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mso-char-indent-count:2.0;line-height:28.0pt;mso-line-height-rule:exactly;4 C+ ?9 r& H. U0 u# e
mso-pagination:widow-orphan">3 y. g# _6 z+ u+ [5 R
mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">小文字，大秘密：漫谈一段小文字的修改
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: o6 M( Y8 R6 w" G/ X2 B) r' C1 F9 O+ l
mso-char-indent-count:2.0;line-height:28.0pt;mso-line-height-rule:exactly;
# {7 F! M$ Q$ K; Y6 }+ Cmso-pagination:widow-orphan">6 g9 }4 L5 G4 g, F* p# V( v
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">（根据文字内容整理） ' a, Q! ^. J6 s9 x, _+ \& J4 }0 e% Z
g, G: x# c5 N8 K/ L. p& w8 B& K" r: |( ~! y0 r! B& [font-family:方正仿宋_GBK;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;
8 f% S+ X: V+ c/ F, C2 U; P; Umso-font-kerning:0pt">
1 c# V, } ~. n# Q- t5 J
2 E( ?2 N6 r6 `8 g# R7 G3 I$ ^' X; Bmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">时间：/ g; G6 P* \* s6 q$ h
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">2014: y+ I2 b& e1 F1 o0 W) d% D: }mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">年8月13日 j7 I) u. C- s& v* Z, ^
. W* Z3 p* w: |' c% ~! `# N; q% L& d6 e" J9 l7 y+ kmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">地点：& \% G( |0 o3 i4 \. q. X
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:: ?* j9 b4 V9 W0 g y9 p; c
宋体;mso-font-kerning:0pt">老秘网“文稿修改演播室”（QQ群号：366351120）
c) s" K1 f5 P( J" q* z" w4 Q$ N& D6 v1 g& f
, t3 q; V J6 |; {. d) {
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">主讲：" @) E3 e: o# o" w9 a7 i0 L s: C
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
5 I) x# v& R" y# i l, Y$ @$ C宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云
2 U3 x* G# L- P" S$ S4 I; Y7 e7 J8 o- F7 T) r( y& m0 K
, d6 k$ L# a( ~/ n9 e+ R/ M7 K
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">整理：% W! [ Y1 R5 f C$ I' ]4 F6 s2 p# o/ U16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:* y9 o5 }7 C! e! F7 _+ d/ j$ S
宋体;mso-font-kerning:0pt">水晶
7 G3 O: b; [# y$ t8 F w, l+ i, _* ^! M# h
, N: X) m& F2 ?( H) t
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">具体内容： ' E; r, }, I q$ c2 b0 g
9 T | e4 ~ b4 K; I2 [( |
0 _1 [1 n# L' _% ?0 _' imso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：" W: p, [8 b1 ?! y; [8 V
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">朋友们：晚上好！今晚我们一起探讨一段小文字的修改。请大家发言时，将完成的意思在word等文档编辑后，再传到QQ群上，确保意思连贯、准确和完整。 " Y" O. i- w7 S$ o$ I
1 j5 J/ u8 R/ |6 R5 M# i( U- P9 v9 I+ {! Y; a! b; A1 U% r5 zmso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">背景:某位群众通过“县长信箱”反映，县城西山路该修修了（具体内容省略）。信访局将信件交由县执法局办理，县执法局回复第一稿审核没有过关，找到我修改，今晚主要分5个步骤来修改这段小文字。
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: _. n3 h# j/ F3 ~$ n& o& k0 g3 o+ `& O
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">现在，进行第一步：我们来揣摩来信人的心思、目的，时间10分钟，大家自由发言。
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mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">县长信箱是群众反映情况的重要渠道，回复单位如果没有换位思考，把握来信人心思，回复可能对牛弹琴，文不对题，甚至暴露出一些不必要的矛盾，影响政府在群众中的形象。一个县长信箱，对于专门办理这项工作的人员来说，可能是十分之一、百分之一，但对于来信人来说，就是100%。 ( v' S( ?. k. M- `
l5 o8 c+ v" S/ g0 ]% r0 h( S3 j0 ?4 T( q( \mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">请朋友大胆分析来信人的需求。换个说法，就是来信人到底想要知道什么，得到什么答复。 % P/ r G2 e% f* v w" q0 b% d. P. ?
