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mso-char-indent-count:2.0;line-height:28.0pt;mso-line-height-rule:exactly;
" c) N- \! K3 Fmso-pagination:widow-orphan">! Q; f: w- ^/ U- f- f, X
mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">小文字，大秘密：漫谈一段小文字的修改
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# U: ]3 S! Q5 p
mso-char-indent-count:2.0;line-height:28.0pt;mso-line-height-rule:exactly;
' n5 [* H+ {' S7 [mso-pagination:widow-orphan">, u) O/ r2 v4 P
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">（根据文字内容整理） 8 T) |5 `7 R2 f. G0 F b0 w! X% _) e
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! n* o7 g0 D, M; T, F- E* F. Ffont-family:方正仿宋_GBK;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;
6 b' n2 K, W0 _/ n* J$ tmso-font-kerning:0pt"> $ ~3 Q4 _( w% B
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1 w" t" U3 s+ O4 g% o' Q% Pmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">时间：: [2 q: s% N! Z8 l& f( c k3 O, Ymso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">20149 S; m* e9 u6 q+ M0 B0 t
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">年8月13日
% e/ U0 L" w$ t8 N3 Q) j: T/ d
Y: p$ T, y, [9 }* s- o, Q- O' I2 C. \. [5 ymso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">地点：& W8 g( q3 o! Y! Q! \
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:( g8 D! n+ N" c# {: ^) p% g Q @5 W8 E
宋体;mso-font-kerning:0pt">老秘网“文稿修改演播室”（QQ群号：366351120） . G/ ~) Z" w" d$ g% `7 C$ s
6 y5 [1 G2 M, H5 q- U! z+ s- j7 j0 r R( }# }3 wmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">主讲：+ v2 V! P v! ^: g* @16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:0 X3 V% ?) D7 W; e6 C5 x
宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云
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6 Q4 I/ M! l$ pmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">整理：- P3 ~+ ]/ j& e% t1 k# e2 }; h
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
8 ]2 I, B. v9 C4 m6 U( a+ a1 `4 I6 J宋体;mso-font-kerning:0pt">水晶
4 K5 t4 F/ P( N7 F( R+ {. `1 _& l, I
( p( Q* m/ G0 Jmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">具体内容： 6 B3 q/ v' y/ T* H9 V" u, c3 a: F
- O5 {& b+ Y5 w. ~3 Q g, a
3 y% g; w# v6 T; O/ umso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：5 j9 k1 b9 {2 s# X" k- g) @
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">朋友们：晚上好！今晚我们一起探讨一段小文字的修改。请大家发言时，将完成的意思在word等文档编辑后，再传到QQ群上，确保意思连贯、准确和完整。 % Y) z. U$ T, k1 G
" D7 `$ _2 A$ S$ Q
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mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">背景:某位群众通过“县长信箱”反映，县城西山路该修修了（具体内容省略）。信访局将信件交由县执法局办理，县执法局回复第一稿审核没有过关，找到我修改，今晚主要分5个步骤来修改这段小文字。 7 R$ U5 T2 L* e# }4 H
+ d8 q8 |& |; ?1 ^( k4 {. l
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mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">现在，进行第一步：我们来揣摩来信人的心思、目的，时间10分钟，大家自由发言。 6 n4 P5 x& x$ a9 P* [0 A
/ s7 Q; A: V# u. B7 q% |( t9 R) D7 t% s$ a3 \' v- g0 O+ {. J6 u; U8 \mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">县长信箱是群众反映情况的重要渠道，回复单位如果没有换位思考，把握来信人心思，回复可能对牛弹琴，文不对题，甚至暴露出一些不必要的矛盾，影响政府在群众中的形象。一个县长信箱，对于专门办理这项工作的人员来说，可能是十分之一、百分之一，但对于来信人来说，就是100%。
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mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">请朋友大胆分析来信人的需求。换个说法，就是来信人到底想要知道什么，得到什么答复。
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- A- Q- I2 R5 n0 t; J- B& F. [( F
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">特邀：铁树凝:' g1 a8 I* ^* K- X5 H! _2 b5 {
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">“请大家发言时，将完成的意思在word等文档编辑后，再传到QQ群上，确保意思连贯、准确和完整。” % M( U5 f7 M4 |! N0 ~; N) F; z1 q
1 m* d) r. v5 u4 P* B; }. H5 r/ K/ o4 v3 y1 Hmso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">——非常好的建议，打字快的可以省略。Word，WPS等文字编辑软件中整理出来，再发至群来。 # f/ C) ]3 A( ]1 L W- D
1 N/ |+ x5 O B# }6 H, v8 y* s( ^) \* R+ k. ]( B" Tmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">北纬30度：* X9 G; u' b B5 Wmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">我带头发个言，个人认为，一是修路问题可能与来信人有利害关系，来信人写信的目的有可能是以此为由头反映问题的。
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0 O5 s# F$ }( r" {0 r0 X! T' D* m/ n. U
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">追风：5 w' i9 |% r2 ]3 C2 {16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:; y7 b0 H. X( v2 f" d
宋体;mso-font-kerning:0pt">是因为生活水平不高？
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; P6 ]( Q1 p2 u" m4 Ymso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">猫老：3 H# f+ j, V/ U. _( K. s+ z- C
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">19 R% x; |) i8 Y
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:1 q/ }5 ~4 ?/ l1 v) S
