写工作日志是自我工作管理的一种方法。养成坚持每天写工作日志的习惯,可以确保每天工作不会出现遗漏,帮助日后回忆和检视,在日积月累潜移默化中提高了自身的事务管理和时间管理能力,也为日后出现争议时提供佐证。& @1 S* Q: }. i, G; ]+ d) v V5 }
工作日志主要是写给自己看的,不要当做应付主管检查的道具。日志看似简单,记录好的话,将是一笔人生经历的宝贵财富。# l2 K7 W, Q0 W" Y2 O9 {; J g
! C; ]+ J1 n% b
一、工作日志内容" r3 |" w( x" a+ b4 D
) N& r; `' G1 i0 K2 q) j" T: `
好的工作日志应包括四方面内容:每日工作计划、完成情况、工作备忘、小结(心得体会)。具体如下:' T) U1 f5 {. ^( p) h
(一)工作计划。即是当日工作任务编排。以要点方式记录每日要完成的工作任务。一般按时间安排来写,也可以按重要性次序来写。注意几种任务的时间编排,以提高工作效率:8 X/ r/ X1 }! X! [6 _- p, y4 a7 Z
1、可控性的工作按重要、次重要的先后排序;% k8 Q. V, v! c* w
2、不可控性的,紧迫性优先。
' m' V6 [4 e' R3、外勤任务考虑车程、路线来统筹时间安排。8 O! Q. U& e& m& l Q
4、预约的事务应予按时到达,编排时间提前量。+ [9 I0 S' S8 ~ T
5、若分不清重要与次重要任务,可先罗列,适时调整。( j% g* H% E5 ]' F! ?
(二)工作完成情况。每项工作任务完成情况都应做好记录,包括已完成或进展情况。简单任务完成后可以在任务后面打√,自己知道已完成即可。
3 h. K& s5 u: r* T }" A; G(三)工作备忘。
! N( W3 s1 g9 e* S6 W' O. P) ]) K内容包括:
/ N y1 F' I: W: q9 N5 D7 Z4 W1、工作过程中出现的问题。; h$ a0 [3 t2 m n
2、执行任务中的偏差。
5 m. `7 ?7 R7 h) ^7 e. V3、结论性,关键性的问题。
0 }% s1 \. O4 |, f' C- `4 ]9 j1 k& G4、需寻求支持、请示的问题。2 ~2 H! e9 B# l8 ]& U
5、领导交办的事项。
, C- }" }3 A6 O4 w3 p8 N. L2 z6、其他杂七杂八的需记录以免遗漏的事项。
- @; X' m4 ^( |) C3 ]+ C前述工作完成情况和备忘可以混合而言,特别是不能一天完成的事务,既要记录进度,又要提醒下一步跟进事宜。( z3 l3 `4 j+ k4 F m
(四)小结。包括评价、心得、体会、经验等。经验来源于实践,及时小结,自我提炼出工作模式,工作方法,或者人生哲理等等。可以是自己领悟出来的,也可以是从他人获知的。不一定每天都写,但一有所感悟最好马上记录下来,日积月累,这些将是人生的宝贵经验,智慧的精华。; [, m, ^! z/ B0 Z3 B
+ u: B8 p) y7 @: {6 v, r2 `+ J二、写日志的时间要求和方法: H& G9 |9 [: \4 D& r( [2 Y' _* ~
9 h/ W( U( ]4 y: L& A9 q总的来讲,首先要养成随手记录的习惯,随身带备记录本和笔,或者以手机、电脑记录。" i5 o) v4 n- n* w& B% S
1、每天下班前后要完成,同时编排次日的工作计划;0 m2 h5 s- J' P* Y! P3 K4 H
2、每件事毕,随手记录,同时查看下一任务,以提醒自己莫要遗漏;
, `) G0 Y' K1 X& {% N3 Y3、简炼明了,看得明白即可,但不能过于简单。
0 X s2 w/ I, b9 S6 G8 A# R4、每一项任务的前面,用时间来固定,如9:00—10:00,拜访某人;10:00—11:00,完成某项报表。8 P2 F. ]- k r7 s
5、善用5W1H法。如果你是主管,应该以之对下属强调每项工作的每个细节,尤其是菜鸟;如果你是菜鸟,就应学会用最基本的5W1H法来写日志,尽可能详尽。
4 |) S& i1 @) u3 Q9 f2 a/ G k
三、工作日志的形式! x8 ~; K2 A, l% ~
8 E- _$ r3 ]2 E3 Z+ W. i |