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mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">特邀：铁树凝: d) d$ g4 p6 J$ y8 gmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">“请大家发言时，将完成的意思在word等文档编辑后，再传到QQ群上，确保意思连贯、准确和完整。”
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* }, A+ ^& o2 ~# |) V6 V9 Zmso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">——非常好的建议，打字快的可以省略。Word，WPS等文字编辑软件中整理出来，再发至群来。 % e. I: z1 x! K: d# G- w) G# F! }
# A! O, H5 d) o) ` U; h2 [- f
% x1 w5 f3 A5 H! T1 S7 d& ~: O% ?mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">北纬30度：& ~: E% z; S, \% _, c: h
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">我带头发个言，个人认为，一是修路问题可能与来信人有利害关系，来信人写信的目的有可能是以此为由头反映问题的。
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* h+ I8 g# x* U% `5 b& u5 K' }" A' L* |8 ?4 m4 O8 P/ smso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">追风：1 x' Y8 @! Z) {8 V16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:$ _) ~" _, X: T! Z3 R
宋体;mso-font-kerning:0pt">是因为生活水平不高？ , a _1 b; p1 }% r1 x& n/ R* y; s2 u
4 d. f* w2 K$ l& b2 ~# J/ [1 x
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">猫老：7 ~2 f& [, R) R# b; Q' H- [! S0 j
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">16 Q _+ z6 d& V8 m/ E16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:1 z d* n' S' w0 V4 Z9 {7 {
宋体;mso-font-kerning:0pt">、西山路是繁华要道，事关城市形象；2、西山路是历史老街，目前已经破损；3、西山路是文化道路，管理必须到位。所以，需要改善西山路的设施，加强管理。该修修了，一般讲是对西山路有感情的。 9 a- Y* v3 {0 H2 R3 L$ [
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0 J+ l6 l0 U: p2 `1 Q3 j/ i T: Tmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">晨曦：" R. V+ _$ F& R# O$ u9 P* T- i
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
( S( ?& x' f% ~5 K/ l宋体;mso-font-kerning:0pt">说明这位群众还是相信县长的，认为县长能为民办实事。想通过县长信箱来责成县交通局把西山路修修。 & S' |4 U+ b' i9 K0 l
3 N* x7 l; T4 V( E! ^! S; z' G) q- t0 i/ O V; I* m- A
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：1 d- A5 j; F7 y
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">充分想象，随便说。很好。
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mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">追风：$ W! k/ t' f3 e
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:# y' w( p1 v! ?9 W. z
宋体;mso-font-kerning:0pt">修过的路现已破损，豆腐渣工程暴露，权力寻租？
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* f1 g0 z4 g! V% R- M3 Z7 r* w- H" U2 N( \0 j2 j7 I8 {' L+ t5 |5 U
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">冰蓝心：1 x% F5 r) C/ p* f( f9 ~7 omso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">修路问题与来信人生活息息相关，通过县长信箱反映存在的问题，是希望通过上级加压，引起相关部门的重视，尽快得到答复，促进项目落地。问题久拖未决，否则可以直接向乡镇反映喽，还是希望引起重视，尽快修路吧。 0 c1 B8 C( _: _ e' @. v& g
4 J8 L! P3 Y! H; q" f) u# h) M/ v% ~+ C! A9 B+ f$ x0 amso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">晨曦：@冰蓝心7 N; j0 G6 O- Y1 G' ]+ ?方正仿宋_GBK;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:( W# R+ k+ H; }
0pt"> + u- q4 U. Y7 \; C: ]- gmso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">说的很好。我认为，无非是想修好路，尽快吧。 ) Y$ j$ R* \; u, t3 T e* Y
; a1 d9 y) u' s( |! N' \
. h6 h" m; R, o9 a$ g7 f! M# Fmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：9 o3 B3 Y! ~: Q! z+ r8 a9 D8 u
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">大家不要拔高，千万不要拔高哦，换作一位普通群众来想想。 , m8 P! A8 s4 n- J
3 [; t# x, `& I& T) I& {. @: Q
/ y7 S4 H$ _2 U* l; y. }; tmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">欣然：3 t! D. K* H8 l& x0 h4 `
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:/ A* Z( w; }8 C: y1 M# L
宋体;mso-font-kerning:0pt">县城西山路虽处于近郊，但交通不便利，严重制约老百姓的出行环境，制约经济发展，成为绕不开瓶颈。 ) k3 K5 z. z. t# `
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mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">北纬30度：% b5 Q' k( h& m _; n ^* vmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">他想知道什么时候能修。至于谁修他可能就是认为政府，至于哪部门他不关心也不想知道。 : p! O; v' N' K9 `1 _4 h
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" N$ ?# Y* W9 q
0pt">石子云：" p: ]2 @" y: @( q3 u W
宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">是的，群众不关心这个，只认政府。 1 m7 F/ S/ Z! M" s
( I$ N- ^" n5 x# X, E4 {. a, Y0 @" U" u3 H$ j: P& l$ t0pt">信仰：1 o9 f. `2 w O, x" X宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">有道理，想歪了。 + |8 ], o4 P' l- k8 V
* [- i; n; C- R# L
0 E, X8 T- a/ a6 O e0pt">石子云：* A1 { f1 T0 Z8 A
宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">没事，也许是我没表达清楚。
7 k, N/ f3 D( D2 g0 b' K. C& [/ B
8 \6 j" {# x: e0 {! H" \! a; @! g6 o0 K5 ?/ A- Z3 N# X0 Kmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">雨含：& k m5 I. b+ P/ Q* ^16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
! h! \( e) {! x* b D+ [宋体;mso-font-kerning:0pt">西山路现在不好走了，为百姓出行带来很大不便或者存在安全隐患。 ' ^- B# K( n& z3 T3 @1 A
& a0 p* U1 W; o- p
: H/ H7 |; O2 A( j
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">信仰：% T" t! ^; T U$ u; e
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:. Y- z: h; n, `* j0 W+ ~3 Z) A' F
宋体;mso-font-kerning:0pt">县长信箱可以看出，这个人很可能是多级反映过了。该修修了，语气比较平缓，一个是真的希望修好，另一个是站在一个政府的立场来考虑的。
% m. i, Z( Z" V0 j% T. h+ o( e; N% ^9 s" X2 {% z0 n. z$ R' M
8 H, O& b' t: w+ N5 ymso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">云淡：; W% ]8 \, G9 P, M
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:, J- N" g* V) {# }/ i
宋体;mso-font-kerning:0pt">他需要政府表态，也就是由那个部门来负责，怎么把路修好，什么时间完成。
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+ [* a# P5 W, d, _# n& S