宋体;mso-font-kerning:0pt">、西山路是繁华要道，事关城市形象；2、西山路是历史老街，目前已经破损；3、西山路是文化道路，管理必须到位。所以，需要改善西山路的设施，加强管理。该修修了，一般讲是对西山路有感情的。 # g1 G8 V2 w; h' W
7 y9 x! A; l/ O* g4 M, ?0 F7 W4 T' d3 u4 T1 dmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">晨曦：: i! e5 I) W. V+ \! Z+ X. {& o
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:# A, a/ ~( ~2 _
宋体;mso-font-kerning:0pt">说明这位群众还是相信县长的，认为县长能为民办实事。想通过县长信箱来责成县交通局把西山路修修。 8 N2 z* ]: {6 o1 V
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mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：/ K. S" t- [- {0 t4 U7 Xmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">充分想象，随便说。很好。 + y1 s. N7 Z2 Q+ {0 l0 ?" v9 D
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mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">追风：+ h" f; m4 i, N% f) m* _16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
Z% Z+ v5 o' `, k$ g/ f宋体;mso-font-kerning:0pt">修过的路现已破损，豆腐渣工程暴露，权力寻租？ & E" N. h7 r7 ]$ m
5 t1 N. o+ E* {, N1 u" M" h# R* J* u; ? J3 ~mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">冰蓝心：6 A# K3 t- u ?. B& ]4 D& gmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">修路问题与来信人生活息息相关，通过县长信箱反映存在的问题，是希望通过上级加压，引起相关部门的重视，尽快得到答复，促进项目落地。问题久拖未决，否则可以直接向乡镇反映喽，还是希望引起重视，尽快修路吧。
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% p- [' ]( ]& `* m" }% H1 |
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">晨曦：@冰蓝心' E4 p* E8 S1 C' ]
方正仿宋_GBK;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:
9 G9 g* N, {0 `3 t0pt"> ! c4 f9 z8 ?+ E* p1 K
mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">说的很好。我认为，无非是想修好路，尽快吧。 ! U i1 a+ O! I# J4 H7 M
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; x% @1 n6 C8 f9 D; n0 t
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：+ k' l7 Z5 ^( \4 b4 b( q; ?mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">大家不要拔高，千万不要拔高哦，换作一位普通群众来想想。
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mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">欣然：4 N2 L, h: A# k# Z$ K$ P4 }4 i. n; k- u
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
$ \* f! {% b+ ]" K( p8 L宋体;mso-font-kerning:0pt">县城西山路虽处于近郊，但交通不便利，严重制约老百姓的出行环境，制约经济发展，成为绕不开瓶颈。 ' o) b n; \2 M9 s6 ^9 q
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mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">北纬30度：" c- l1 I# w; g$ a; e; _0 c) nmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">他想知道什么时候能修。至于谁修他可能就是认为政府，至于哪部门他不关心也不想知道。
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0 |. Y; B7 Q" g1 v
0pt">石子云：% |# p* ~) A& E2 o% B; e( F6 t
宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">是的，群众不关心这个，只认政府。 ( K# O; |3 @% @4 R6 J) {/ _
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8 a6 r/ |* `) z& r0pt">信仰：+ E, Z9 K3 \- S2 t5 E宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">有道理，想歪了。 / N6 b7 ~' N3 m( v2 ]
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: L# ?/ g2 L/ E0pt">石子云：- J7 Q9 c: K% S* E! i宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">没事，也许是我没表达清楚。
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. D: Q2 K* a9 K D1 k0 j, V& k, e$ M) b* i6 B3 y5 e0 \ d. r" M* I
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">雨含：; |" I% r1 C; O; A
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:' C2 \; [* f D, R
宋体;mso-font-kerning:0pt">西山路现在不好走了，为百姓出行带来很大不便或者存在安全隐患。 8 S9 ]+ Q( X/ d k
! H9 O' n, p5 a9 Q' [$ @
: C& [5 c; B" v/ n
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">信仰：7 s2 X, d# e! U2 M16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:) V; @" P8 R1 x- B9 `4 R
宋体;mso-font-kerning:0pt">县长信箱可以看出，这个人很可能是多级反映过了。该修修了，语气比较平缓，一个是真的希望修好，另一个是站在一个政府的立场来考虑的。 ( l/ Y% H1 `/ m- U+ M5 G
7 x3 k1 D' v1 F5 g4 x
, _& J% g. K5 v) H& umso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">云淡：8 V8 x% N* U, b6 |0 Y* J
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
- u# R' E* a1 w0 w8 N( W7 ~, c宋体;mso-font-kerning:0pt">他需要政府表态，也就是由那个部门来负责，怎么把路修好，什么时间完成。 ; J8 M P$ G- a! p
5 M: K% z; p2 n: k9 _( o7 H3 `' A1 q" q8 ?7 g! x/ s& Qmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：: H8 T( c& i! S2 B7 X: h7 b6 P* Q
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">反正这个是头脑风暴，大家畅所欲言。我认为这位群众至少想知道三点：一是路坏了，政府知道不，检查到没有，有没人管？二是修不修。三是什么时候修好。这是最基本的，当然不排除投石问路，想来承包工程等等，也不排除刚才大家猜想到的。
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2 {7 [+ ]8 N( k2 O l! @' Y0 L" l$ E& b% mmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">冰蓝心：6 f8 Q6 F# W2 z( tmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">到位。 . Y8 }# m2 a' Q4 V% c
1 h: \6 J R9 m, A* [ M1 ~
7 u5 g: r, D5 t/ A
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">晨曦：: o" E+ k: [! {16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
