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8 l" p8 d/ r3 pmso-char-indent-count:2.0;line-height:28.0pt;mso-line-height-rule:exactly;2 H+ \2 `8 B) b4 ~: ]
mso-pagination:widow-orphan">+ k! u' z0 u* O6 q/ Bmso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">小文字，大秘密：漫谈一段小文字的修改 9 c9 q O2 G1 u: s! o
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! `& e/ B) s) t4 f+ R
mso-char-indent-count:2.0;line-height:28.0pt;mso-line-height-rule:exactly;+ W. K1 \4 P6 G
mso-pagination:widow-orphan">, f1 z. u: l0 z# o" Y4 f. i) w
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">（根据文字内容整理）
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8 P3 ?* L# H. o2 I1 N* f. m" F: ^0 ?7 D! `7 k/ h9 i9 ffont-family:方正仿宋_GBK;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;4 i; L \% ?7 H, @" h W
mso-font-kerning:0pt"> - O% W9 y7 X, |* R6 I$ J7 O) K h
. }9 @3 ]0 _# e4 P6 L% l
T7 k# \1 `0 omso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">时间：5 W6 j1 K9 | b) Hmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">20145 y: `. g/ h ~- _& `/ g
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">年8月13日
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/ _- F' e$ z: t$ a% K6 `* y" Y- v9 n9 b: V$ p7 Umso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">地点：$ P$ I& Q7 k# J* m* H16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
5 r. ~: Y2 l, M- D3 ~+ f宋体;mso-font-kerning:0pt">老秘网“文稿修改演播室”（QQ群号：366351120）
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# A7 W; a& d$ v" v1 q4 c# q% [
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">主讲：- y; ^2 S0 r) U
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
l% p J1 ~4 ~1 z) {" N/ J宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云
& _1 J# m8 w0 y) S% o* T3 p, g5 }4 y6 b
; O5 P( `; f# y7 ~
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">整理： p1 K6 m2 L. [& D. I% R! y
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:. _6 b) R4 ~2 I$ N( w
宋体;mso-font-kerning:0pt">水晶
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3 U u0 L2 X- @
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">具体内容： * Z5 Y" |- ?8 o0 q \- j
' U Y# ?8 N3 j, K% T1 G9 i
- ~8 d/ F4 D2 D1 x1 B5 O1 Qmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：0 S/ h( S! ^: R' A& D
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">朋友们：晚上好！今晚我们一起探讨一段小文字的修改。请大家发言时，将完成的意思在word等文档编辑后，再传到QQ群上，确保意思连贯、准确和完整。
3 q- @# w9 `5 L2 |" P
5 ^ J& s) @% F" P6 u" x9 g, j( i6 V. B% K: Y* A/ Cmso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">背景:某位群众通过“县长信箱”反映，县城西山路该修修了（具体内容省略）。信访局将信件交由县执法局办理，县执法局回复第一稿审核没有过关，找到我修改，今晚主要分5个步骤来修改这段小文字。
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u% |. R: {! T( A; V% q+ K- Z( W) c4 g) D+ L
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">现在，进行第一步：我们来揣摩来信人的心思、目的，时间10分钟，大家自由发言。 ; l) Z4 q3 Z( S
2 P3 G5 J7 h! @3 l4 {7 r$ M. r5 q3 k! F D; ^: f z/ N$ v! H6 h- Xmso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">县长信箱是群众反映情况的重要渠道，回复单位如果没有换位思考，把握来信人心思，回复可能对牛弹琴，文不对题，甚至暴露出一些不必要的矛盾，影响政府在群众中的形象。一个县长信箱，对于专门办理这项工作的人员来说，可能是十分之一、百分之一，但对于来信人来说，就是100%。
8 H4 \0 M+ f" l: M4 ]! l9 A4 b: c
( R4 K8 q' K8 e% k. _! emso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">请朋友大胆分析来信人的需求。换个说法，就是来信人到底想要知道什么，得到什么答复。
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' M4 J! x+ f1 g) E$ ~: r7 q: G1 A6 P: \
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">特邀：铁树凝:; q" R8 b6 J' s
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">“请大家发言时，将完成的意思在word等文档编辑后，再传到QQ群上，确保意思连贯、准确和完整。”
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" L$ P( |; Q* f+ P# a) d1 S# z0 i) V- Imso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">——非常好的建议，打字快的可以省略。Word，WPS等文字编辑软件中整理出来，再发至群来。
( @1 J1 n# d M4 _% }* g6 N. @" O, L6 e- m0 u
- m2 x3 U4 W! B; [: Q G1 S$ H) xmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">北纬30度：' ]5 t5 @! o8 _7 l+ ]2 r/ \! Z, {mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">我带头发个言，个人认为，一是修路问题可能与来信人有利害关系，来信人写信的目的有可能是以此为由头反映问题的。
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" m/ J: c0 i- U& X. m& P+ P9 { }1 t0 Y% Q
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">追风：" V- ~. @( @8 @9 ]16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:# ~5 C* a& ~1 M, [1 c; ]
宋体;mso-font-kerning:0pt">是因为生活水平不高？ & o! H |$ n$ ^2 S2 G) [3 s
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# [* _* l5 M" P4 q$ q. o5 q! g# gmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">猫老：6 b* X% O7 t/ q V1 Q) m' i
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">18 U9 m; {3 z. A
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:/ |, Q1 a4 y$ C/ U0 @: A" S