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：% \" K8 B5 x+ [5 Cmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">反正这个是头脑风暴，大家畅所欲言。我认为这位群众至少想知道三点：一是路坏了，政府知道不，检查到没有，有没人管？二是修不修。三是什么时候修好。这是最基本的，当然不排除投石问路，想来承包工程等等，也不排除刚才大家猜想到的。
" U+ R, M7 c: Z, a' k6 }
* l% @8 [+ p1 J2 d3 \9 `" N" t, C y* d- Q W6 }5 D& O6 imso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">冰蓝心：$ `$ J+ a- M# y
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">到位。
1 N9 ?1 F* @2 ~5 _3 l+ I; G" l3 y# d" l9 \+ x: ]/ a
, S, Y" U" B+ H4 n* y
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">晨曦：3 ?2 D9 p5 i2 a; }% r16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:' F1 u* E/ j. c& |0 @! ^( |1 p
宋体;mso-font-kerning:0pt">嗯，还是石老师想的周到，深刻。 " d: f# }* F/ I: K
% G% C, g9 s; x% W4 l
/ D8 ^# I( U% F' J! u0pt">欣然：/ s& j$ q7 C: `8 U- m$ j宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">接地气，是我们没有站在群众角度想问题。 2 S0 U+ I( T9 j
( W2 r7 \+ t* o- U
) U, p! t4 `3 C) L7 q7 `" _
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">追风：4 t) e) X' \' b% }" H! s2 y0 A
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
+ N" S# U4 M# w! e6 m; y$ w4 e宋体;mso-font-kerning:0pt">我觉得这种揣测还是需要建立在具体的文字上面，单纯一个标题可能范围过大。
1 i/ O; d+ k6 g: H) \: k5 [! g' _/ {, E/ Q
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mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">现在，进行第二步：对县执法局的回复进行评价，主要说存在问题。
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6 }# R: Q" B# _ Umso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">具体回复如下：
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& K/ W8 [9 A% o" @mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">前期，我局已对该段道路进行多次维修，但由于过往车辆较多和路基排水设施部到位，致使该段路损毁情况依然很严重。由于维护资金较大，工程维护方将进行竞争性谈判确定，我局按程序拟于2014年8月下旬确定出乙方并对该路段进行维护，从而消除安全隐患。结合第一个环节，指出该回复存在的问题。
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+ U" z7 @3 y4 Z" F6 N) X% _
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">北纬30度：2 Q+ X0 f7 S1 r( s; @+ q" `
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">第一步要告诉大家答复也好，行文也好，要有指向性，即要讲受文对象关注的问题和想得到的答案。也就是读者意识，对吗？ : P6 |- i- o( T, M
/ H7 s4 ^! `% d' M2 P% r4 J4 [5 v: ^ B4 L% N, N1 C: c
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：$ A8 o, T5 ^$ A Y. {
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">北纬兄弟说得对，这个环节15分钟讨论时间哈。
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1 B' o$ o* C2 A
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">追风：: }. c' \* q$ p J( Q* k/ ]
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:. ]' s m/ E# t* S. H
宋体;mso-font-kerning:0pt">路段受损有没有应急措施，以方便群众出行，虽然给出谈判时间，但是对于工期未能明确。 ( x5 [7 p0 l; r. p: m+ }
. r0 X* b( U9 Q3 M, v+ ]5 u. x' Y; @
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：@追风 ( ]; p4 [1 M$ B6 O3 s* R& D0 P
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">对，还有，继续。 8 q. z- e& `- Q) T& x
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# t# F4 m- L1 U# Q7 S& lmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">北纬30度：" ^9 U8 X) g; z5 d7 Q1 m
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">客观因素强调过多，又有推诿之嫌。 + ?5 H8 L, P+ }+ F0 N5 k7 m9 K) F+ l2 N
4 ?( V4 ?" w- J5 ~4 w. i5 I( C3 {
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">信仰：# a6 y% d+ k4 u, X" Z8 }9 U
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
8 O6 h/ Y" {) V# x$ F宋体;mso-font-kerning:0pt">只用维护似乎比较空泛，没有具体说清楚解决的方式。
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" I# o5 I" o# O. {# p8 x
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光：0 X q0 l& e3 G: V' j6 K
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">1., F X* v5 f8 d" E) X3 N16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:. o5 L- n1 E! Z, u' ]1 }
宋体;mso-font-kerning:0pt">应站在县政府角度回复；2.回复的内容首先要告诉群众县政府对修路的态度如何，再从已经做了哪些动作,下一步准备怎么做，什么时间做什么。具体的程序性的内容跟群众说了太多有点推脱责任的意思。
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0 V! ]/ B- L7 x H: ?font-family:黑体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">August, U( L9 b5 D# m, p
0pt">：6 X9 r$ {+ A- k6 J/ m宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">这是为什么要竞争性谈判啊，公开招标呗。 6 N: v- G! [9 u# A0 G5 e. R: D4 k; J
) m1 g7 {, T; K+ Z# O( D! H+ C( v' f3 j: xmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">北纬30度：3 s5 |4 D% p. N( K5 m4 {8 P
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光说的就是我想表达的意思。 5 P, \1 F B2 y) S
: f Y0 \' c% u
: q% f8 m! W: j1 n( r# y( E$ Emso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">欣然：1 ]2 x3 ?9 W& J. d$ c: k
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
1 w, f% J9 {( L& Z' ~9 S4 t( p4 H! G; V. g宋体;mso-font-kerning:0pt">由于维护资金较大，应由政府招投标，感觉并非谈判确定。感觉应明确责任主体，按照四个干要求，给群众答复。
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7 K w6 h& V3 F7 ]$ c' A) y: O* D: ]0 d7 I' V5 K5 E, r
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：@霞光 9 W7 F9 O8 h# n2 g$ |( }8 c% mmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">很到位。
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" o! q1 S- z/ O! ~% w, o) I5 f" f% W K/ y
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">晨曦：0 E2 d+ ^! N- {7 o0 Z" @4 i4 A# F" K
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
6 _2 O) T+ T: m! k0 t# w宋体;mso-font-kerning:0pt">一是调研不够。对西山路的客流量是否进行调研，调研是否到位；二是整改不到位。路基排水设施不到位，在修路时，没有统筹考虑，没能彻底的修好；三是监管不到位。当时修路时，是否和维修方签定合同，保证多长时间路面完好，是否进行工程监管，质量是否到位，这不是豆腐渣工程嘛。
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mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">云淡：" V8 v% @/ k- i2 b) u0 }0 z$ a, k
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:4 g9 x2 [& h( [" ?