& @% x. P' K8 M1 l) H0 x" W宋体;mso-font-kerning:0pt">嗯，还是石老师想的周到，深刻。 2 i' o, J) K: w( t! x
; D; \; x. y Q! m, X$ Z! m+ @6 [
& d4 x/ p% c& M( D% s+ l0pt">欣然：4 K# K2 }( z1 W宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">接地气，是我们没有站在群众角度想问题。
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+ n4 f' E+ R* f, u X+ e0 {& m+ W( j; S+ z z# \. t8 |
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">追风：7 e U- o( F$ L16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
4 C( B1 V: ~$ ?$ p9 o宋体;mso-font-kerning:0pt">我觉得这种揣测还是需要建立在具体的文字上面，单纯一个标题可能范围过大。 ) x1 \: i6 u" Y- P: |( K
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mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">现在，进行第二步：对县执法局的回复进行评价，主要说存在问题。
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( i7 _" w& w- _4 t7 m' n/ m1 E0 n; q7 L3 K& J# s' vmso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">具体回复如下：
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mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">前期，我局已对该段道路进行多次维修，但由于过往车辆较多和路基排水设施部到位，致使该段路损毁情况依然很严重。由于维护资金较大，工程维护方将进行竞争性谈判确定，我局按程序拟于2014年8月下旬确定出乙方并对该路段进行维护，从而消除安全隐患。结合第一个环节，指出该回复存在的问题。
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mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">北纬30度：3 h, [- d6 K6 A& h% Smso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">第一步要告诉大家答复也好，行文也好，要有指向性，即要讲受文对象关注的问题和想得到的答案。也就是读者意识，对吗？ q9 I4 s0 \+ v7 \# M
* {1 W: {! F# o# |$ c* _$ U% V: w' y3 R2 e+ }4 u* i# \- Pmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云： n! a0 O& k. F0 M! \
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">北纬兄弟说得对，这个环节15分钟讨论时间哈。
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7 J2 S/ P" O* |% N9 \. B& O+ o8 T: N& t8 d# wmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">追风：: k, Z+ k1 a9 ^7 E) q16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:" x, h) }6 U- E/ W0 {) V _3 m
宋体;mso-font-kerning:0pt">路段受损有没有应急措施，以方便群众出行，虽然给出谈判时间，但是对于工期未能明确。
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3 t; G( `& M' o+ X7 E C- G. F4 m2 ^
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：@追风 5 T: g- v) \9 H4 p, Q
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">对，还有，继续。 6 o6 A! D( z! A# }
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mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">北纬30度：5 }) N- P0 H# B, K
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">客观因素强调过多，又有推诿之嫌。 5 Q" p/ }1 n, r7 v
3 X, Q3 {: W; a; o8 x' A* d1 H7 Q$ p6 Zmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">信仰：! c7 ]: x. r, q8 S" ~2 e
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
; X1 U+ U, Y% o4 w宋体;mso-font-kerning:0pt">只用维护似乎比较空泛，没有具体说清楚解决的方式。 + W& R+ b* k. y& \: j
& U$ w; p- u' G) s0 l8 ?5 d$ W$ F
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mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光：* ~( s% j6 f, p V2 Y- c
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">1.& i! a: T u1 g; R" ?
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:: ]! O; o2 @* ~+ o
宋体;mso-font-kerning:0pt">应站在县政府角度回复；2.回复的内容首先要告诉群众县政府对修路的态度如何，再从已经做了哪些动作,下一步准备怎么做，什么时间做什么。具体的程序性的内容跟群众说了太多有点推脱责任的意思。 . h! L4 P3 ~7 u7 v. ^$ {
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; o$ g+ T- j7 z+ {' }! s) \/ Y+ ifont-family:黑体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">August5 b. x7 J% f' M6 e) D, U# _
0pt">：, M) u, K/ m2 G9 K& i& }/ M
宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">这是为什么要竞争性谈判啊，公开招标呗。
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T$ R8 [& F$ x4 ?7 F" f6 e' wmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">北纬30度：( b2 ]! `. [( Z* k) e# |
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光说的就是我想表达的意思。
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mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">欣然：' _! y( e9 M1 b" Y& _
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宋体;mso-font-kerning:0pt">由于维护资金较大，应由政府招投标，感觉并非谈判确定。感觉应明确责任主体，按照四个干要求，给群众答复。
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3 e3 P: V/ K/ W' m4 D) X8 jmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：@霞光 $ k# d$ p- E Wmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">很到位。 ( ?' u8 x6 g+ Z7 W& R& Z: b `
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1 K! y+ ?6 F. c0 h4 [. ?1 Z
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">晨曦：* [6 r7 K; k/ I+ {, I3 n: n16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
1 l2 w/ o1 M/ f8 n( q( N' z宋体;mso-font-kerning:0pt">一是调研不够。对西山路的客流量是否进行调研，调研是否到位；二是整改不到位。路基排水设施不到位，在修路时，没有统筹考虑，没能彻底的修好；三是监管不到位。当时修路时，是否和维修方签定合同，保证多长时间路面完好，是否进行工程监管，质量是否到位，这不是豆腐渣工程嘛。