宋体;mso-font-kerning:0pt">、西山路是繁华要道，事关城市形象；2、西山路是历史老街，目前已经破损；3、西山路是文化道路，管理必须到位。所以，需要改善西山路的设施，加强管理。该修修了，一般讲是对西山路有感情的。 & ^# y8 n# H/ c. D
% p3 S& R, Z& l7 z% K$ ]# l3 C C; u- d1 Bmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">晨曦：% h( C9 {+ r# P, [: n0 |16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
. k1 S: z: I4 P5 ?宋体;mso-font-kerning:0pt">说明这位群众还是相信县长的，认为县长能为民办实事。想通过县长信箱来责成县交通局把西山路修修。 7 R( Z6 _; J D$ I% Q/ v; }& g: D( D
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mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：) z5 c E* ^# B: _) }& ]1 ~- F# bmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">充分想象，随便说。很好。 2 G$ t2 I n( V' s* {
5 I4 m. V% }+ p- M+ d$ V+ {$ M/ u9 D6 d; U; f: h) `
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">追风：3 j8 @. X6 ^( S; `# a' ]
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:( d) K. d8 q3 h" v7 j( R( s
宋体;mso-font-kerning:0pt">修过的路现已破损，豆腐渣工程暴露，权力寻租？ # f" M* i( r3 b, h% b( Z
6 z# M! I& D3 f9 j5 p2 s" A0 ^
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mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">冰蓝心：) H8 a b7 B* m7 m# h7 P1 @mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">修路问题与来信人生活息息相关，通过县长信箱反映存在的问题，是希望通过上级加压，引起相关部门的重视，尽快得到答复，促进项目落地。问题久拖未决，否则可以直接向乡镇反映喽，还是希望引起重视，尽快修路吧。
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5 s5 k6 w- N, @/ T; [) c9 W5 D+ j$ v6 a! s8 a3 t8 I
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">晨曦：@冰蓝心) w% E1 r( G, y7 l方正仿宋_GBK;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:
# S% L" t4 k0 {0pt"> 5 V. Q1 }) `8 _0 b
mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">说的很好。我认为，无非是想修好路，尽快吧。
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6 c1 G6 Q) c- a& p8 O2 n. X e% e3 x* v' j. I$ Q" Q
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：, p" y- p; q% ^0 r( s7 n
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">大家不要拔高，千万不要拔高哦，换作一位普通群众来想想。
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mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">欣然：2 P' O8 o4 z! r0 L2 N16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
! c! T( l2 Z! }! T' b" t宋体;mso-font-kerning:0pt">县城西山路虽处于近郊，但交通不便利，严重制约老百姓的出行环境，制约经济发展，成为绕不开瓶颈。
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- @( t f7 s" }# X" ~$ p" [& F! l5 c2 V
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">北纬30度： V5 }2 V- S9 C; X7 e3 Xmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">他想知道什么时候能修。至于谁修他可能就是认为政府，至于哪部门他不关心也不想知道。 : @0 u% s; f+ |
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3 d" D- ]% N4 M" p, \
0pt">石子云：0 ~9 k9 v! n' _1 S
宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">是的，群众不关心这个，只认政府。
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/ x3 |, x% q/ \4 w& f: `0pt">信仰：4 B+ n/ y' k' Z% n& r宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">有道理，想歪了。
. _1 q7 ?: d4 e @" i) ~) d0 O6 {, w" @
- W1 Y2 f8 X, ^) G2 G0 L0 x, p$ M/ N& _+ f- b0pt">石子云：$ g6 M4 S" D6 ^( ~! E8 |8 J宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">没事，也许是我没表达清楚。
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7 w4 _6 q' s* V, E K G* G- n6 e! c9 F I4 ?
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">雨含：+ T* J+ @# S, {3 p
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
4 N- O6 D" e' }! |! r4 w宋体;mso-font-kerning:0pt">西山路现在不好走了，为百姓出行带来很大不便或者存在安全隐患。 : h6 b) E! D$ E+ v" R
4 B9 t8 Y* Q! C* C$ t, |: k/ L) p% |0 L: I9 N0 M. N* tmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">信仰：6 s" e& A# Y3 N( _/ [# G! @16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
% C O/ m1 ^, K宋体;mso-font-kerning:0pt">县长信箱可以看出，这个人很可能是多级反映过了。该修修了，语气比较平缓，一个是真的希望修好，另一个是站在一个政府的立场来考虑的。 ! x8 ~ K3 X- F' f- W: m4 \* r
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* M( l- J/ k; G+ M
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">云淡：: V0 M! I) J/ }# Q7 P4 Q16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
7 l8 c: M) x5 B, v- A3 {宋体;mso-font-kerning:0pt">他需要政府表态，也就是由那个部门来负责，怎么把路修好，什么时间完成。
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2 V: U+ h8 G: j( q5 J7 K% ~
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：& w N2 l# K" k7 Q* g: e6 @+ e
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">反正这个是头脑风暴，大家畅所欲言。我认为这位群众至少想知道三点：一是路坏了，政府知道不，检查到没有，有没人管？二是修不修。三是什么时候修好。这是最基本的，当然不排除投石问路，想来承包工程等等，也不排除刚才大家猜想到的。
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% r* w5 M2 J; F) D e9 s ]: D: K# L" B% A& p0 j6 K+ D$ x
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">冰蓝心： {' z% O8 B' O, v; N# Bmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">到位。 5 q/ O _ F, n