宋体;mso-font-kerning:0pt">回复中提到该路段只是进行维护，没有修建相应的排水设施，过往车辆没有分流措施，经过车辆还会那么多，就是这次维护了，还会样被毁坏，不能解决根本问题。治标不治本。回复本身就有破绽。
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# N1 {5 x1 R, u& _8 c! X7 T$ c$ M( i# K/ `' pmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">北纬30度：! N. g) u* R T% Rmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">没有对群众热心参与城建工作给予感谢。抛砖引玉，请大家继续发表意见。 / q' v/ k3 g2 u" ^/ G4 b- N
( f" J+ W I1 _4 S6 Y# \0 a# c* D" z: o. H. |# n7 K
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：: C8 e3 r+ P- n Nmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">这段文字只是主体部分，客套部分没要。
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2 S9 _- Z* `3 S- t2 N( K( u$ s5 m( \& v5 |. T& R) umso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">欣然：' `/ p- t1 y- `( x* c: a
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
& T1 Z0 T8 h( I) \& l g+ y7 f宋体;mso-font-kerning:0pt">也可以结合财政一事一议项目，向上级争取资金。
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" E2 c: @+ v) q W8 a) ^7 X, r& `2 B% [0 A7 {8 r, n
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">晨曦：4 Q. h. J6 j/ S ]' B& Z
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:0 w, Q6 Y, J& W& S; ?1 M
宋体;mso-font-kerning:0pt">请石老师给每位进行点评，实事求是，这样才有进步。8 j- [; }& S t$ P/ L* \$ |宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">
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4 x0 M t; S, ?5 n$ M" k) g0 J# \, Q. @, L: e* C: @' \) |
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：9 d# n. L: h, b! ^9 x6 amso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">这个材料不需要哈，只是大家一起交流。因为很多实际情况大家不是很清楚。
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mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">我认为存在4个问题：1、复信不真诚，通篇没有实质内容和具体东西，群众也许就是找不到地方反映，抱着试一试的态度，得到如此回复，感觉肯定很不好；2、履职不到位，反复修反复坏，如果存在这个问题，最好回避，路坏了，群众写信，说不定也没什么好心情；3、本位主义，推诿责任。过往车辆较多，可能是交通管制不到位，这是交警队的问题；关于路基排水设施不到位，可能是设计不到位或者施工质量差，这是住建局的问题（城区道路我们这边是住建局修建）；和执法局好像没关系，执法局好像很冤；4、竞争性谈判，50万元以内，给群众说资金量很大，这是缺乏基本的常识。 . m* n+ }/ v7 n* T7 u- z: M( t
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mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">信仰：0 {. g* ~8 h: b/ O16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:* o1 R! t5 r& ]
宋体;mso-font-kerning:0pt">佩服。 # `: y3 O; \3 J+ ~# a( T
~/ n) ?9 Z+ f* K/ m* ?4 q* n! |. O8 J# B3 G f
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">北纬30度：5 K1 r g1 {0 q7 W' ?
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">把脉问诊，找出病因，很到位。
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mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：3 v: _; O$ S1 r Omso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">大家说的也可能存在，各抒己见。
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/ e: o! ^) O: h1 Q6 i; E3 b l {* H: cmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光：3 d7 n' f1 m% S& T# F" Y- Q& u16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family: V k: C h! x% V
宋体;mso-font-kerning:0pt">细致全面。 / |* X8 m( {0 i; P J, R
9 l. N8 }. ^7 b% C# Y8 M- V, \) L" ~) {& O; g
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">晨曦：% h) _& v* f0 m- D- S+ v
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
' U- T; q. v( \宋体;mso-font-kerning:0pt">很高。
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mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">云淡：" j) `! O. I8 p: o" B2 j
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
! Z. ]" i9 X% @/ g( _, Y+ z5 @$ E宋体;mso-font-kerning:0pt">我们怎么考虑不到位呢？
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mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云# z. P0 d/ S& G8 m: `2 j宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">：; i7 ]0 N9 T2 ?8 {+ `mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">只是把握一些方法，因为我熟悉背景，占了优势。
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3 {# Z# U7 ~; l! G2 N; ~8 C. Y) c: r- Zmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">现在，进行第三步：请大家修改一下，就站在执法局的角度回复，不要涉及其他部门、其他矛盾。时间20分钟。 / P9 q4 V4 W# {& R7 |
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( a" w* j: O7 i, Y' O# w" o
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光：8 v( i9 |3 H) b/ ?& h# N8 ]16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:, r+ X( Q9 @: S
宋体;mso-font-kerning:0pt">执法局的职能不了解。
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3 t) G w; }) f% U+ Q6 c1 B3 q& x A. q" J ^& r; wmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：- \0 d- Q4 @, wmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">执法部门职能之一：负责县城公共设施、道路的维护。随便改，大胆改哈。主要是一些回复的要素到位就可以了。 ( ~3 J) N P" z: a k
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' N( y! H# M& T2 E- r" [font-family:黑体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">August6 U6 f3 C* B* k+ X" F
0pt">：$ k8 `% Z5 |2 l; x5 x; u
宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">非常感谢您的来信，让我局了解了道路破损的现状。根据工作流程要求，我局将于一周内到现场调研，并制定问题整改方案，两周内完成由领导对方案进行审签工作，一个月内完成施工方招标工作，两个月内完成道路的修缮工作。一切步骤环节我们都会公开执行，欢迎您的监督和指导。
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mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：5 U6 Q- L7 S, J# T( u; ymso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">好。 . h: g; v2 [6 k( B5 G
