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3 |# D( H- [) s2 w. wmso-char-indent-count:2.0;line-height:28.0pt;mso-line-height-rule:exactly;
, u4 `4 H8 ~" \7 G( fmso-pagination:widow-orphan">4 ^( x- ~( ~: N3 l" x
mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">小文字，大秘密：漫谈一段小文字的修改
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# t. g: m+ F: H$ A( Z* B' i. j! M, x5 z0 U3 o/ h+ v. Zmso-char-indent-count:2.0;line-height:28.0pt;mso-line-height-rule:exactly;
4 N! p" J! z9 ]; Z1 Bmso-pagination:widow-orphan">3 e; H* w8 d. y$ j( W2 w8 q! x
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">（根据文字内容整理）
/ W9 u, Y& r) p8 l; |5 m/ ], M7 A' ^8 y' C: Z% \6 ?
2 \ n! m1 |2 Z, ^font-family:方正仿宋_GBK;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;5 x3 u! N6 Q" H9 {+ ]
mso-font-kerning:0pt">
1 u* F+ a6 H0 P; {! n- [! ^: |% q1 X3 Y
2 D! z9 s: j: d- X9 }% H1 e' a7 _mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">时间：% m. q* [( q- e# @% w
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">2014# f! z7 A% Q' T' d$ L5 K- S# P# V8 Hmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">年8月13日 9 a/ Y z% ?! p# f* B
" T4 G% g- q, a/ X5 @
5 n8 c2 m+ ~+ |) A0 H, T0 C# T6 S1 }
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">地点：* Y* A% `8 [% [! Z6 ]' |& k$ W
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:. E H4 R# H* a
宋体;mso-font-kerning:0pt">老秘网“文稿修改演播室”（QQ群号：366351120）
7 y& g& ]& W8 }
% I: S8 S P0 F9 K3 H9 [2 d6 {# v1 ~ H. D/ X, R' K5 l
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">主讲：* |7 @# R" R9 @4 c! _
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
- w4 g7 A) U6 H/ k2 m宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云 & j! E% N4 \6 N9 O9 V
+ e& f0 O4 \% }4 F2 G! d ~3 R( K) ~, B( {* t3 x6 w9 ~& P9 q
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">整理：( M4 b1 c9 N P- s; T' e( b6 E- u) u
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
4 W( W E2 p, ^( u; _宋体;mso-font-kerning:0pt">水晶 5 H0 F% T8 h$ M: G6 u/ e
, e) k8 {/ U I! z* R/ x* L d+ z" l$ S" V3 Y l
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">具体内容：
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/ c. \. V' a& S9 W8 c x+ ?+ Q; }, q- u4 s5 i3 v% O2 C0 p
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：& r$ [ F4 J$ A8 g0 c0 i X! _mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">朋友们：晚上好！今晚我们一起探讨一段小文字的修改。请大家发言时，将完成的意思在word等文档编辑后，再传到QQ群上，确保意思连贯、准确和完整。
$ \! {( h1 C6 |6 Y, u
& W: y/ d' d! ^* w+ X' P8 L# ~ j: I; H2 C D7 r! g% |mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">背景:某位群众通过“县长信箱”反映，县城西山路该修修了（具体内容省略）。信访局将信件交由县执法局办理，县执法局回复第一稿审核没有过关，找到我修改，今晚主要分5个步骤来修改这段小文字。 : Y+ u7 S' ^& o$ s6 S. k+ j4 L
) o* \# g! _6 a
& b- D! ~5 K! G
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">现在，进行第一步：我们来揣摩来信人的心思、目的，时间10分钟，大家自由发言。 3 d$ g2 y T1 c: Z S5 k+ [
- [0 |" @' ?: j& r
4 I/ B, y7 B, \5 N n8 _
mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">县长信箱是群众反映情况的重要渠道，回复单位如果没有换位思考，把握来信人心思，回复可能对牛弹琴，文不对题，甚至暴露出一些不必要的矛盾，影响政府在群众中的形象。一个县长信箱，对于专门办理这项工作的人员来说，可能是十分之一、百分之一，但对于来信人来说，就是100%。 " i: @9 P7 ?% o4 `' C; N