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# r( a+ s" W; t! V- I4 l8 ~% g1 z+ |( u. g# g9 q/ smso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">云淡：/ s( c- P& `) d( k9 P2 t
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
: \' a5 E, ]* d* T宋体;mso-font-kerning:0pt">回复中提到该路段只是进行维护，没有修建相应的排水设施，过往车辆没有分流措施，经过车辆还会那么多，就是这次维护了，还会样被毁坏，不能解决根本问题。治标不治本。回复本身就有破绽。
3 a( ^6 J6 i9 ~" e& v1 l% Y( {' ~' g
8 p0 ~" Z7 ]9 H0 ~- D4 t
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">北纬30度：$ R% V4 N5 ~1 ]6 m0 k- e
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">没有对群众热心参与城建工作给予感谢。抛砖引玉，请大家继续发表意见。
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; g9 R3 V- k8 ~$ z4 D* u( e) n$ s3 L2 M/ l/ X, t3 b! }
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：8 a G2 E9 U' E+ r$ X$ R, Umso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">这段文字只是主体部分，客套部分没要。
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+ n k% W0 O4 ]" X) k$ ]0 m$ R& y; X8 x) U
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">欣然：4 {! X. d4 n k' w. v2 Q16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:; w8 R6 G( g, @* m- q
宋体;mso-font-kerning:0pt">也可以结合财政一事一议项目，向上级争取资金。 ! a( E% G! e- z- Q( `
e. O. x4 {4 C" }9 c' J9 {& Z+ q; z9 rmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">晨曦：4 C7 } p/ S! i) t, k% S. {
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family: ]. O/ x% g# ^2 u& ?+ ]! d
宋体;mso-font-kerning:0pt">请石老师给每位进行点评，实事求是，这样才有进步。2 m4 F1 C2 z) e3 @% L& g) J. _
宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt"> 1 ~: l" o! |1 Y1 |
5 h) G2 d2 @1 S0 D# I1 F9 ^$ n8 Y( M1 r
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：: t( t9 ^9 l- I" |& C- ~" c/ P3 y5 i
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">这个材料不需要哈，只是大家一起交流。因为很多实际情况大家不是很清楚。 0 Z9 e$ h" c% P% f8 K/ z
' s8 E1 y4 ^. `9 M+ F2 |$ l) X" G, P' S% S' O- ?mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">我认为存在4个问题：1、复信不真诚，通篇没有实质内容和具体东西，群众也许就是找不到地方反映，抱着试一试的态度，得到如此回复，感觉肯定很不好；2、履职不到位，反复修反复坏，如果存在这个问题，最好回避，路坏了，群众写信，说不定也没什么好心情；3、本位主义，推诿责任。过往车辆较多，可能是交通管制不到位，这是交警队的问题；关于路基排水设施不到位，可能是设计不到位或者施工质量差，这是住建局的问题（城区道路我们这边是住建局修建）；和执法局好像没关系，执法局好像很冤；4、竞争性谈判，50万元以内，给群众说资金量很大，这是缺乏基本的常识。 * S \! L. \+ j8 E; V' U. @6 Y
8 _0 I6 q: i3 L& E* o; ~) G, w
4 V9 v1 i% ^' W9 m3 D& Gmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">信仰：6 i$ E$ i6 c) i$ E) T3 ^
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
, U) \; {- |4 S( q宋体;mso-font-kerning:0pt">佩服。
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" g& ` W- r+ ^7 j0 q' O6 I' q3 C. z7 l" q6 Amso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">北纬30度：% X$ o/ v w, {4 x- Gmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">把脉问诊，找出病因，很到位。 . h% d+ l$ w5 ~4 X) L- @) r6 d
4 x) R4 Q- h4 A. a1 K) r7 S9 K$ \$ ?6 B7 M, C* K' F7 Pmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：! a& X( _: Z2 i: i% q+ Q1 E1 Bmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">大家说的也可能存在，各抒己见。
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/ F2 g* \, U9 i \0 }6 y; M
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光：) Y" `: x1 @% o- v
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
% s% Z! D& T- K0 _/ |' `8 G& g宋体;mso-font-kerning:0pt">细致全面。 9 e; F# o" B$ s6 v) @' r; ~, w& e
. V2 H" y0 I7 A: @0 a) |
& q. G; t$ x6 ~
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">晨曦： C% c+ z$ P7 S: N6 C" n0 K% J16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:' ^& S. P3 b" |% a7 s
宋体;mso-font-kerning:0pt">很高。
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1 x. u' F' c5 d! q, h/ R* G3 J2 t- M5 r! i( ]) }: Mmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">云淡：$ d; b4 x% {4 u, U" G16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:( V& v& ^6 s9 T5 J
宋体;mso-font-kerning:0pt">我们怎么考虑不到位呢？
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4 P" Z% Z9 H }( A0 K6 K$ W6 O( Z: O5 Q U3 ^+ S! G
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云: K2 e/ {# h, H: ?9 Q5 A宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">：1 t* C- B |$ M1 h" t( r
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">只是把握一些方法，因为我熟悉背景，占了优势。
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1 d4 V5 h8 a- m3 n- S) i" w: ~/ d% q! e. M8 v1 H: z
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">现在，进行第三步：请大家修改一下，就站在执法局的角度回复，不要涉及其他部门、其他矛盾。时间20分钟。 ! |. a4 P- H2 G' r+ M. Y
1 X0 D8 }6 O$ _$ s8 N1 @, s# a+ v! M) @* y
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光：+ k- K! `- F B" N9 k$ v8 M
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:1 D* f* M+ P* p+ y
宋体;mso-font-kerning:0pt">执法局的职能不了解。
2 V! R& \1 Z; K2 s. v' r' E# i' d* p) s; E# g
