正确交谈的七条黄金法则
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1.先听后说,不抢话,不急于表达自己的看法。
8 N D( ^. v( n* r( X' | 2.注意自己的身体语言,放轻松并自然地传递信息。 9 w0 d/ N6 I" F5 e! o# H# x
3.倘若是一个正式场合,最好说之前打个草稿。
- j# S( R/ ~+ X5 x1 t 4.知己知彼、百战百胜,了解听众的需求。 9 I- p" q5 b9 H+ d0 N* J
5.提供解决问题的方法,而不是制造更多矛盾。 5 U: e7 |# W. N# `2 @- ?/ k) N# }
6.排除恐惧感,自信地表达意见。 3 n$ {! I r( |% q' i0 H7 j
7.怀着一颗善良诚恳之心,怎么样都不会谈崩。
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针对不同谈话对象的沟通建议
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1,与亲戚交谈! p4 H& d1 k7 m7 s
永远记住一条,血浓于水,亲情割不断,无论是和自己的近亲还是远亲打交道要意识到“家家有本难念的经”,多包容、勿急躁。家庭中的婆媳关系、夫妻关系、子女关系等都是讲“爱”的,有理走遍天下的方法在处理家务事上行不通,倘若和家人发生争执,或者需要你进行调节的话,最好都本着宽和理解的态度积极进行交流。 / g" I$ q4 S3 d9 N
2,与上司交谈
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