% Y* R, Q/ V6 \3 K8 O+ |& a5 Z; q$ v9 X& K, |3 a' y: lmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">欣然：( C8 P6 m" H' p! Q8 S/ q16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
H3 {& u3 N, s& `1 \4 X! s宋体;mso-font-kerning:0pt">日期，我们已经组织相关单位，已对该段道路进行了调研。县政府将进行办公会，进行专题研究，由住建牵头，财政、执法等单位配合，进行招投标程序，项目评审等多个环节，拟于9月开工，工期两个月。
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: s' n+ I; M3 U1 n* v5 ` Smso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">追风：$ h8 ~5 ~3 V9 k( {( r! P
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:% q n' P# L, D- P" M/ [
宋体;mso-font-kerning:0pt">感谢这位群众的来信，对您反应的问题我局已组织相关部门进行抢修，但因为工程量及技术问题，目前进展缓慢。为了加快维修进度，提高维修质量，我局已决定对工程维护方进行公开招投标，届时将于8月下旬开始，有关工程工期待标书确认后将进一步答复，欢迎再次来信监督。 9 ~) K; w9 _3 m2 o% b( A+ Q$ Z
3 Q* {1 @. n6 b3 j$ \2 H$ y9 p
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：. K9 A B$ b* S1 A" i+ F
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">“但因为工程量及技术问题。” & W. J/ Y0 O7 O4 B
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" L% k4 i6 N7 t; t( |( Omso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">——找客观原因。
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/ N/ G1 Y3 C1 Q8 D/ `2 q, Z |( a& d7 f' _- J5 U9 ~" x; Pmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">晨曦：6 K; q% r# o( B4 `2 e16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:3 B Y" v8 P; f# x: O( B- b+ Y; r
宋体;mso-font-kerning:0pt">感谢这位群众对我们城建工作的关心。对你反映的西山路修路问题，我局高度重视，召开局长会办会进行研究，决定立即组织力量对道路进行维修，力争8月底前完成。真诚希望你继续关注我们的城建工作，并多提宝贵意见。 5 s0 c6 s& Y! n: k8 L, L: |
5 H( A% B* g) N$ C9 I; V
' L7 e$ t: z! I% l# J9 {mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">冰蓝心：7 g" ^# s* D. m2 b! T2 A# i& }
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">对履职不够、工作失察应主动承担责任。 9 ^% @ h/ P% f; X; _
6 ]) Q' m( e% G/ W7 w( _( L; u
- j' N% V5 [0 @mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：. y0 K. G9 Y3 h* V0 f" fmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">大家速度快哦。
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' k6 F0 G( E$ x) }( O0 @% S+ y
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">欣然：3 ]4 p; I3 l( f, \
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:3 O% ]7 o' O) |! D+ u, U Y
宋体;mso-font-kerning:0pt">既然县长邮箱，无论是执法局还是其他部门答复，应站在县长角度，向群众答复。个人意见。
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mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：# N! D" } e0 B! b' n6 o6 P) J
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">没事，角度可以调整，主要是内容问题。
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3 r5 }6 e9 x" W4 A% w: e# q y2 E& u/ d! ]: N" i3 T) g. @
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">云淡：4 P# M" u, Q% r5 A16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
4 f2 U3 X/ o3 F6 a% m. w: U, `宋体;mso-font-kerning:0pt">非常感谢您对政府工作的关心和支持。对我局工作不到位给您和其他群众出行造成不便，表示真诚的道歉。对您反映的问题我局高度重视，已经明确专人负责处理，由于维护资金数额较大，根据有关规定（最好附上那个规定）对维护工程要履行招投标程序，具体招投标的工作已经开始，将于2014年8月下旬确定施工方，9月初开始动工维护。在这个期间，我们将把该路段车辆较多，排水不畅等问题向分管县长反映，由县政府出面协调其他单位，及时解决过往车辆多，排水问题，争取彻底解决您反映的问题。以上回复，如有不当之处，请您直接来信来电告知我局。联系人：联系方式：
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" ` r! G' h+ D; M" F4 k% Xmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：2 ~% W. Z& U3 I) }
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">还有朋友在修改么？没有就说下我的看法哈。
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5 Q7 ^8 m. F) l3 D, m
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">云淡：. Y: r% w; `- g( C/ E
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:% v/ U1 V; X2 t _: ^' g3 o
宋体;mso-font-kerning:0pt">时间有些紧，可能考虑不太全，您先讲讲吧。 ; m: R: Y1 n( D f
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$ b5 ^" e$ h0 I) d: jmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：7 n4 |) _( w; a# |4 X. tmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">没事，重在讨论和我们层层深入的过程，有些朋友的回复已经超前了。
) c" n; ~ L4 T% V- a
2 B6 y6 L/ D9 [6 C& {6 E; v* ^+ I8 d6 l8 Amso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">云淡：$ c; M) v% x" R3 g
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
1 W' H# k. ?# ]$ ^4 f/ T宋体;mso-font-kerning:0pt">是不是需要列出一二三四条来回答，就更清晰了呢？
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& m* n+ Y) ^, nmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：/ y( _- R1 ?; f: rmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">站在部门的角度，的确不知道那么多东西，要回答群众问题，又不能得罪其他单位，十分为难哇。
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3 y1 A& ~7 k7 B5 C( G$ T3 D& B$ @
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">欣然：. O# j! O! m0 _$ {16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
4 q3 N5 K8 k: L' h. m" W, e: k宋体;mso-font-kerning:0pt">感觉征求县长的意见，如资金不允许，还得想其他办法，毕竟不是小钱。 ( A: Z! R+ w. ~+ h
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mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">云淡：3+ b# A5 F7 z" {' @6 |, P4 C; Y
宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">09 k- N6 ] h! z3 |- X2 }
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">万以上就需要招投标吧。 0 v& c8 K# l4 ^6 |$ L
9 R5 v$ Q3 f% q3 C) h% `4 d( I+ s5 t5 y: p) I) v! G9 i2 z0 Lmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：, N0 h% W/ D: l( t6 g& s: ?
