情况、工作备忘、小结(心得体会)。具体如下:
' c0 R% ~8 d. J+ p! R8 e( K(一)工作计划。即是当日工作任务编排。以要点方式记录每日要完成的工作任务。一般按时间安排来写,也可以按重要性次序来写。注意几种任务的时间编排,以提高工作效率: ~, t9 ?) M4 Z. U+ p
1、可控性的工作按重要、次重要的先后排序;4 M* w R* S) h* e3 H
2、不可控性的,紧迫性优先。
% r0 K# v1 S4 V3、外勤任务考虑车程、路线来统筹时间安排。
( E$ X; q5 v* F7 L4、预约的事务应予按时到达,编排时间提前量。4 b! o! N$ x( O7 E/ V! M/ Y; i
5、若分不清重要与次重要任务,可先罗列,适时调整。
' m2 m% j9 E& C3 _9 m) E U(二)工作完成情况。每项工作任务完成情况都应做好记录,包括已完成或进展情况。简单任务完成后可以在任务后面打√,自己知道已完成即可。# K1 F' A/ \. G
(三)工作备忘。* y: p* T& K% p/ v0 q7 @ W
内容包括:
; d' f S3 T( E0 V# p' }1、工作过程中出现的问题。
3 x1 ]: N* j. }: o$ Y$ ]2、执行任务中的偏差。
) `* D [0 y0 m1 o3、结论性,关键性的问题。
# V; w' o7 x1 Y) k9 j! ?' f" s" F4、需寻求支持、请示的问题。* o0 d+ g: E( c! d- L; R+ E% M/ M
5、领导交办的事项。
% i; }8 r7 f$ [" p' y* p: d6、其他杂七杂八的需记录以免遗漏的事项。
4 E/ X9 W7 L8 i+ a& m! D2 s前述工作完成情况和备忘可以混合而言,特别是不能一天完成的事务,既要记录进度,又要提醒下一步跟进事宜。
8 W/ k' l, X$ L5 k3 u$ _(四)小结。包括评价、心得、体会、经验等。经验来源于实践,及时小结,自我提炼出工作模式,工作方法,或者人生哲理等等。可以是自己领悟出来的,也可以是从他人获知的。不一定每天都写,但一有所感悟最好马上记录下来,日积月累,这些将是人生的宝贵经验,智慧的精华。
6 D; `# T" ]' _4 R ^; M
' V0 v( p7 P! e) T' |! u二、写日志的时间要求和方法
$ U- ~4 k1 W N% G% s& X
9 h( s1 X2 Q* E; m% U) E( S' M总的来讲,首先要养成随手记录的习惯,随身带备记录本和笔,或者以手机、电脑记录。
- u# A k( s7 J5 J1、每天下班前后要完成,同时编排次日的工作计划;# N/ B v$ u# y7 O# l7 {7 L" x
2、每件事毕,随手记录,同时查看下一任务,以提醒自己莫要遗漏;
' O- Z0 k, e$ P3 r. }6 O3、简炼明了,看得明白即可,但不能过于简单。8 j+ ]; b1 B) ` M
4、每一项任务的前面,用时间来固定,如9:00—10:00,拜访某人;10:00—11:00,完成某项报表。
; r2 P% _# E8 W9 x5 b, }5 f5、善用5W1H法。如果你是主管,应该以之对下属强调每项工作的每个细节,尤其是菜鸟;如果你是菜鸟,就应学会用最基本的5W1H法来写日志,尽可能详尽。
$ i4 N0 H4 V" q2 k) X8 O( d( ]' v1 J* M. Y8 p; ^, t
三、工作日志的形式6 p" Y9 t' z& ]+ K% h; t& s" E
/ ?- w! w* N% v
|