写工作日志是自我工作管理的一种方法。养成坚持每天写工作日志的习惯,可以确保每天工作不会出现遗漏,帮助日后回忆和检视,在日积月累潜移默化中提高了自身的事务管理和时间管理能力,也为日后出现争议时提供佐证。
! r& j# d/ E* L8 V; |; u 工作日志主要是写给自己看的,不要当做应付主管检查的道具。日志看似简单,记录好的话,将是一笔人生经历的宝贵财富。
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" x3 @0 W5 H' E5 I 一、工作日志内容* P# s' Z+ O3 j D2 w
6 D: \- ?9 B( F" {& W( }% Q" G好的工作日志应包括四方面内容:每日工作计划、完成情况、工作备忘、小结(心得体会)。具体如下:
$ d; E4 N1 Z- {" \! j% K(一)工作计划。即是当日工作任务编排。以要点方式记录每日要完成的工作任务。一般按时间安排来写,也可以按重要性次序来写。注意几种任务的时间编排,以提高工作效率:
& g- m Y: C5 X' N1、可控性的工作按重要、次重要的先后排序;
~% n& m' y v7 F! q* A2 |& e4 z+ }2、不可控性的,紧迫性优先。
) w- }5 h! f% y3、外勤任务考虑车程、路线来统筹时间安排。
W- L! X3 v2 d( |& L4、预约的事务应予按时到达,编排时间提前量。& K. i4 a" S9 j' s
5、若分不清重要与次重要任务,可先罗列,适时调整。
! ` O; q8 o1 p d. G- A5 v(二)工作完成情况。每项工作任务完成情况都应做好记录,包括已完成或进展情况。简单任务完成后可以在任务后面打√,自己知道已完成即可。
0 _% p2 |2 M8 B5 m(三)工作备忘。
1 E. q% l/ g8 y- V内容包括:
$ V+ b8 B$ P& [- T4 q6 A& p1、工作过程中出现的问题。
6 a8 a y: d' T" X! z \2、执行任务中的偏差。
$ }: ^2 ]6 C, K0 z3、结论性,关键性的问题。6 a: F i1 I9 k0 |; |8 p: `! }3 H
4、需寻求支持、请示的问题。, u$ ?8 G9 w' p# N! _
5、领导交办的事项。
: m$ k$ b/ Y. [3 }1 z6、其他杂七杂八的需记录以免遗漏的事项。+ I6 j- e& P/ B
前述工作完成情况和备忘可以混合而言,特别是不能一天完成的事务,既要记录进度,又要提醒下一步跟进事宜。# J6 W; t$ M, }- \$ I- K! \! ]
(四)小结。包括评价、心得、体会、经验等。经验来源于实践,及时小结,自我提炼出工作模式,工作方法,或者人生哲理等等。可以是自己领悟出来的,也可以是从他人获知的。不一定每天都写,但一有所感悟最好马上记录下来,日积月累,这些将是人生的宝贵经验,智慧的精华。
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( W" ^% u( n- v: H二、写日志的时间要求和方法 g. \: b7 y' c% V# X9 }5 n {" H' V
: D+ |' C: y! ^6 d2 [总的来讲,首先要养成随手记录的习惯,随身带备记录本和笔,或者以手机、电脑记录。
' G# O) \& }. |: N1、每天下班前后要完成,同时编排次日的工作计划;
* \% R0 C2 l j2、每件事毕,随手记录,同时查看下一任务,以提醒自己莫要遗漏;
$ K6 Y* u3 E+ L- q5 a8 [9 c( s3、简炼明了,看得明白即可,但不能过于简单。
2 [ ^2 o+ E% z$ ?7 D, t2 t3 d+ F4、每一项任务的前面,用时间来固定,如9:00—10:00,拜访某人;10:00—11:00,完成某项报表。
3 E2 Y5 Y$ `" \ v2 a# S5、善用5W1H法。如果你是主管,应该以之对下属强调每项工作的每个细节,尤其是菜鸟;如果你是菜鸟,就应学会用最基本的5W1H法来写日志,尽可能详尽。
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三、工作日志的形式8 F; n/ Z9 g) w; D# ~: r
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