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">仅为主体部分，没有头尾客套，我的回复如下： ) z: e, ]: ?; U9 G& a! o
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8 y6 b% q8 u+ n3 ymso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">我局在前期巡查时发现该段道路损毁约□□处□□平方米，给过往车辆及行人带来安全隐患。针对该情况，我局立即制定维修方案并送审通过。目前，正在按照基建项目实施程序，采取竞争性谈判的方式确定施工单位，最迟8月低能够确定出具体的施工单位，并于□□月开工、□□月竣工。届时，安全隐患将得到消除。 0 l* f$ g$ c. b$ b' g' g+ D* N) P
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) w3 L5 _' U' a6 _mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">考虑的时候，可以什么都考虑，但回复的时候，要切合情况。
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1 l3 v( H# i" I: b: ~$ U' C6 ^* N* o9 S+ Xmso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">整个回复简明扼要，把群众需要了解的情况说清楚即可，不能节外生枝，把简单的问题复杂化，牵涉出其他事情，回复理由，请看批注：
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6 T/ u1 x; v5 w* A, v {7 n; Q7 Y F& j) T/ m0 }mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">我局在前期巡查时发现该段道路损毁约□□处□□平方米（批注1：前期巡查发现，表明主动作为，认真履职，数据详实，□□处的数据在方案中应该有，工程资金测算需要这个数据，点这个损害的面积，也能看到资金大不大，原文中说资金大和竞争性谈判是相互矛盾的，50万元以内，可以用城市维修基金，只是施工单位确定的问题。），给过往车辆及行人带来安全隐患（批注2：表明态度，敢于正视）。针对该情况，我局立即制定维修方案并送审通过（批注3：已完成的工作，让群众放心）。目前，正在按照基建项目实施程序，采取竞争性谈判的方式确定施工单位，最迟8月低能够确定出具体的施工单位（批注4：在干什么，向群众交底），并于□□月开工、□□月竣工（批注5：明确开竣工时间，让群众放心，开竣工时间，方案里面应该有）。届时，安全隐患将得到消除（批注6：安全大患，心头之患，能够消除，请您放心）。 & L2 r ]# X1 p, g* E
" K1 i8 y% l& n# ^2 m3 G" n9 Q
5 m# F$ n* a5 P. ~" ]! Dmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">云淡：# p- c1 J. R6 X3 F. Q
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
. ~$ G- W1 \8 G6 K: [# D4 x宋体;mso-font-kerning:0pt">这样完全是站在局本身的角度回复的。您的回复就是高，每句都考虑到群众的需求了。变被动为主动，很高超的思路。 9 f# ?$ v% M$ D7 Y/ A
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mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">冰蓝心：% B' D2 E1 x% ]0 o) B( [/ e+ ^# @
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">应对问题的核实调研情况予以说明，即摆正了位置，说明了态度，又为工作开展搭建了基础，这个问题我们都忽略了。1 |' `+ Z; J# j5 @7 {( f7 D, i: U宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt"> ' v4 l! x( ~5 |6 ~
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mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">行来思往：' y9 N% \7 n. \6 E4 `/ A( Amso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">最前面要加句话，回应群众来信，有关联的。如，近日接到某某来信反映什么问题。我局在前期的巡查中，也已发现了这方面的安全隐患等等，这样说是肯定下来信人。对群众来信的回复，口气一定要婉转，少一些官味。对公文化的表述要适当处理，也就是说用老百姓听得懂的话来准确表述。 * u( R4 E o: O: o
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: Y* |& i( M$ w2 g' J' T( |( kmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云： _3 t; I5 p: Q8 g. C1 u5 Y" ]
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">这是主体部分，穿靴戴帽的头尾去掉了的，这个回复也不一定完美，我们注重的是讨论和思维的推进。对，这个回复也没考虑到这个内容。
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9 c4 k5 }% `% ]- r# q5 g, D; G1 ^7 f/ x+ m$ pmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光：0 `9 L4 T0 `, D s( v) _16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:) {: H. \7 }& ?* l: J3 ~# U
宋体;mso-font-kerning:0pt">我手写了一段答复，注：打字慢。不过没有石子云的详细到位，也没有充分回答群众想要的答案。学习了，佩服！
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1 y- q7 y5 J; x0 c% l4 amso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光：) ]% [) z$ L/ }! E5 [" q2 o16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
$ @, ^5 Y6 e; z& |! z; i宋体;mso-font-kerning:0pt">这种实战的形式挺好，互动性强，还有比较，有分析。 : h3 [, B' Q9 X: z( h w9 w* x
3 A, t! u$ l% P' R! v
1 z+ H0 g2 i! y) Y0 {$ e+ Wmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">精灵：1 o- i' F6 m4 m3 K16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
# `4 L P$ N/ R$ s# H宋体;mso-font-kerning:0pt">看聊天记录的感觉与参与完全不一样。% c @7 r) t, n8 C% g
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt"> 8 s9 `: x m6 c6 T# m0 K
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5 }; n. E9 [5 u1 `; smso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光：- P5 z" N' j* C, R. o) F/ l2 p F
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:1 @& N# [! y" |2 ]
宋体;mso-font-kerning:0pt">嗯，头脑风暴，有点飙车的刺激感。 ' Q# K3 h7 _( ~' c }
5 O. I1 D$ o7 c' V! M
& Q- ~: B: @* Y) l( Fmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">指尖绚烂：- H, y1 \( [; n4 e
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">交流使人进步。 & G6 q/ F: H7 k' }, T- S9 ~
7 k% [& \6 |7 ]! v( c6 N( C# d- I6 u$ d' zmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">现在，进行第四步：请拟出一个站在全县高度、较为全面的回复，如果不熟悉全县工作，可以指出执法局回复存在的问题。时间30分钟，9:07—9:37。 + G! t1 R2 ]2 B- z N' }
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. Q# ~# v0 w3 }2 T+ m6 ?
