做好综合办公室工作的几点思考

一、综合文稿的撰写
+ z/ V  b8 k4 d1 K6 o) N. V+ v（一）、综合文稿的分类 ）、综合文稿的分类
　　1、年度工作会或职代会上的总经理工作报告
1 H8 V7 Q% d8 ^2 n! O) _) o　　2、领导讲话稿
% H0 m/ M$ l8 A  a' v: [　　3、综合性工作汇报
　　4、综合调研报告
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（二）撰写过程中的常见心态
　　1、急于求成，仓促动笔； 急于求成，仓促动笔；
　　2、漫不经心，等领导催促； 漫不经心，等领导催促；
　　3、以我为主，随手捻来； 以我为主，随手捻来；
　　4、心里紧张,无从下笔； 心里紧张,无从下笔；
　　5、沉着冷静，从容应对。 沉着冷静，从容应对。
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1 t; o7 |: h& O  I1 l（三）撰写过程中的常见问 题
“九不”现象： 九不”现象：
　　1、主题不鲜明
　　2、立意不新颖
, F  R) O: N9 x! x　　3、思路不清晰
1 W6 O: O& O/ S　　4、内容不充实
　　5、重点不突出
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, ]0 I9 \3 Y. p# C" _( n9 ^
1 S5 k- x7 r# t' n8 {% t% P　　6、层次不清楚
% t5 y& X0 o" K7 ^　　7、语句不精练
　　8、用词不准确
　　9、标点符号不规范
, y/ U+ ^: |+ l- @& z（四）撰写方法（工作流程） 撰写方法（工作流程）
　　1、前期调研，做好铺垫 前期调研，
　　2、了解掌握上级的工作思路
　　3、与领导充分沟通，领会领导的工作意图 与领导充分沟通，
　　4、确定年度工作主题
( D4 U& t' G5 a9 z6 q' p　　5、拟定文稿提纲，赢得领导肯定 拟定文稿提纲，
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) V) o5 j1 ]* o6 o7 o5 i: Y2 y
. o* s0 C6 e5 Z( H0 ^, y　　6、搜集资料，埋头笔耕 搜集资料，
　　7、形成初稿，递交主要领导审阅 形成初稿，
  m6 q6 h" B7 w4 Z# Y+ v　　8、修改完善，递交总经理办公会讨论 修改完善，
　　9、文不厌改，出台终稿 文不厌改，
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! O  m7 }$ o& k0 d- O# e5 `8 V举例
实施服务领先战略 全面提升企业能力 为实现中国通信服务江西公司可持续发展开好头起好步 ??在中国通信服务江西公司第一次工作会暨 在中国通信服务江西公司第一次工作会暨 江西电信实业第七次工作会上的报告
, z! T1 _  T5 r, x一、2007年基本工作情况 年基本工作情况 （一）主要经济指标基本兑现了对资本市场的承诺。。。。。。 主要经济指标基本兑现了对资本市场的承诺。。。。。。
二、2008-2010年奋斗目标和重点举措 年奋斗目标和重点举措
（一）当前发展形势分析。。。。。。 当前发展形势分析。。。。。。
+ I4 w2 w9 F/ X, D( e3 I三、2008年工作安排 年工作安排
2 G$ o  e0 Y) }5 f& O （一）以实施“标杆工程”为龙头，落实全年预算，提升企业的 以实施“标杆工程”为龙头，落实全年预算， 发展能力。。。。。。 发展能力。。。。。。
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9 j! ~2 r# P; v1 m（五）撰写体会
( A- [0 e1 p9 r: ]' o) c　　1、学无止境，持续学习 学无止境，
　　1）岗位学习； 岗位学习；
4 K2 U  f+ e& L( V* F　　2）向同事学习； 向同事学习；
  |. j3 ?: {8 F$ B8 i4 y3 I7 w　　3）向同行学习； 向同行学习；
　　4）向兄弟单位学习； 向兄弟单位学习；
　　5）认真参加培训。 认真参加培训。
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　　2、勤于实践，提升能力 勤于实践，
少有窍门， 少有窍门，惟 多写多练” 有“多写多练”