+ K$ |9 l% b$ ~ @% k" z5 _- Nmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：( E$ ]7 P, i) s2 J9 p; S- tmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">执法部门职能之一：负责县城公共设施、道路的维护。随便改，大胆改哈。主要是一些回复的要素到位就可以了。 & J+ G8 y: _, w3 S
4 a% H% j& b8 T4 v' p, } m. I* b- R* W$ j
font-family:黑体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">August4 {4 Z. H0 b( G6 \0 S) V6 K
0pt">：$ i8 z$ N0 ]: d$ A T宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">非常感谢您的来信，让我局了解了道路破损的现状。根据工作流程要求，我局将于一周内到现场调研，并制定问题整改方案，两周内完成由领导对方案进行审签工作，一个月内完成施工方招标工作，两个月内完成道路的修缮工作。一切步骤环节我们都会公开执行，欢迎您的监督和指导。 # ^- M& T; p8 }4 a1 y
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. a ^$ B0 \' Q/ o/ _; x8 G6 e, m
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：1 u1 v G' j* |4 ~. Y/ Qmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">好。 4 Q! M3 T' z% F- R
( f. P( U: e! S0 x) y B# P' Y, g5 V& E& i/ p( N
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">欣然：0 ^8 u; @$ |6 [2 O, |
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:( Z4 [' _# ^/ ]. h2 P7 J3 K2 x
宋体;mso-font-kerning:0pt">日期，我们已经组织相关单位，已对该段道路进行了调研。县政府将进行办公会，进行专题研究，由住建牵头，财政、执法等单位配合，进行招投标程序，项目评审等多个环节，拟于9月开工，工期两个月。 ' M' j( ?5 ], H
6 g0 s3 }* i" y {) X% p1 L4 k( s( K4 P' y" D& Vmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">追风：" W9 Y1 |0 x; R& ]' H3 Q$ `16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:0 F n# o8 y0 O2 I
宋体;mso-font-kerning:0pt">感谢这位群众的来信，对您反应的问题我局已组织相关部门进行抢修，但因为工程量及技术问题，目前进展缓慢。为了加快维修进度，提高维修质量，我局已决定对工程维护方进行公开招投标，届时将于8月下旬开始，有关工程工期待标书确认后将进一步答复，欢迎再次来信监督。
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. U& ^1 r9 ]$ P7 N) I: O7 t+ T6 I3 h6 o* _1 a
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：' D+ u' A1 L7 ~. p+ x, b
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">“但因为工程量及技术问题。” & X2 `2 c' n1 G
) G' y: u4 L1 A9 g3 R
, y( @1 M: y; a. X$ Tmso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">——找客观原因。 4 j7 ?( ]" P4 R- L
! Z# T, S. [$ K! Z2 D$ q: M: ^8 |: x2 v& Tmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">晨曦：* B0 L: Q( O7 d) z16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
+ ^2 _- g) R; M5 ~0 U宋体;mso-font-kerning:0pt">感谢这位群众对我们城建工作的关心。对你反映的西山路修路问题，我局高度重视，召开局长会办会进行研究，决定立即组织力量对道路进行维修，力争8月底前完成。真诚希望你继续关注我们的城建工作，并多提宝贵意见。
( M* `( T. }/ A7 r$ {$ e( F6 Z: {. F0 L1 ~
; B+ D) Y( |* Dmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">冰蓝心： a; l9 i+ ~8 u* M# xmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">对履职不够、工作失察应主动承担责任。
8 d' F; \, u4 {% F$ K$ ]* ^# V9 \% a
# C, W+ u4 g( F8 g7 V5 X4 p; g7 p3 h7 t% t1 C- l% Gmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：& O% J1 a8 E" b0 J8 l8 ^
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">大家速度快哦。
( G6 |- c. D; {! c. ~
$ w! S k3 K8 h1 Q |; t+ C ^8 ?$ K O, Hmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">欣然：3 H- }' v$ a H- E" g, h
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:, f& V2 ~; E* N
宋体;mso-font-kerning:0pt">既然县长邮箱，无论是执法局还是其他部门答复，应站在县长角度，向群众答复。个人意见。
2 t' Q1 E* L" P0 ^9 F: l- o; u* H; w# {* P. E$ h3 d
5 i" `* ?6 @8 B; ^& T, Cmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：% @6 w+ c8 F9 |- K! I* c$ Wmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">没事，角度可以调整，主要是内容问题。 / F/ B# T* X9 {+ h3 H. o0 ~
7 a/ @( {9 \; ^/ C. S6 x% @7 w0 D( H9 jmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">云淡：: |' b# c1 x/ T# v6 x) A& @$ X16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:+ P7 C+ U7 x) p+ D+ y6 G+ [0 ^, J
宋体;mso-font-kerning:0pt">非常感谢您对政府工作的关心和支持。对我局工作不到位给您和其他群众出行造成不便，表示真诚的道歉。对您反映的问题我局高度重视，已经明确专人负责处理，由于维护资金数额较大，根据有关规定（最好附上那个规定）对维护工程要履行招投标程序，具体招投标的工作已经开始，将于2014年8月下旬确定施工方，9月初开始动工维护。在这个期间，我们将把该路段车辆较多，排水不畅等问题向分管县长反映，由县政府出面协调其他单位，及时解决过往车辆多，排水问题，争取彻底解决您反映的问题。以上回复，如有不当之处，请您直接来信来电告知我局。联系人：联系方式：
1 V) d, K& } B3 A$ r* M- X1 D7 N; O
# y: }) n/ \# c( H* y q- f3 F& g1 v/ a) {
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：) j2 ?+ t* S1 N$ f: k2 j) l
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">还有朋友在修改么？没有就说下我的看法哈。 0 i! Q, |. l# e2 M# V
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3 C4 x, ]' `, u; k* C
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">云淡：+ {: e/ V" {4 w N- m* x- f$ U
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:, v5 |0 E2 \' M, E; @ R [% g3 H5 \
宋体;mso-font-kerning:0pt">时间有些紧，可能考虑不太全，您先讲讲吧。 2 z. v# p' e& g
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mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：6 J6 P' i1 o8 G% Y0 N' _+ G" y1 y) e* D
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">没事，重在讨论和我们层层深入的过程，有些朋友的回复已经超前了。
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; g& i& m a3 a. I" B" B$ ~( y$ f
