正确交谈的七条黄金法则 3 i* [% c/ ?, c- J# O" E7 H4 A
3 G# _3 C$ U* j; W8 G 1.先听后说,不抢话,不急于表达自己的看法。 , U2 b6 X0 }7 Z+ U* Y. I. o5 r$ g
2.注意自己的身体语言,放轻松并自然地传递信息。 5 S% l. N8 D, {$ u" g
3.倘若是一个正式场合,最好说之前打个草稿。
3 H. u8 z. ~1 ^( ] 4.知己知彼、百战百胜,了解听众的需求。 3 n9 Q( y4 O, S. _0 b6 o
5.提供解决问题的方法,而不是制造更多矛盾。
. V: i3 K) m" t% _# Y* V) f 6.排除恐惧感,自信地表达意见。 4 f1 n2 C( ]/ r& _, o
7.怀着一颗善良诚恳之心,怎么样都不会谈崩。
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# ]+ U7 @, E7 f* h 针对不同谈话对象的沟通建议 , N: k6 f( I! _4 M9 i4 q- k
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1,与亲戚交谈; G* L5 H) p8 E9 w/ a. c+ d% K
永远记住一条,血浓于水,亲情割不断,无论是和自己的近亲还是远亲打交道要意识到“家家有本难念的经”,多包容、勿急躁。家庭中的婆媳关系、夫妻关系、子女关系等都是讲“爱”的,有理走遍天下的方法在处理家务事上行不通,倘若和家人发生争执,或者需要你进行调节的话,最好都本着宽和理解的态度积极进行交流。 * q& }7 q' t- B0 s- h5 ^ a
2,与上司交谈
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