( s8 I& E" I1 \: s/ ~; `) t) q- E N! l6 g8 e: f, smso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">晨曦：3 b) u# D2 i+ |! r3 V8 i- }8 g! j
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:. q) _/ u, S+ u2 v& G+ _: R
宋体;mso-font-kerning:0pt">嗯，还是石老师想的周到，深刻。 9 j3 i( @* Z) c8 A
+ ?! X' R$ ] r4 k" l5 f% `; w) v
0pt">欣然：# g: @' A7 R+ o; g0 q
宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">接地气，是我们没有站在群众角度想问题。
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! E) F `5 h$ T. }+ a/ D; V( w& C9 h0 a" f! o, mmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">追风：5 N4 @) _8 F( r. N* [! Y4 Z
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
9 S8 S' y5 d" M. H宋体;mso-font-kerning:0pt">我觉得这种揣测还是需要建立在具体的文字上面，单纯一个标题可能范围过大。
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- c* @0 a; q* t/ Q7 o r+ G4 Z+ n2 w ~/ ?9 Hmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">现在，进行第二步：对县执法局的回复进行评价，主要说存在问题。
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2 a' R: ], x) y6 ~+ i/ g* w$ f2 E w' [0 m8 Q0 {
mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">具体回复如下： 5 z" Z/ H$ ^' r3 k! _; k
- E% P- o) u" P% T' c% Z4 O$ {4 Kmso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">前期，我局已对该段道路进行多次维修，但由于过往车辆较多和路基排水设施部到位，致使该段路损毁情况依然很严重。由于维护资金较大，工程维护方将进行竞争性谈判确定，我局按程序拟于2014年8月下旬确定出乙方并对该路段进行维护，从而消除安全隐患。结合第一个环节，指出该回复存在的问题。 - T# v" m& r* z) `( L. E% X8 K# r d0 A" F
' x1 v' s. E/ D& Z2 r7 \9 Z( W, O; i. f a
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">北纬30度：; U- W, ]7 m( b: P" j Q2 L
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">第一步要告诉大家答复也好，行文也好，要有指向性，即要讲受文对象关注的问题和想得到的答案。也就是读者意识，对吗？ - d3 _1 X: K6 \+ X, [
+ p3 D1 d4 u) o1 G0 J
4 v1 b- K, s' [! @mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：& l' [ Y* L0 O& J
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">北纬兄弟说得对，这个环节15分钟讨论时间哈。
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mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">追风： @1 k+ K# r/ v% W- q16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
6 D6 ^3 J9 c p2 u L) L宋体;mso-font-kerning:0pt">路段受损有没有应急措施，以方便群众出行，虽然给出谈判时间，但是对于工期未能明确。
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1 I2 j+ k) ^% T. Z9 T( ^
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：@追风 ( T' s6 Z& C4 umso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">对，还有，继续。 ?0 ~$ ?6 o4 ?6 M
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7 J# {; R# f8 q- g2 L7 S$ b
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">北纬30度：, P) x# a, ]- m; I7 t
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">客观因素强调过多，又有推诿之嫌。
+ a. f8 ^# Q* @1 {9 Q3 V
5 s6 C5 @3 S7 n* w8 _+ J, C3 ^* W9 ?, fmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">信仰：. W; l6 f" @& ?7 l* G9 T4 o16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:6 |$ U: ]7 S( |
宋体;mso-font-kerning:0pt">只用维护似乎比较空泛，没有具体说清楚解决的方式。
! H; {$ d5 ?, P% x
+ u6 H) s% j, D. o- e. ^& P* s- w; [% h
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光：6 b; N6 T* j% I; Y. W. e9 @8 zmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">1.9 P1 E5 a3 q+ E, E; V
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:' H4 Y+ W. {# j
宋体;mso-font-kerning:0pt">应站在县政府角度回复；2.回复的内容首先要告诉群众县政府对修路的态度如何，再从已经做了哪些动作,下一步准备怎么做，什么时间做什么。具体的程序性的内容跟群众说了太多有点推脱责任的意思。 9 Y6 P5 `& q% I
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font-family:黑体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">August3 H0 ]( e/ x, Z: V9 H) q2 N0pt">：( h- d0 S* H3 e6 `; t* N* u
宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">这是为什么要竞争性谈判啊，公开招标呗。
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- F/ `; q' h* c0 o. y# D4 L' g$ H* p' |& N; ^
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">北纬30度：2 Z5 t7 `* K. @mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光说的就是我想表达的意思。
( [3 F4 W8 g1 Z' M! Z7 d v$ o5 \+ V% u! ?$ M4 K
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mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">欣然：; B% R. t$ h) U. h16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
" g9 y1 l) c+ T6 ^# a3 M$ ?# q宋体;mso-font-kerning:0pt">由于维护资金较大，应由政府招投标，感觉并非谈判确定。感觉应明确责任主体，按照四个干要求，给群众答复。
2 Z( ], c `) F9 I6 ` X V( }1 ]: T+ D# B/ R6 n7 q
0 y) n4 z7 r, G. e
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：@霞光 , ?# y3 `! e7 c: I( Omso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">很到位。 : z# b' Q5 p6 l6 i! _2 D- G0 R& g
7 s2 p6 X" @+ J l7 J7 o! X4 F* e: } O) v( @5 S8 M0 P2 v
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">晨曦：1 f+ j# X0 [ \% f8 F16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
8 ]. s. M- \% r$ F宋体;mso-font-kerning:0pt">一是调研不够。对西山路的客流量是否进行调研，调研是否到位；二是整改不到位。路基排水设施不到位，在修路时，没有统筹考虑，没能彻底的修好；三是监管不到位。当时修路时，是否和维修方签定合同，保证多长时间路面完好，是否进行工程监管，质量是否到位，这不是豆腐渣工程嘛。 - u' X/ x+ u3 @8 I/ g