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">云淡：+ [) h2 ]1 b' m& Z
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:0 C9 Z0 e! O6 x# M1 c. a6 c
宋体;mso-font-kerning:0pt">是不是需要列出一二三四条来回答，就更清晰了呢？ . F& m; K. z) Y o3 C
$ k0 |0 Z+ t1 d }6 O9 [ ]6 T+ t- x4 }4 Imso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：* [# T* C; T+ |0 z/ q0 e1 f' A! p: c
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">站在部门的角度，的确不知道那么多东西，要回答群众问题，又不能得罪其他单位，十分为难哇。 / p" z8 |9 L* z2 @+ _
! T0 R p2 I& C5 y0 \2 W
+ E4 d1 u3 |/ _& Mmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">欣然：- @0 h, n1 I! ^* Q3 c
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
" v9 I; b6 ]7 l6 g& W1 A5 f宋体;mso-font-kerning:0pt">感觉征求县长的意见，如资金不允许，还得想其他办法，毕竟不是小钱。
2 x- u: s# W+ `8 z$ X
/ H+ U; f* A8 p' g" V0 ]4 Z* p9 j; R$ s+ O$ ~mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">云淡：3 B& i/ K* O6 ]1 B7 H" J宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">0$ ?) Q9 \8 V" xmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">万以上就需要招投标吧。
. C8 \& t( v: @; F/ Z8 r2 w7 h e$ r; p. ^, [
7 R9 |' q# q p. H2 jmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：- k2 U# d9 @" D& g
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">仅为主体部分，没有头尾客套，我的回复如下：
# e- H0 Q# ~' k7 ]# [
; o) {. K1 W1 k, D4 W" \: h/ x1 g% y! e, ~7 ]mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">我局在前期巡查时发现该段道路损毁约□□处□□平方米，给过往车辆及行人带来安全隐患。针对该情况，我局立即制定维修方案并送审通过。目前，正在按照基建项目实施程序，采取竞争性谈判的方式确定施工单位，最迟8月低能够确定出具体的施工单位，并于□□月开工、□□月竣工。届时，安全隐患将得到消除。 . s& S2 {0 {: `: ^
/ b8 U9 [6 \' z: s3 B- o& j0 m4 g5 t) Rmso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">考虑的时候，可以什么都考虑，但回复的时候，要切合情况。
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7 k. | ?! W2 i9 A1 l! ]" F3 D5 F0 o$ |) ?, N2 {% I' }
mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">整个回复简明扼要，把群众需要了解的情况说清楚即可，不能节外生枝，把简单的问题复杂化，牵涉出其他事情，回复理由，请看批注：
~7 T0 \7 D5 A; a3 t, f) \2 t. h& A! ]- K9 J5 M! r
( O R5 ~5 x7 A7 |% J8 tmso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">我局在前期巡查时发现该段道路损毁约□□处□□平方米（批注1：前期巡查发现，表明主动作为，认真履职，数据详实，□□处的数据在方案中应该有，工程资金测算需要这个数据，点这个损害的面积，也能看到资金大不大，原文中说资金大和竞争性谈判是相互矛盾的，50万元以内，可以用城市维修基金，只是施工单位确定的问题。），给过往车辆及行人带来安全隐患（批注2：表明态度，敢于正视）。针对该情况，我局立即制定维修方案并送审通过（批注3：已完成的工作，让群众放心）。目前，正在按照基建项目实施程序，采取竞争性谈判的方式确定施工单位，最迟8月低能够确定出具体的施工单位（批注4：在干什么，向群众交底），并于□□月开工、□□月竣工（批注5：明确开竣工时间，让群众放心，开竣工时间，方案里面应该有）。届时，安全隐患将得到消除（批注6：安全大患，心头之患，能够消除，请您放心）。 ' b" N1 ~2 _/ w
' ~, d( [" s" ~
, o. J, n; I9 E" a1 s9 A1 O; u4 C
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">云淡：9 z1 V0 b- @0 B/ M1 P" E0 e1 N16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
6 ~. q% D- \4 t: c8 | o" d$ a( O宋体;mso-font-kerning:0pt">这样完全是站在局本身的角度回复的。您的回复就是高，每句都考虑到群众的需求了。变被动为主动，很高超的思路。
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$ `5 z/ D2 S' z! k$ x1 y( Y/ G, L+ E- [# S* H1 R# d3 I5 ~
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">冰蓝心：8 p2 c) N, x5 M7 e
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">应对问题的核实调研情况予以说明，即摆正了位置，说明了态度，又为工作开展搭建了基础，这个问题我们都忽略了。* ~% {4 U4 L% Y: w宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">
9 k. k8 ?. i: |2 Z7 s* B! Z- `0 T; [0 r' u+ p
6 u9 M8 a4 K0 g8 i/ y7 P
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">行来思往：6 o& p# l& t6 o& p% Lmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">最前面要加句话，回应群众来信，有关联的。如，近日接到某某来信反映什么问题。我局在前期的巡查中，也已发现了这方面的安全隐患等等，这样说是肯定下来信人。对群众来信的回复，口气一定要婉转，少一些官味。对公文化的表述要适当处理，也就是说用老百姓听得懂的话来准确表述。
0 B* N; u f" h6 m9 A* R( T* }8 V" q, m6 ]
H) w/ Z( e' {: T
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：7 T& i7 ]% c* ^# g% M# t$ V
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">这是主体部分，穿靴戴帽的头尾去掉了的，这个回复也不一定完美，我们注重的是讨论和思维的推进。对，这个回复也没考虑到这个内容。 ( U! c0 j6 W9 c% i, U; v% I
" r7 E6 F; W* D0 W( B& Y. W0 ` U# i& k8 x; A" v
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光：% ~" Z9 Z" y( m4 \1 ?) W' g, }16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:2 W& t- b. \" U1 R6 g; Q
宋体;mso-font-kerning:0pt">我手写了一段答复，注：打字慢。不过没有石子云的详细到位，也没有充分回答群众想要的答案。学习了，佩服！ , l* Y8 _# Y0 V/ ^2 S4 P$ N% E
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' ~1 ]5 ? c) U# P' v/ e9 m
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光：7 o+ A O6 ~% Y" x# T* C16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
+ n% Q3 p: _! a+ n5 V7 Y/ A宋体;mso-font-kerning:0pt">这种实战的形式挺好，互动性强，还有比较，有分析。
: s2 n0 _& s9 w' _1 C+ v5 v( W' L8 i- U3 X8 G
% [. I& S5 B: C$ w! Gmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">精灵：- [/ K: F3 i( T9 {3 U0 w
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
( D* @; D, f2 v% V* v. g K9 j宋体;mso-font-kerning:0pt">看聊天记录的感觉与参与完全不一样。# ]7 { U1 r- {! X H; }
