 每到年终,工作总结真可谓铺天盖地,对于我这个写作爱好者来说,则更加忙碌,因为除了完成领导交办的几份工作总结之外,还要打发同事之间的“造访、求助、求教”。然而,今年我却一直很轻闲,“计划”之外的总结一份也没写,因为我在“工作总结”任务布置之前,在办公区局域网上发了一则微贴,名曰:细说工作总结。之后,造访者、求助者和求教者甚少。
. Y9 K* H7 S# E# m, w
$ E. W n. N1 J 我在微贴《细说工作总结》中写道:何谓工作总结,就是对全年工作的自我汇总与评估。一篇好的工作总结,最基本的要求就是“实事求是,评估得当”。结合本人多年写工作总结的经验,主要是体现“五要素”,即:“概、综、做、经、设”。详情请看我后面的五篇微贴:详说总结五要素。, }6 [: P0 A6 a( W( j1 K' Q. f
. c/ y, e# ^. C8 C$ h5 d7 O J
+ B4 o" j' U; |# e, D! s( S “概”为第一部分,名曰:开头、开篇。要概括地写明在什么指引、什么领导、什么帮助下,按照什么思路,取得什么成绩、成效,得到什么肯定、有什么进步等等。开头一般将字数控制在300至500字。(个人总结要短一些,部门、单位总结要长一些,较短的总结开头短些,较长的总结开头长些,下同。)' n N/ Z0 e4 l7 N
& m( V& D e) H7 E% f “综”为第二部分,名曰:基本情况。除特殊情况,如向越级委派的检查组、验收组作工作汇报时,需要简明扼要地介绍单位或部门的自然、人员、政治、经济等方面总体情况外,主要是依据所履行的职能、职责、责任,综述单位或个人,在全年中做了哪些重要的、重大的工作。一般应将字数控制在500至800字。4 Z. x0 H: X* M) S" }4 [" [
D# J7 n% t) P, I+ x “做”为第三部分,名曰:主要做法。用较大的、主要的篇幅详细回应第一、二部分要表述的具体内容。为了表述更方便、条理更清楚,一般要提炼出小标题和划分为若干子标题。也就是,按照工作次序和逻辑对应关系,精心地设计标题并结合工作实际充实其内容。一般字数不应少于第一、二部分之和。+ g# \& ?- g i$ D
7 T. e0 i. ^/ y$ y “经”为第四部分,名曰:工作体会(经验)。要结合平时观察思考,用理论修养积累,对工作给予哲理智慧性的概括提升,写明一年工作的收获、体会、经验、教训。这是工作总结的关键部分,是写作功底、理论水平的集中展示,一般也要提炼出小标题和划分出子标题,同样需要精心的设计。字数与第三部相当。
# s" ^* I7 M( n7 H( R6 O
2 {# V7 ]2 ]! @+ W% q6 C
# Q2 O5 a0 h2 y1 B* g6 Q! _' {, j
|