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">指尖绚烂：3 o) Y5 T+ Q5 c# u
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">群众路线，换位思考，政民互动。 . B% b# Y2 S( g! D$ B
2 }5 ~. N" J" T+ n$ ]* E, T N* ~+ D, H* q: o
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：: y0 T0 h0 ?- H9 Z& W9 vmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">现在最高难度的问题抛出来了，请行来思往老师一起来，我也现场写一个试一试，加油。拟完整的，头尾都需要。时间不够的话，可以延长。 ( o9 g( }+ J1 L5 g
, p1 ~5 X# @9 c* }$ q& Z8 v
# p& Z5 y. ?& Q" A7 q- H0 h6 B& w+ vmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">行来思往：1 J* c8 ?4 Y) X; [- w
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">主语可以用我们吧。
" h5 h9 a3 _ k! m& @8 @' ?- S, Y* S
d6 P) V4 F* q- [3 M H% H, W* g i1 k1 P u3 H
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：' f6 ^! y5 b! W' M/ u# Ymso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">可以，随便用哦。
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& |; F! Q0 S5 G+ T; X: P* ^8 I8 f
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">行来思往：2 p; O2 {: r# ?5 j6 d
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">用我们能拉近距离。
) D; b) U, b, H' D' C0 F1 n1 y _4 U1 b9 D- y& u: U
+ }, w) l' p/ k# ]
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">指尖绚烂：# ^0 Q2 Z9 ^8 n4 [mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">我们一般开头就是：**网友，您的来信收悉，区委区政府高度重视，庚即安排**单位办理。现将办理情况回复如下：证明你把他当回事，是这个出发点。不是认为一个信件是小事，回复处的内容就是具体怎么办，最终结论是什么。
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3 A0 ?! H4 s. M _+ umso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：, J% u0 M) {* l; D8 ?* x
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">随便写吧，我要再写，不一定写得好，给群众回复的。
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0 Z" p! k4 _, n, p! K. t7 V- `& j5 u7 C7 O8 Kmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">特邀：铁树凝：# w: o6 f) O F6 d2 Y6 ?% X8 _
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">其实高度重视这样的词该退休了，群众不喜欢。要你高度重视的内容呢？你们究竟做了什么。官媒也应与时俱进，为啥有些网络流行语这么招人爱呢？接地气嘛。这种回复可以诙谐一些轻松一些在考虑一定语境的前提下。2 R- j" e( C g+ \- i- e宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt"> 2 |1 _( {+ ^8 S; P6 o* [' }$ W
4 h) I% D" n; Y$ [2 A4 a% _" k) R4 i+ Z: N* S6 }- ]
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：7 w a$ p0 q! D3 q9 q: Y
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">对，一起来玩哦，铁树老师。 " X/ l2 ~5 _% x$ a* j
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3 }( w) K$ e, Z% i9 n2 s3 gmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光：- [5 P3 z% V: r! i* r: ^* X
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
1 t' L; A5 T! C宋体;mso-font-kerning:0pt">非常感谢您对我老秘网县城建工作的关心！您反映的问题，我们执法人员在巡查时也已发现,确实存在隐患。西山路的畅通直接关系到广大市民的通行安全,县里主要领导对此事十分关注。针对该路段的实际情况，我们在第一时间已对重点部位进行应急抢修，并已初步商定整体维修方案，目前方案已送审通过，执法部门正在按照基建项目实施程序，采取竞争性谈判的方式确定施工单位，最迟8月低能够确定出具体的施工单位，并于□□月开工、□□月竣工。届时，安全隐患将得到消除，西山路将恢复畅通。当然，也希望您对我们的工作进行实时监督。再次感谢您的来信!