　　1）脚踏实地，从小事做起，从写信息起步； 脚踏实地，从小事做起，从写信息起步；
& q+ ^5 ~6 t( I8 D/ n　　2）正确对待各方批评，迎难而上，决不气馁， 正确对待各方批评，迎难而上，决不气馁， 不犯同样的毛病； 不犯同样的毛病；
$ j3 a9 [# L6 q　　3）对照标杆，不断修正，在锻炼和总结中提高； 对照标杆，不断修正，在锻炼和总结中提高；
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　　4）培养乐于写作的良好职业习惯。 培养乐于写作的良好职业习惯。 吃苦耐劳，
　　3、吃苦耐劳，持之以恒
　　1）做有心人，时刻准备着； 做有心人，时刻准备着；
* `5 q! k% n4 f% F& e1 ?  |0 r　　2）舍得“放弃”，经得起考验； 舍得“放弃” 经得起考验；
: l" X$ b3 t% Z" o( ^2 e5 q3 |　　3）视挑灯夜战、加班加点为“家常便饭”； 视挑灯夜战、加班加点为“家常便饭”
　　4）干一行，爱一行，在写作中体会工作的乐 干一行，爱一行， 趣。
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2 {* \/ _+ ]) X+ d二、公文写作基础知识
0 B# H2 D5 _4 C+ Q8 f（一）行文制度
　　1、行文条件 行文机关必须是负责的机关，
　　1）行文机关必须是负责的机关， 要有认真的工作态度； 要有认真的工作态度； 有需要解决的问题，
: ~* c. X1 b. E2 G" p* r) M: x1 `　　2）有需要解决的问题，非得行文 不可； 不可； 行文要符合客观规律，
　　3）行文要符合客观规律，要具备 真实性。 真实性。
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+ ~/ J7 i4 l, y  j　　2、行文秩序 下行文： 下行文：上级领导机关对所属下级机关的 行文 上行文： 上行文：垂直的领导系统中下级机关向上 级机关的行文 平行文： 平行文：相互没有隶属关系的机关部门之 间的行文
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+ L, T7 L6 H! i/ _1 \+ n　　3、行文规则
　　1）一般不要越级行文
　　2）不要重复行文
- s# G' a2 [6 B( j" l' P% R　　3）不要违反常规程序 行文要有主次、
　　4）行文要有主次、层次
　　5）严格控制发文数量
7 y  L* P6 X2 W4 a0 [# d　　6）联名行文
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  e0 ^" W: \7 j1 U0 P, }4 u(二)公文写作中存在的主要问题
　　1、公文格式不规范 公文标题不准确；
　　1）公文标题不准确； 缺少会签单位、抄报抄送不分；
2 x) ~3 R7 z6 F" `; J　　2）缺少会签单位、抄报抄送不分； 遗漏附件或主、附件不相符；
　　3）遗漏附件或主、附件不相符； 公文模板没有得到较好落实。
6 J! O: v$ }1 [% R+ _3 O  a' r) o　　4）公文模板没有得到较好落实。 文种不当（通知、决定、通报、意见、
% O; u& @- H$ C6 J　　2、文种不当（通知、决定、通报、意见、 请示、报告、批复、 请示、报告、批复、函）； 一文数事；
　　3、一文数事； 不注意行文规则；
　　4．不注意行文规则；
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/ g. N* P1 M. R0 n: V　　5、文件结构、层次不合理； 文件结构、层次不合理； 篇幅过长；
8 K+ f5 _3 [( c/ j( w8 X　　6、篇幅过长； 语法错误。
　　7、语法错误。
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& [5 h* N) ~  A4 m7 \; b2 M5 \, H- M举例
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7 g" f$ b8 c4 O9 ](三)新的公文处理办法的重要改动
! _; ?" V* i+ G+ B$ o* y　　1．全部启用新的发文代字 非上市部分代字基准字为“
' W. x% v" _+ F% S　　1）非上市部分代字基准字为“中国 电信实业赣” 电信实业赣”； 未上市部分专业公司发文代字基 准字为 中国电信实业赣供应、 准字为：中国电信实业赣供应、 中国电信实业赣信杰。 中国电信实业赣信杰。 非上市部分不使用部门发文。 非上市部分不使用部门发文。
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" V7 `7 @+ l3 n( U) P6 r2 S
　　2）明确了上市部分代字基准字
省公司 发文代字 中国通信服务赣 专业公司
2 [+ x  E8 B! m中国通信服务赣工程 中国通信服务赣设计 中国通信服务赣科技 中国通信服务赣网盟 中国通信服务赣物业 中国通信服务赣监理 中国通信服务赣诚信 中国通信服务赣物流 中国通信服务赣工程函 中国通信服务赣设计函 中国通信服务赣科技函 中国通信服务赣网盟函 中国通信服务赣物业函 中国通信服务赣监理函 中国通信服务赣诚信函 中国通信服务赣物流函
发函代字
中国通信服务赣函
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　　2．取消传真电报，代之以公司文件 取消传真电报， 或部门文件。 或部门文件。取消各专业公司的部 门发文，代之以公司文件。 门发文，代之以公司文件。
; _9 j* M9 X( v% F7 U( x　　3．对中国电信集团外部单位行文需 要标注主题词， 要标注主题词，对内部单位行文可 省略主题词， 省略主题词，包括抄送给外部单位 的文件。 的文件。
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9 F9 i! ^3 V' P9 h
/ J9 i8 F1 k3 T3 z3 l1 y2 k　　4．对中国通信服务江西公司专用公文进行 了调整。 了调整。
7 s7 w  d: V) `% p! \　　1）中国通信服务江西公司公务文种 工作通报、会议纪要、会议通知、 工作通报、会议纪要、会议通知、培训 通知、印发协议、备忘录、签报、内部工 通知、印发协议、备忘录、签报、 作联系单
　　2）任免通知
　　3）业务通知
. r* i7 l7 w& g) ^$ m6 @　　4）董事会决议 ☆专用公文可根据工作实际增减种类。 专用公文可根据工作实际增减种类。
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　　5．进一步明确了行文规则
　　1）属于中国通信服务江西公司资产和业务范 围内的事项以及非上市部分一般性事项（ 围内的事项以及非上市部分一般性事项（如会议 通知、业务规定、工作安排等）， ，以中国通信服 通知、业务规定、工作安排等），以中国通信服 务江西公司名义行文，可以发非上市企业， 务江西公司名义行文，可以发非上市企业，需要 省电信公司知晓的事项，可以抄送省电信公司。 省电信公司知晓的事项，可以抄送省电信公司。 涉及非上市部分资产处置、产权转让、
　　2）涉及非上市部分资产处置、产权转让、绩 效考核等事项，应以省实业公司名义行文； 效考核等事项，应以省实业公司名义行文；属于 非上市部分的上述重要事项的请示报告， 非上市部分的上述重要事项的请示报告，仍按照 原渠道由省实业公司通过省电信公司上报中国电 信集团公司。 信集团公司。 22

  M5 [" y' g" |- G- G& Y: w　　3）中国通信服务江西公司不能直接向中 国电信集团报送文件，涉及上市范围的事项， 国电信集团报送文件，涉及上市范围的事项， 向中国通信服务股份有限公司报送文件。 向中国通信服务股份有限公司报送文件。
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& g. s$ c6 c/ n( J0 G7 a( p2 }' Z三、规范企业名称

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