6 V: Z9 b. I$ Z6 J) ~: U3 ?2 V
/ x* I @' o* @2 s5 p, Z: i/ r
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">云淡：: R7 ^: O1 N; V c8 f2 b8 V16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:# \" w r2 F$ P$ a- q2 y
宋体;mso-font-kerning:0pt">回复中提到该路段只是进行维护，没有修建相应的排水设施，过往车辆没有分流措施，经过车辆还会那么多，就是这次维护了，还会样被毁坏，不能解决根本问题。治标不治本。回复本身就有破绽。 . n \7 z6 x- f" R0 U
% F: o! `, l! A& \/ W s& l& S( d# W5 e9 tmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">北纬30度：! R8 Y: `. M+ `6 v" T6 h
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">没有对群众热心参与城建工作给予感谢。抛砖引玉，请大家继续发表意见。
2 _( j" ?4 x, P8 P4 \* u6 ^2 h$ n% u- r- N
0 L+ I, g4 n+ Y. ~* V- d
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：4 a: o8 i0 f1 C! M7 i# B- zmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">这段文字只是主体部分，客套部分没要。 " B( P5 N ?5 r1 j9 Y
7 U s3 x6 u5 C( T( V* H$ y" F6 k/ R/ L$ C7 ~mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">欣然：: `& |! I4 W2 ?* A
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:7 X3 X4 K$ y1 l$ y) v1 t: }
宋体;mso-font-kerning:0pt">也可以结合财政一事一议项目，向上级争取资金。 - }: C p- P/ \+ c# _' N
3 k( R% I2 Z0 G( X5 Y
* w* `/ R) J4 E2 ~
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">晨曦： A- w4 p4 L: y9 q2 N" b16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family: g6 r4 ~! Z3 ?4 n2 A8 G% ~
宋体;mso-font-kerning:0pt">请石老师给每位进行点评，实事求是，这样才有进步。; {6 O& l) L% p0 g7 S( g宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt"> 0 G5 E: s& M! a
* A5 K6 N4 s4 l3 U. {0 C! G. ~+ j+ y4 S/ c
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：: U" s" K) h* ~+ J5 cmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">这个材料不需要哈，只是大家一起交流。因为很多实际情况大家不是很清楚。
$ o C3 ]" s j: p5 C h; F: ~% l* W
. ~: w/ d$ t$ ^$ d+ t2 pmso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">我认为存在4个问题：1、复信不真诚，通篇没有实质内容和具体东西，群众也许就是找不到地方反映，抱着试一试的态度，得到如此回复，感觉肯定很不好；2、履职不到位，反复修反复坏，如果存在这个问题，最好回避，路坏了，群众写信，说不定也没什么好心情；3、本位主义，推诿责任。过往车辆较多，可能是交通管制不到位，这是交警队的问题；关于路基排水设施不到位，可能是设计不到位或者施工质量差，这是住建局的问题（城区道路我们这边是住建局修建）；和执法局好像没关系，执法局好像很冤；4、竞争性谈判，50万元以内，给群众说资金量很大，这是缺乏基本的常识。
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5 o" d+ z! O5 l" }8 F! X! z2 l \' S% y( p
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">信仰：' ^2 Z; s9 l' S0 H16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:" L1 j# R& Z3 I: v4 r1 M5 I
宋体;mso-font-kerning:0pt">佩服。
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! N( f* d2 O$ m" Y u2 c* y1 T! b7 J1 o- \: p# B( Z8 @mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">北纬30度：# v# I5 X `/ }, \mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">把脉问诊，找出病因，很到位。 ( H s& `' @0 n/ U& t: |
; R3 r5 {7 U8 s9 w4 a
) `" R8 h- I& K/ E: W, }. C
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：+ X% h$ S( v% w. b
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">大家说的也可能存在，各抒己见。
0 |8 m* H# x0 N6 ^/ @) r
6 K7 x) E! e$ W9 d8 D2 Q1 n& Z5 h' V( T1 W+ G% zmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光：$ ] _$ p$ T5 h# X7 ~ n16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
/ H( s' k6 l' p% S; y- i; U宋体;mso-font-kerning:0pt">细致全面。
. p: e9 o" Q6 ^$ z5 X1 s
* ~$ ~# d7 u4 {9 E5 R5 z- k: N' ~! Imso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">晨曦：+ c! O2 s' ^ X8 H: Q A3 Z
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:# Q7 I3 a2 H! m# r1 B
宋体;mso-font-kerning:0pt">很高。
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: l i8 j- M5 |3 M6 R+ W. k+ v% D
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">云淡：1 P7 X8 M1 k! ]3 _7 v+ C
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
8 t$ m- F7 {' K2 l( F* u. @宋体;mso-font-kerning:0pt">我们怎么考虑不到位呢？
9 x9 b/ b' f& T+ u4 z8 r, |$ Q$ ]" E5 v: Q# Z
0 y2 V) b. O2 qmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云: Y, _+ o2 T* V1 e2 ~
宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">：2 N$ z5 r+ j- N3 a
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">只是把握一些方法，因为我熟悉背景，占了优势。 1 o, l% x7 q2 `9 G* ^1 e7 ^$ X9 {5 a
; u' P$ G( C1 Q4 s" l
1 C4 c, \4 A( b. \- L3 v
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">现在，进行第三步：请大家修改一下，就站在执法局的角度回复，不要涉及其他部门、其他矛盾。时间20分钟。 & m& z: ~$ W' c# z% f/ `% H
2 J: D' s) m8 |, {% I: k
( r, p8 J6 _8 ^+ B" zmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光：3 {/ i: Q# v1 q5 V& F/ u+ {16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:9 _' R- I9 O; e- S7 m! C$ W) S3 c
宋体;mso-font-kerning:0pt">执法局的职能不了解。 $ u9 s K& s+ s& m
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7 y6 R g* S& N6 d
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：. O: D) ^4 z* R, J4 Q4 i