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; _& B. W" K( L" J5 ^3 p3 Z" }6 z3 B, M! j& T
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">行来思往：2 j4 N( m# G! p' Jmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">并已初步等公文语言表述的公务流程，再处理一下。
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mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">精灵：% s2 z/ P* y0 m( X' ]- X# T
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:! X' G( A- o: t4 X
宋体;mso-font-kerning:0pt">我没有写，但也努力思考了。 ; R' ?# [+ T6 G* T1 ?* m
" p, ~: c$ p2 n* e# b& ?! P' A6 p# O6 i z' c \- D
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：, w9 X% |& {% T' a2 e
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">我都还没写好呢？ - b4 D- J8 n! p& X) S' H( j$ G
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+ o+ W) `7 N5 Umso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光：# r( T2 j5 A" C8 W A0 B" Q* t/ |: J* Y16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
4 i3 G2 G5 Z9 Z9 I. R宋体;mso-font-kerning:0pt">中间部分是复制了老师的再适当改动。 . H& b% ~1 b) ~: i
) \6 `. S! Q" x& q' b! G& J2 }$ t0 q: cmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">指尖绚烂：$ ?/ [+ }/ M, _7 j/ ~6 H" M8 {mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">拿来主义，用得当就成。 0 y5 S4 f- _8 u+ ?7 {3 M
' a/ {9 e0 I; \4 U( {6 `5 q; J/ t% j
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">精灵：+ Z* i2 V6 w+ R( U# j5 @16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
8 ^5 s; z3 Z0 j4 K g7 u3 D. n宋体;mso-font-kerning:0pt">没写好的继续，写好发上来，让我学习。 / C- ^" {( u4 E* [$ x
. D1 f6 k2 e: G, p4 A7 V o2 |- w9 H! C. Qmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">云淡: ; V! I# P6 n" M: ]. G+ G4 h
/ l& _# f+ V3 c, }1 E$ ~) e5 Y6 K, nmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">某某： * F% e. u6 p# N& z
- \0 ^6 u3 f! `2 N8 Q" T- T$ h, J& x$ T2 d3 Lmso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">您好！
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- n& p1 F( S# ~# f3 ?0 h5 [ U3 @5 |# S% J+ H
mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">非常感谢您对政府工作的关心和支持。近日接到您来信反映的西山路问题，虽然是一个路段通行的局部问题，确是关系群众民生的大问题，县政府主要领导非常重视。安排县执法局实地进行了调研，经该局核实西山道路损毁约□□处□□平方米，给过往车辆及行人带来安全隐患。这个问题既有维护不到位问题，也有车辆过往多，分流不到位的问题，还有下水道等基础设施不配套的问题。针对这种情况，经县政府研究决定责成以下单位具体负责办理，请您监督。1.由执法局做好维护工作。8月底确定好具体的施工单位，并于□□月开工、□□月竣工。2.由交警队负责做好西山路车辆分流。分别向xx路，xx路做好车辆分流，减轻通行压力。3.由住建局负责做好下水道的修建工作。8月开始动工，9月竣工。争取彻底解决您反映的问题。以上回复如有不当之处，请您再次来电告知。
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font-family:宋体;mso-fareast-font-family:方正仿宋_GBK;mso-bidi-font-family:宋体;/ v0 J: }- x. A! C# f
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仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:! Q( \! I* p0 J; d9 t
0pt">xx, L$ c' Q# ]% ]0 q
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宋体;mso-font-kerning:0pt"> 4 e9 L& m& B. t- u+ B2 G
仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:! z! A U* W0 T0 C2 s5 m$ [
0pt">县人民政府
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- g. I2 ?. a& {5 R q2 R) o/ B# a6 y" ]/ O
3 o- @8 U/ E7 j$ Nmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">特邀：铁树凝：, y+ Z, H1 @, O! P& X
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">就内容来说相对好些，好在有真东西情味儿浓些。
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. P7 w5 L+ H7 ~& r+ l: p$ }" C- _0 P* b7 i/ b/ Z$ }* r
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：2 R4 @8 }- I% S3 S# ?
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">比我回复得好。
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. [+ W1 K! Q2 ?" k" l; \+ L$ X* j( Z4 Z( K6 i4 J$ Pmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">指尖绚烂：, X, J# v+ M3 u( j9 r/ S2 k7 vmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">虽走群众路线，这些话：以上回复如有不当之处，请您再次来电告知。还是不要为好。
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* y0 a( r/ \2 K0 Y |1 f4 q5 ~# f1 R% l, @" ?" Q
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">云淡：) N- }( A+ O0 W1 I) W. } {; U
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:: s Y0 k% k) M& \: x4 n
宋体;mso-font-kerning:0pt">哦。 8 R/ h3 u. L5 z6 |% w0 X$ d+ N) X* [
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mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光：% b5 R' `0 T, F+ n' D m16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
8 P% u: `& [- B. i宋体;mso-font-kerning:0pt">请铁老师敲敲铁榔头。
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6 R u# j% y/ i# c% x0 b% i9 R
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">行来思往：& A- Y ]3 x+ p. H+ q& v$ h" M2 g! vmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">县主要领导那句可省去。
8 \7 d. v+ p( b0 r7 [+ G& y r) d* L% B% K0 B/ ~3 R- l宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光：4 K5 M l7 [4 s7 \8 ~0 g
仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:
8 y6 s) {) |6 L. y0pt">嗯。 4 \; f5 J/ x J9 h, u& `2 `. i: c
6 \( i0 ^9 i% ?% \. C5 z
0 a$ J- f5 v6 R" }& T1 }
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">精灵：0 h9 Q* s. c+ V( j6 M6 o5 \' ?1 W
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:0 I9 G Q9 O- F4 E0 w0 C# @
宋体;mso-font-kerning:0pt">直接说县政府？
- e0 X, z3 P4 I! Z) J7 R8 }! E" ?# z: g' Z) A0 b% k
3 c& `2 ^" \3 ~, ^7 ^& U& imso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">特邀：铁树凝：4 T5 h O6 A% r* h `
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">这样的东西少些华丽词藻，多些时效性的东西。事事有回音，件件有回音。
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