- k, S# d3 ^* X; z& G7 f) L9 Z4 h% P, A% g( m; Bmso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">请朋友大胆分析来信人的需求。换个说法，就是来信人到底想要知道什么，得到什么答复。
" R# f& ]* h3 P- }2 v$ z5 d; g) _% K8 ~
! i: _* h2 v( M( @6 x/ h- \4 n. Mmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">特邀：铁树凝:7 e, h4 W8 Q& n! |$ j
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">“请大家发言时，将完成的意思在word等文档编辑后，再传到QQ群上，确保意思连贯、准确和完整。” 6 g& `/ T% Q( w9 f3 z
' j- E/ T5 o8 t- ~9 D2 w W3 `0 H) O: ~5 l: Lmso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">——非常好的建议，打字快的可以省略。Word，WPS等文字编辑软件中整理出来，再发至群来。 . h9 J7 x( g9 g
2 ~8 R6 T6 k! E6 K' D# B- r. T* ^. m2 j0 d- u9 I6 @mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">北纬30度：. G( p6 {0 S5 Lmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">我带头发个言，个人认为，一是修路问题可能与来信人有利害关系，来信人写信的目的有可能是以此为由头反映问题的。
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% [0 g) E3 o% @1 j& B# {: Y; r! s8 y0 gmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">追风：# V8 I- G9 [7 g" @ {4 m8 T1 \. Z! l8 n
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
+ K" L: b* V6 f1 O宋体;mso-font-kerning:0pt">是因为生活水平不高？
+ _3 h8 m$ F+ f2 L7 V3 y! w) \! w8 h7 b. R4 P/ |* G
5 ?1 _2 U* N$ N @0 V6 E0 _! dmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">猫老：- g( d! J8 x3 t' G
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">1* y3 o1 d3 U' E3 h
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:& N3 I7 I! v8 \. u+ V
宋体;mso-font-kerning:0pt">、西山路是繁华要道，事关城市形象；2、西山路是历史老街，目前已经破损；3、西山路是文化道路，管理必须到位。所以，需要改善西山路的设施，加强管理。该修修了，一般讲是对西山路有感情的。
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, v5 o. m w# Q/ g2 @0 p+ E# P- k: U$ d& g4 p0 O# J# B6 Z# B
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">晨曦：# t' y2 B' O5 d$ _" A16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
- R) _$ W) y5 i2 V9 j1 [" b宋体;mso-font-kerning:0pt">说明这位群众还是相信县长的，认为县长能为民办实事。想通过县长信箱来责成县交通局把西山路修修。 * O# \/ g3 q& ]) @
. a; y" d) {+ s$ M/ f9 u# l. K6 B+ p* M$ P8 lmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：( N9 j1 Z- p& g9 G$ hmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">充分想象，随便说。很好。 $ R( _0 |6 h9 u
; U" v2 ] O: U7 ?& j; q9 s. J, v2 p5 u( p3 f: u
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">追风：9 J- r0 q9 d' z4 |/ |
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
8 Z! D( Y4 c8 H' k2 d宋体;mso-font-kerning:0pt">修过的路现已破损，豆腐渣工程暴露，权力寻租？ 8 k Z3 a l5 ?* k- x2 B
( _9 C) {6 x8 b; o. Q: l
R5 d+ g& Z G5 Gmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">冰蓝心：5 ^& {8 e( u/ b% g, A3 Y
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">修路问题与来信人生活息息相关，通过县长信箱反映存在的问题，是希望通过上级加压，引起相关部门的重视，尽快得到答复，促进项目落地。问题久拖未决，否则可以直接向乡镇反映喽，还是希望引起重视，尽快修路吧。 & o7 D, p( h+ u' ~
) C( M9 G- k# P. @5 E. n3 u+ h0 `" `6 a' R6 m/ F/ X
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">晨曦：@冰蓝心9 x' J# j- `- j! f$ h) O: I; p2 C
方正仿宋_GBK;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:' Y/ g- p K# X) e* Y5 ?