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">执法部门职能之一：负责县城公共设施、道路的维护。随便改，大胆改哈。主要是一些回复的要素到位就可以了。
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) j% P4 X+ o H A! l5 U- L$ [: U* N; E* b1 O( [8 {; Q4 Jfont-family:黑体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">August& f# c3 U/ M( {+ x7 `( s6 `0pt">：1 X z4 X/ `% v" L$ C' B# S
宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">非常感谢您的来信，让我局了解了道路破损的现状。根据工作流程要求，我局将于一周内到现场调研，并制定问题整改方案，两周内完成由领导对方案进行审签工作，一个月内完成施工方招标工作，两个月内完成道路的修缮工作。一切步骤环节我们都会公开执行，欢迎您的监督和指导。
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: h' T2 L5 g+ S& }
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：1 K7 |& |& F }( w. U
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">好。
2 h$ a: L% s# K5 }* H4 U% i
, `5 \4 g. j# g) C5 ~7 S; G4 N( V! E2 Z- R' i. E" kmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">欣然：& {+ a! _. b" L. z% P16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:/ b- \: P3 j9 B- r
宋体;mso-font-kerning:0pt">日期，我们已经组织相关单位，已对该段道路进行了调研。县政府将进行办公会，进行专题研究，由住建牵头，财政、执法等单位配合，进行招投标程序，项目评审等多个环节，拟于9月开工，工期两个月。 + h% a- M& E6 S3 v; h: e/ P
4 i5 J: B/ o* F G, l, z/ e0 S( F4 N$ {
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">追风：# D* A* s$ v' Y" r" x' e16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
# M" w! r( A% h4 G W! w, z宋体;mso-font-kerning:0pt">感谢这位群众的来信，对您反应的问题我局已组织相关部门进行抢修，但因为工程量及技术问题，目前进展缓慢。为了加快维修进度，提高维修质量，我局已决定对工程维护方进行公开招投标，届时将于8月下旬开始，有关工程工期待标书确认后将进一步答复，欢迎再次来信监督。 }0 X% W, c3 r
) q) e# I$ A& I) v, g0 |1 H. X# g* [% Y' c; @8 A1 Wmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：+ I! h1 r- N0 }- vmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">“但因为工程量及技术问题。”
1 Y) J) N0 n) I5 ?. p7 B( @
* K, I5 `2 k" X" e6 G& w2 D8 S/ B1 p3 C% T5 Y- \mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">——找客观原因。
0 D8 F3 U& F0 h2 T7 ^. |/ H5 x. ~( b$ H0 X7 I/ @
: j+ G# r2 o/ O0 N3 S
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">晨曦：& E* V& h0 j, N3 j: c5 Z
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:0 y. k# ^3 g0 |9 f3 v6 _
宋体;mso-font-kerning:0pt">感谢这位群众对我们城建工作的关心。对你反映的西山路修路问题，我局高度重视，召开局长会办会进行研究，决定立即组织力量对道路进行维修，力争8月底前完成。真诚希望你继续关注我们的城建工作，并多提宝贵意见。 1 x: j) S0 a0 t5 M% B9 A3 p, d3 I
& {" w( G" \! R2 L+ p. ]' _0 b" y$ T
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">冰蓝心：. Y/ Z5 `' h1 j, P, ?
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">对履职不够、工作失察应主动承担责任。
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$ H/ U! \" G0 O, ^2 b% b2 f- ^mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：: N2 O2 }% O. Z! G/ r1 ] v, t0 gmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">大家速度快哦。 + m, c* Q' n8 s- X. Q7 \
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* A' r# f: A+ e( ^2 E* W$ D
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">欣然：0 ~( F) S4 h4 ~+ q16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
" i4 j# W5 k7 f9 P8 R0 c; n宋体;mso-font-kerning:0pt">既然县长邮箱，无论是执法局还是其他部门答复，应站在县长角度，向群众答复。个人意见。 5 @6 f( D7 k5 U; a* a4 }
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7 t! E1 U l4 ~# o k/ y
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：/ l. U8 N+ i9 M
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">没事，角度可以调整，主要是内容问题。
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* }: W% D. `& R4 `% ] p. X1 n, o) h5 t7 L5 o
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">云淡：+ H; Z& x) C5 J$ r. Y16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
4 b3 f. d4 n7 O* }宋体;mso-font-kerning:0pt">非常感谢您对政府工作的关心和支持。对我局工作不到位给您和其他群众出行造成不便，表示真诚的道歉。对您反映的问题我局高度重视，已经明确专人负责处理，由于维护资金数额较大，根据有关规定（最好附上那个规定）对维护工程要履行招投标程序，具体招投标的工作已经开始，将于2014年8月下旬确定施工方，9月初开始动工维护。在这个期间，我们将把该路段车辆较多，排水不畅等问题向分管县长反映，由县政府出面协调其他单位，及时解决过往车辆多，排水问题，争取彻底解决您反映的问题。以上回复，如有不当之处，请您直接来信来电告知我局。联系人：联系方式： 4 P4 U6 a! o& K2 d( [0 Y
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5 i% ~, B9 |1 S. o4 omso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：0 |4 O% @% _( s8 }5 q# K
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">还有朋友在修改么？没有就说下我的看法哈。 ' r3 c9 n; A) I" X5 x# r6 a
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) M5 y, X/ e# G) F" N+ l& r! W
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">云淡：: p+ X" t4 z, J8 q7 `16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
& Z- I* o4 k g+ B( h$ v; I( s宋体;mso-font-kerning:0pt">时间有些紧，可能考虑不太全，您先讲讲吧。
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! J9 d7 C- r/ \; ?: [5 Q7 m
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：8 y7 C2 |3 P: O4 V! Gmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">没事，重在讨论和我们层层深入的过程，有些朋友的回复已经超前了。 & m/ q, q) s( t& D+ U
% N; x* U, q& q" e- o) {, z' x
9 W! y$ U. _3 n d i* |! X) D# `