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">
0 X, E+ I7 p7 L" B( K( {
. ?- K3 H s3 P* y) |; y' T; I, v' |8 m- R" c
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光：* w5 d4 K% I1 |6 g5 `) l5 }: q2 g5 I1 d/ H
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:# J; e& s) s0 j# o! V6 [ C
宋体;mso-font-kerning:0pt">嗯，头脑风暴，有点飙车的刺激感。 , n. h8 }* T- W
2 q& ^- _9 Z3 O. z
! Z( W9 ?) A: V; W% W, _# n* U$ c% F
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">指尖绚烂：. B: `4 Z1 v/ d+ _ D4 wmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">交流使人进步。 5 f* N. G% P5 c! c* O. o1 p/ t
1 k4 f7 Q( M) o" l$ \7 Y9 A( j
/ P; J4 j6 g/ ?9 A, k* Z$ j2 kmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">现在，进行第四步：请拟出一个站在全县高度、较为全面的回复，如果不熟悉全县工作，可以指出执法局回复存在的问题。时间30分钟，9:07—9:37。 4 a$ a7 H# H7 p$ H2 Y
+ c! I! w1 {; Q
9 |8 E) \: B v9 i4 \: amso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">指尖绚烂：$ k0 a* g+ _4 x hmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">群众路线，换位思考，政民互动。 4 [, |( A7 B+ ?5 d; z7 M
- v0 x+ b/ e0 q: l+ O/ E& d' h- ~1 Wmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：( x5 x, O5 B/ r! w2 E omso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">现在最高难度的问题抛出来了，请行来思往老师一起来，我也现场写一个试一试，加油。拟完整的，头尾都需要。时间不够的话，可以延长。
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- g% M; ]$ q0 C* f- u4 w/ x$ l6 v2 ^- o" A
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">行来思往：; a) m. D3 r6 r! Umso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">主语可以用我们吧。
4 M% B9 S/ |8 \" M* P
! v- O. M2 m8 X, Y6 ~- M: T- ^3 c$ w* v, V) B; y8 w
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：; p7 O( k, g$ [4 v* K2 k0 b, zmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">可以，随便用哦。 , v8 J- w8 Z0 C
$ `# V* C3 V5 R4 C8 _" l: E/ x! U
' @/ j+ }: F$ V- b( `& s2 Emso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">行来思往：4 H1 \+ S7 Q6 q6 T; Mmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">用我们能拉近距离。
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1 `2 h8 n) J# V! u: }+ i( m
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">指尖绚烂：% [/ P. A5 \: |
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">我们一般开头就是：**网友，您的来信收悉，区委区政府高度重视，庚即安排**单位办理。现将办理情况回复如下：证明你把他当回事，是这个出发点。不是认为一个信件是小事，回复处的内容就是具体怎么办，最终结论是什么。 : I: L) \1 p, b' m' S% h1 K
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mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：1 D5 v+ {' j" t" `& X0 c. K$ r
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">随便写吧，我要再写，不一定写得好，给群众回复的。 / t6 ]8 k" W" W5 f
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mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">特邀：铁树凝：, I# g! j' Y' k, B7 b
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">其实高度重视这样的词该退休了，群众不喜欢。要你高度重视的内容呢？你们究竟做了什么。官媒也应与时俱进，为啥有些网络流行语这么招人爱呢？接地气嘛。这种回复可以诙谐一些轻松一些在考虑一定语境的前提下。% X# K( l" i# C2 I9 L2 j宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt"> ( s8 H" S7 z. u1 ?* q* z
5 f4 N- x' n$ R' S/ m% s9 a3 h5 A) V' X/ [mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：; E1 @) c$ z4 ]5 _* hmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">对，一起来玩哦，铁树老师。
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3 C% N' _# N6 t4 v: B9 l" n' S% X! s' Lmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光：3 q8 P7 o H% ?/ I* {9 y3 h
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
/ T; @" o9 w7 i! K$ a+ ~: K# i宋体;mso-font-kerning:0pt">非常感谢您对我老秘网县城建工作的关心！您反映的问题，我们执法人员在巡查时也已发现,确实存在隐患。西山路的畅通直接关系到广大市民的通行安全,县里主要领导对此事十分关注。针对该路段的实际情况，我们在第一时间已对重点部位进行应急抢修，并已初步商定整体维修方案，目前方案已送审通过，执法部门正在按照基建项目实施程序，采取竞争性谈判的方式确定施工单位，最迟8月低能够确定出具体的施工单位，并于□□月开工、□□月竣工。届时，安全隐患将得到消除，西山路将恢复畅通。当然，也希望您对我们的工作进行实时监督。再次感谢您的来信! - p. p, e' r' E: B" h
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mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">行来思往：- ^& T6 S* Z# Y+ c+ y, B9 }1 Ymso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">并已初步等公文语言表述的公务流程，再处理一下。
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( _# Q! S! p" [$ [' G+ r5 p) J1 }0 D* Qmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">精灵：6 G/ A" \# m" [+ H# `: S& k
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:- j* R3 g5 H* b& N$ Z
宋体;mso-font-kerning:0pt">我没有写，但也努力思考了。 , M; E& e$ u5 q& ]) n
. C7 o1 z. K: H- n; I. g3 h$ B- D: @" b3 ?! wmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：2 g9 D8 ?9 r! {2 O! tmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">我都还没写好呢？ , R# S B4 Z$ L3 }0 ~( ?' Z
0 H$ z, T* g; B5 o9 p0 a# @9 ]
! L3 D$ w8 o% S8 m" O5 q/ U% smso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光：/ T9 M( E+ F* r( U3 O+ }
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
