1、能掌控局面,收放自如,时而严厉,时而轻松。+ E5 {3 Z# U. W9 M% l n
2、不要和对方纠缠于细节,只要围绕我方的主旨不停地阐述即可。5 F& F2 f/ r2 p
3、对方抛出和谈判主题没有关系的话题,坚决抛回去。
, A# ?, d1 I% j) }4、一旦对方做出伤害人身的举动,要立即掌握主动权,严厉训斥,必要时可当对方面进行报警,终止谈判。如果要继续谈判,要求对方首先进行道歉。! G0 s1 z7 T u/ `. O/ {/ M& g
5、必须坚定我方底线不退步,做到有理有利有节。$ Q! o+ V+ A: `9 H& V7 Z4 C; r% K
6、以事实为依据,以法律为准绳。不管对方有任何新的观点,都要以此为准。
4 J4 J9 |7 P* o4 }& ?& z6 Q7、谈判代表要有底气,表明态度和立场时不能支支吾吾,要说的清楚有力。要牢牢掌握主动权,不能被对方牵着鼻子走。当领导已经授权时,要敢于拍板,不能凡事都要请示和汇报。
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