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">云淡：, Z/ ?' |/ l7 U- |. X4 b5 [; H7 N
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
* W! T/ P% ^' @- O宋体;mso-font-kerning:0pt">是不是需要列出一二三四条来回答，就更清晰了呢？ & H m5 `& A( R' v
# w" R$ J( a1 u$ g+ O" j# ~
8 F8 q& ^: t5 B6 @& |. Ymso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：7 R9 @8 r( ?+ B& b; G
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">站在部门的角度，的确不知道那么多东西，要回答群众问题，又不能得罪其他单位，十分为难哇。 4 c% Y+ V0 I8 s& a' m- z) p% ]
$ j1 B2 c7 i- @3 v% c* @& w$ E6 Amso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">欣然：" T" N* B+ R! m& K6 I16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:0 g7 ]# X2 ^. X r/ d
宋体;mso-font-kerning:0pt">感觉征求县长的意见，如资金不允许，还得想其他办法，毕竟不是小钱。
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3 p. u( U3 c6 R9 a& A
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">云淡：30 Z* G; T3 x% O5 ]6 N
宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">0+ C4 Y9 c6 I* Y; d9 c- A
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">万以上就需要招投标吧。
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! Q0 [1 m; J O5 I& q5 |& [, R5 |6 b# K& }; h) xmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：* C' ?8 b& A: {5 a& Ymso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">仅为主体部分，没有头尾客套，我的回复如下： 4 j; U3 I& ^" x# m: B i) B! W
+ m4 t+ q7 [0 P' g" ?# J7 Q4 r: x) }
mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">我局在前期巡查时发现该段道路损毁约□□处□□平方米，给过往车辆及行人带来安全隐患。针对该情况，我局立即制定维修方案并送审通过。目前，正在按照基建项目实施程序，采取竞争性谈判的方式确定施工单位，最迟8月低能够确定出具体的施工单位，并于□□月开工、□□月竣工。届时，安全隐患将得到消除。 , j) t- p% G7 |; R ?" o) s
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2 D; z/ L2 r2 F8 @, P: C; v: X; ?
mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">考虑的时候，可以什么都考虑，但回复的时候，要切合情况。 F1 W" r# v" M( _
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7 o$ P9 p1 o7 S
mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">整个回复简明扼要，把群众需要了解的情况说清楚即可，不能节外生枝，把简单的问题复杂化，牵涉出其他事情，回复理由，请看批注：
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mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">我局在前期巡查时发现该段道路损毁约□□处□□平方米（批注1：前期巡查发现，表明主动作为，认真履职，数据详实，□□处的数据在方案中应该有，工程资金测算需要这个数据，点这个损害的面积，也能看到资金大不大，原文中说资金大和竞争性谈判是相互矛盾的，50万元以内，可以用城市维修基金，只是施工单位确定的问题。），给过往车辆及行人带来安全隐患（批注2：表明态度，敢于正视）。针对该情况，我局立即制定维修方案并送审通过（批注3：已完成的工作，让群众放心）。目前，正在按照基建项目实施程序，采取竞争性谈判的方式确定施工单位，最迟8月低能够确定出具体的施工单位（批注4：在干什么，向群众交底），并于□□月开工、□□月竣工（批注5：明确开竣工时间，让群众放心，开竣工时间，方案里面应该有）。届时，安全隐患将得到消除（批注6：安全大患，心头之患，能够消除，请您放心）。 + C- U( L! c. _
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0 P3 j. k9 M2 B, k! D; Mmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">云淡：$ m! `9 i" C5 Z, N# T9 d+ j
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
f3 [7 `9 R- l& o7 a: f1 \宋体;mso-font-kerning:0pt">这样完全是站在局本身的角度回复的。您的回复就是高，每句都考虑到群众的需求了。变被动为主动，很高超的思路。 ! U2 @$ R0 f$ P6 e0 ^
5 x# c, F+ P1 m. P7 y8 O2 y& {$ g* M' p6 Jmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">冰蓝心：( w! D z, ]* X1 }! X% B x4 P! `
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">应对问题的核实调研情况予以说明，即摆正了位置，说明了态度，又为工作开展搭建了基础，这个问题我们都忽略了。) s$ ]/ j$ \3 g宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt"> 2 g) u/ r7 m- R5 t; M' F+ }$ |9 S; ~
7 D" ^, ]7 U. X+ I! U% v
( ^9 t/ ~& _5 a/ w$ ?& c; xmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">行来思往：- L' \8 X2 d, E9 j w6 M
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">最前面要加句话，回应群众来信，有关联的。如，近日接到某某来信反映什么问题。我局在前期的巡查中，也已发现了这方面的安全隐患等等，这样说是肯定下来信人。对群众来信的回复，口气一定要婉转，少一些官味。对公文化的表述要适当处理，也就是说用老百姓听得懂的话来准确表述。
2 x1 y) a3 H, e5 d( `. X% I. V1 E! @. M: N
) ]! R1 x9 B# xmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：6 Z/ Z8 t( ~7 i4 Y9 p4 Y% Smso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">这是主体部分，穿靴戴帽的头尾去掉了的，这个回复也不一定完美，我们注重的是讨论和思维的推进。对，这个回复也没考虑到这个内容。
( @2 E6 _2 a; [) o3 H1 b) [! c2 Z4 z8 S9 L" `0 F( F; B D
5 k! ]4 Z4 H5 k: O( A! v" G2 m9 Mmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光：* t) c8 R5 ]- X5 I
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:0 n' ]8 ~; Z7 V9 H1 l
宋体;mso-font-kerning:0pt">我手写了一段答复，注：打字慢。不过没有石子云的详细到位，也没有充分回答群众想要的答案。学习了，佩服！
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/ E0 p. I4 o% l8 `. n+ R4 t, h# l4 X2 O% w, ~; b; r6 W2 |mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光：! W9 \5 b c. A
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
% m/ N V ?! U6 B0 H4 L' n( }宋体;mso-font-kerning:0pt">这种实战的形式挺好，互动性强，还有比较，有分析。 - A0 I w; Q, g! ]2 P
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- Y/ i2 d! y& a J! S; x4 G! Nmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">精灵：' o/ U( R4 [5 E( K$ [16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