: x5 E. Q; p4 E4 o宋体;mso-font-kerning:0pt">中间部分是复制了老师的再适当改动。
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) A4 V0 b; G+ O- G* U% i/ P6 f6 L6 M W# `6 o& y
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">指尖绚烂：- W; p6 A/ @" O% e1 |; b9 k
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">拿来主义，用得当就成。 5 V( z, c9 q- j/ m; l" G. t
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7 R X6 r- A5 s8 D2 d fmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">精灵：2 V% ?6 g' z; {* H5 u
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
( G+ {5 }& S' z$ s. Q/ V. m* n宋体;mso-font-kerning:0pt">没写好的继续，写好发上来，让我学习。
* r' k! i: w% K
l; _; E8 Y r0 D$ F: t/ V+ F7 C5 f' X5 |' `mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">云淡:
. W' [5 d& b! y/ V, E; ~. M7 q* V& s% @. |4 B( M, m. i
. C$ z }- l* X9 w
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">某某：
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mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">您好！
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- F1 Q+ l0 Y; @) t5 {" E6 gmso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">非常感谢您对政府工作的关心和支持。近日接到您来信反映的西山路问题，虽然是一个路段通行的局部问题，确是关系群众民生的大问题，县政府主要领导非常重视。安排县执法局实地进行了调研，经该局核实西山道路损毁约□□处□□平方米，给过往车辆及行人带来安全隐患。这个问题既有维护不到位问题，也有车辆过往多，分流不到位的问题，还有下水道等基础设施不配套的问题。针对这种情况，经县政府研究决定责成以下单位具体负责办理，请您监督。1.由执法局做好维护工作。8月底确定好具体的施工单位，并于□□月开工、□□月竣工。2.由交警队负责做好西山路车辆分流。分别向xx路，xx路做好车辆分流，减轻通行压力。3.由住建局负责做好下水道的修建工作。8月开始动工，9月竣工。争取彻底解决您反映的问题。以上回复如有不当之处，请您再次来电告知。
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: m8 r4 @: h, d! j4 \font-family:宋体;mso-fareast-font-family:方正仿宋_GBK;mso-bidi-font-family:宋体;
" X4 i0 O( A: P3 n) h; O! f! imso-font-kerning:0pt"> $ Q0 r; l; @/ [mso-fareast-font-family:仿宋_GB2312;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:& x; \# t9 ?5 `; T( k! k
0pt"> 8 [4 ?. f0 Z- W+ o仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:9 ~0 X( q5 L% W* q6 q
0pt">xx, E/ I$ ]& q8 D+ A- P! E% t5 M: m6 Mmso-ascii-font-family:仿宋_GB2312;mso-fareast-font-family:仿宋_GB2312;mso-bidi-font-family:3 p! z+ A6 F- g3 {
宋体;mso-font-kerning:0pt"> 2 d9 K$ ?8 e h+ n. r仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:8 Z9 @8 @' ?3 ?4 D3 K* m
0pt">县人民政府
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: Q. y+ Z. j; a1 F/ i
mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt"> / d( H/ S" e( F# |7 s/ X$ Z( l+ d! z
7 C, Z+ O# L7 A1 q1 Y; }
; W- S5 [9 t, O) e- Amso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">特邀：铁树凝：/ O4 D) s% f. a! R- ]" f* J: n5 ]
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">就内容来说相对好些，好在有真东西情味儿浓些。 * {0 V6 @' V# u3 I4 P
/ X9 F# [- g( a# |2 |& E6 O
( M- w2 T% O) ]! \2 P2 j$ D' [
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云： \3 W, X( r8 z; Jmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">比我回复得好。
" k) R3 j) I* ], K
% X6 u1 G/ O } r# _: {( o: T& P0 S* q( Q- L
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">指尖绚烂：8 T6 V& m& Y% g' V1 d# g& q/ hmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">虽走群众路线，这些话：以上回复如有不当之处，请您再次来电告知。还是不要为好。 , K [: i$ E% E
5 z) s; v$ ]* k
( G5 E8 s2 d9 b# S$ ymso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">云淡：1 Q' k8 y8 T x6 a) \, ~3 F
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
* ^- R. k- p, N. N" I2 W% f宋体;mso-font-kerning:0pt">哦。 0 V. G, ]% q2 y# N6 ^
( B. |& w# ~3 W$ L' s
$ L+ h! k6 k1 W; o9 ~mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光：$ b2 j8 \1 P y! y% m& q" N16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
% \$ t" v& R, G5 Z宋体;mso-font-kerning:0pt">请铁老师敲敲铁榔头。
& h! S/ D. h( l3 d: y* _
$ P. L+ c8 E# |! f) U8 R9 F" j4 L( z& @% D# ?
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">行来思往：( q; j9 K7 t# `/ R( h
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">县主要领导那句可省去。
1 b+ R8 t) _0 }. z6 c) @
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宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光：5 l" R4 G+ O( v
仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:
: B- E! D5 o1 j+ _0pt">嗯。 - `+ |+ [3 m% r4 j0 b# @, T
* w0 V6 o4 V& [7 ]7 O: A
& n2 U7 e, H7 i2 y4 j, m: a9 Z4 W* imso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">精灵：; V0 O3 B z2 L# b' O: `
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
0 k' y% E9 f4 Q- l( ^" V) b' f& \8 `宋体;mso-font-kerning:0pt">直接说县政府？
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% ?( u8 Q3 u/ _! f1 e. e; Q$ R4 O% ?mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">特邀：铁树凝：# c/ j$ t6 P3 j& ^. t3 l1 smso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">这样的东西少些华丽词藻，多些时效性的东西。事事有回音，件件有回音。
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