: r# `* X3 o5 _9 M% o: d宋体;mso-font-kerning:0pt">看聊天记录的感觉与参与完全不一样。0 U- \4 H- E4 x. hmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt"> ; b7 g4 s1 w* ]- I3 u
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' f9 o7 E" |1 }* t8 o3 b+ Bmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光：: _# a' H; |6 \/ ^( B8 K$ u" d
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:; v; J$ W; a/ [1 N* @9 i
宋体;mso-font-kerning:0pt">嗯，头脑风暴，有点飙车的刺激感。
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8 A9 ^9 F+ N. |: k( ]+ }/ h3 N! Z' c* R3 V4 a/ p
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">指尖绚烂：/ ]* C9 M0 s5 Q4 W+ k
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">交流使人进步。
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4 b2 o* j) D8 D0 t7 r, [! e' O) N Lmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">现在，进行第四步：请拟出一个站在全县高度、较为全面的回复，如果不熟悉全县工作，可以指出执法局回复存在的问题。时间30分钟，9:07—9:37。
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% Z* H8 w+ a, m* [* s& L6 y/ O6 F) }6 {& a4 amso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">指尖绚烂：+ Q O u! ?9 t+ Y7 ?
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">群众路线，换位思考，政民互动。
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4 c" _5 i4 x7 e' _. i, s4 cmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：- w# g: q+ [) Y+ ]- a; B
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">现在最高难度的问题抛出来了，请行来思往老师一起来，我也现场写一个试一试，加油。拟完整的，头尾都需要。时间不够的话，可以延长。 $ z5 q) ^6 f1 F
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5 t( a- U1 r8 z: ?0 Dmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">行来思往：6 Y3 L- ~- }* I# ~9 L' g9 {; ^, F- amso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">主语可以用我们吧。 * C# f9 I) B! |
( V! J) n+ r* J; d+ z% V' w k" D W: I2 j: N! [mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：) ~. s- s9 F/ w& [/ z
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">可以，随便用哦。 / G, E) z3 f" B# ] X7 b' y- x
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/ r, x: h2 Q2 k" [/ d: Kmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">行来思往：* l# F0 D3 l& m( z9 m7 B
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">用我们能拉近距离。 ( ?7 I, ? K4 y
n6 F3 q: n0 K- e) _1 O! B$ Y! o8 k% w* qmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">指尖绚烂：. s1 P0 `: m$ j: W1 Wmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">我们一般开头就是：**网友，您的来信收悉，区委区政府高度重视，庚即安排**单位办理。现将办理情况回复如下：证明你把他当回事，是这个出发点。不是认为一个信件是小事，回复处的内容就是具体怎么办，最终结论是什么。
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/ o' I4 F9 Q |6 `9 {( V+ g9 j: j2 H8 Kmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：# L( m2 v5 N4 S* U) rmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">随便写吧，我要再写，不一定写得好，给群众回复的。 i- b6 s7 F" Y1 t2 e
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mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">特邀：铁树凝：2 E3 H4 `4 y7 ]; d
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">其实高度重视这样的词该退休了，群众不喜欢。要你高度重视的内容呢？你们究竟做了什么。官媒也应与时俱进，为啥有些网络流行语这么招人爱呢？接地气嘛。这种回复可以诙谐一些轻松一些在考虑一定语境的前提下。9 G8 r A( I3 ~! @, R, B* v
宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt"> & C- `: B/ B7 L% J
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mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：' X, c) @$ |5 X: D# z- C+ f3 Smso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">对，一起来玩哦，铁树老师。
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0 ]- w1 U# V' ` |7 O7 Hmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光：3 Z5 `' r' Z. w! ^/ j
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:0 k$ m& q* N5 i6 Y# h# V' \( t
宋体;mso-font-kerning:0pt">非常感谢您对我老秘网县城建工作的关心！您反映的问题，我们执法人员在巡查时也已发现,确实存在隐患。西山路的畅通直接关系到广大市民的通行安全,县里主要领导对此事十分关注。针对该路段的实际情况，我们在第一时间已对重点部位进行应急抢修，并已初步商定整体维修方案，目前方案已送审通过，执法部门正在按照基建项目实施程序，采取竞争性谈判的方式确定施工单位，最迟8月低能够确定出具体的施工单位，并于□□月开工、□□月竣工。届时，安全隐患将得到消除，西山路将恢复畅通。当然，也希望您对我们的工作进行实时监督。再次感谢您的来信! $ m& S7 A( U$ K5 J8 b- H
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mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">行来思往：- P0 U7 z9 {/ p; Bmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">并已初步等公文语言表述的公务流程，再处理一下。 % Q. f# z' B1 I( I) ]
$ S) |: I' W$ A [7 z; g/ l: e9 l) o9 g) w- V- L; A
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">精灵：, N7 z! _4 C8 g( h( G16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:! B0 M6 S+ L1 l9 M7 A" H, ^6 A0 s5 R
宋体;mso-font-kerning:0pt">我没有写，但也努力思考了。
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- G7 z: h, ], X& Q. jmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：' P, Y# S5 s& J
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">我都还没写好呢？
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" X3 A% _/ P5 E# D# |6 l$ Q/ kmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光：; L6 ]* O5 Y( O p& Q p0 f16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
) R4 r- z, V! @" K8 E( F# t: a宋体;mso-font-kerning:0pt">中间部分是复制了老师的再适当改动。
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mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">指尖绚烂：* |' q5 o g$ J8 B; g6 D% r2 h
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">拿来主义，用得当就成。 ) }5 R% v9 k7 M+ m6 B8 R( m$ J* Y
- k7 p9 E1 b! g& x3 |( C& j% J* g$ R* l# b2 ?- B: b# V1 i) P
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">精灵：. L, y0 J; q) Q3 E& |16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
3 a! h0 i& ^% ]; w. Y宋体;mso-font-kerning:0pt">没写好的继续，写好发上来，让我学习。 2 \1 b2 g% V, L& ]' c7 I
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mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">云淡: 7 o1 q1 ?. I5 G3 N# Z. W, C
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5 u" K W" k( u( \* Q, ^+ |5 _
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">某某：
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mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">您好！
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mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">非常感谢您对政府工作的关心和支持。近日接到您来信反映的西山路问题，虽然是一个路段通行的局部问题，确是关系群众民生的大问题，县政府主要领导非常重视。安排县执法局实地进行了调研，经该局核实西山道路损毁约□□处□□平方米，给过往车辆及行人带来安全隐患。这个问题既有维护不到位问题，也有车辆过往多，分流不到位的问题，还有下水道等基础设施不配套的问题。针对这种情况，经县政府研究决定责成以下单位具体负责办理，请您监督。1.由执法局做好维护工作。8月底确定好具体的施工单位，并于□□月开工、□□月竣工。2.由交警队负责做好西山路车辆分流。分别向xx路，xx路做好车辆分流，减轻通行压力。3.由住建局负责做好下水道的修建工作。8月开始动工，9月竣工。争取彻底解决您反映的问题。以上回复如有不当之处，请您再次来电告知。
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# W/ {, { w4 [2 C$ p9 Nfont-family:宋体;mso-fareast-font-family:方正仿宋_GBK;mso-bidi-font-family:宋体;
6 w! i. h, k, d% d, J" E" hmso-font-kerning:0pt"> # M* i9 B) D0 o4 qmso-fareast-font-family:仿宋_GB2312;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:& w6 S/ ?9 Z6 T( s1 i. J* Y; H
0pt"> 5 Q5 k2 t; t& ^* [* y仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:! ]& Q1 n) V: K6 s; R' U
0pt">xx s1 k4 f$ W* N- U. y, Amso-ascii-font-family:仿宋_GB2312;mso-fareast-font-family:仿宋_GB2312;mso-bidi-font-family:2 o% E8 @5 Z9 F% \) C' A
宋体;mso-font-kerning:0pt"> ) e, O: h! z" i% B" C: c) E) \仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:! j0 t o- K! r
0pt">县人民政府
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4 a' W, A3 Y: E2 r. ~0 p$ D4 L, o; t9 }/ Y4 Z; |7 {3 Ymso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">特邀：铁树凝：3 U9 B% b8 a _6 C' I \mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">就内容来说相对好些，好在有真东西情味儿浓些。
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0 _7 ?9 G1 T; L; V7 o X3 v! l6 {4 {3 e
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：1 o' P2 R, G/ @& B8 o9 w, {mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">比我回复得好。
5 h' F) \. [0 W& A' O; x& T2 q1 m: m
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mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">指尖绚烂： h5 H! c% V, S$ Rmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">虽走群众路线，这些话：以上回复如有不当之处，请您再次来电告知。还是不要为好。
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2 H1 ^5 Y! D1 l$ X+ C* a: \" m P" {' i& M' G: [ k
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">云淡：1 j; C% y' U& k! @$ C2 m9 _7 K16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:- J \* K/ |7 a5 U; Z8 ?0 T% ?
宋体;mso-font-kerning:0pt">哦。 ' H4 e: c5 s4 E
5 U/ Q' b) X4 W; i) R/ S4 s( e3 v( D5 s- s( o
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光：. F+ G `# J6 X" G
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:( M6 X. G; P E& u0 x1 O$ i# Z8 Z
宋体;mso-font-kerning:0pt">请铁老师敲敲铁榔头。 4 g" w4 o5 Z/ y! l6 @- v
$ ~+ b6 K( j* R/ E# c4 a* W# Q4 s; ^3 tmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">行来思往：2 |' K$ M% F J% A# F
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">县主要领导那句可省去。
8 l7 _: r* g) ]5 v {5 V: u9 S宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光：) _( C1 h& U( F+ r仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:
& a4 e& K+ F' T2 S4 z' O( K8 X+ u* W( y0pt">嗯。
~& T D4 h( Z7 j' p; K+ {; U/ w8 r5 \! g) @$ b& F
' X$ y4 b5 T( c7 W7 \* w
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">精灵：4 h7 H+ e6 }/ b6 ^16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:5 q, d! O/ [$ \: Q. Z
宋体;mso-font-kerning:0pt">直接说县政府？
E) v0 k8 w _# J! `% K4 I( @( X8 ]' l& A' M
+ x8 m: J- M9 Q3 D# }3 n Pmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">特邀：铁树凝：9 x( w ^- B% Dmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">这样的东西少些华丽词藻，多些时效性的东西。事事有回音，件件有回音。 ; n" n/ M& k" m, ^
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