0pt"> 8 [( z+ I9 |: ]5 j( V% u0 mmso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">说的很好。我认为，无非是想修好路，尽快吧。
+ y5 }" Z* k6 E3 p. F9 `. W) ~2 f5 c! ~' j8 \- C" @' |" c# H
6 t4 \) ?2 Z- ~. W' h) Xmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：% }8 n& l2 d8 O: X9 }* S' b
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">大家不要拔高，千万不要拔高哦，换作一位普通群众来想想。 5 i) o! [- w9 i* _0 G& ~
4 t3 o: x- @1 _- d
6 C7 _; R: O3 J7 Q/ O0 H/ F; w
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">欣然：" \4 U' N. X$ T& c16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
, ~2 S4 e- Y1 ]: S$ I+ Q9 |& Z宋体;mso-font-kerning:0pt">县城西山路虽处于近郊，但交通不便利，严重制约老百姓的出行环境，制约经济发展，成为绕不开瓶颈。 , ~% h% U- ~" N' u! s
U" G$ Q" @* a4 P- D0 z* c0 e- s/ Kmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">北纬30度：0 H% K% L, [) M( j! ?mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">他想知道什么时候能修。至于谁修他可能就是认为政府，至于哪部门他不关心也不想知道。
6 p) d9 w9 W! x$ V, J5 w! \7 j+ L8 u) P9 M1 P0 h; i# R
5 v" t% c/ w7 {5 n
0pt">石子云：, u) j; |: }2 e$ \- h5 u
宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">是的，群众不关心这个，只认政府。
; S: Y+ ?! E7 h5 Y$ d2 `$ W& @$ ]8 f6 O' f. g1 _: [& q' B
/ n; P/ _% d' h1 c# \
0pt">信仰：- g. G$ E1 | v宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">有道理，想歪了。
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* Q' N) g5 q4 O6 x, q+ j- u1 N w4 ^4 A; J. K6 E0pt">石子云：; A4 |, d8 c4 h6 Q/ @
宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">没事，也许是我没表达清楚。 7 X, @% F K# B& o
+ L8 C+ b* c+ H, O- I7 p) I# A, X# w& amso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">雨含：. ?, Y( Z. D! }: e
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
$ ^9 Q6 B9 g8 `# t4 a" h宋体;mso-font-kerning:0pt">西山路现在不好走了，为百姓出行带来很大不便或者存在安全隐患。
5 a% W& z4 t7 f$ r' K
) u$ R6 ^& {! m8 Y6 Z: N2 x' g# [7 ]! K1 w5 e5 w2 z7 [4 [
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">信仰：6 u5 M7 T1 c+ ~5 S7 d* N9 ^ z; [16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:! H% N3 p. d) r8 v7 d! X
宋体;mso-font-kerning:0pt">县长信箱可以看出，这个人很可能是多级反映过了。该修修了，语气比较平缓，一个是真的希望修好，另一个是站在一个政府的立场来考虑的。 * Z, v+ q/ ?1 h: ]2 p) G+ J" P8 e6 S
1 o" P! @3 F i8 ?9 s$ _) @4 \
& t! z# K, M3 F! G7 l/ _mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">云淡：/ G5 F0 b. m1 O$ p k. }6 Z5 z16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
5 w+ K9 l7 O7 l! ]; }5 s宋体;mso-font-kerning:0pt">他需要政府表态，也就是由那个部门来负责，怎么把路修好，什么时间完成。
d v; A ^8 {) m( I v3 l4 l
) z( N2 `+ t( R0 O: `! K: [+ @* t3 Y) }7 y# G Ymso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：3 A3 }3 G0 W% S3 I y) s; m) d- ymso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">反正这个是头脑风暴，大家畅所欲言。我认为这位群众至少想知道三点：一是路坏了，政府知道不，检查到没有，有没人管？二是修不修。三是什么时候修好。这是最基本的，当然不排除投石问路，想来承包工程等等，也不排除刚才大家猜想到的。 3 f5 u: k8 b4 g
1 h% M/ Z1 n* _0 N/ _$ N( s+ ?- I6 f' e `5 dmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">冰蓝心：* J: X9 p# c9 W' i" T! }8 R6 V" Zmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">到位。 0 J T% n" G9 t; n
+ K2 J$ U7 b2 X% y$ A; f( V+ dmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">晨曦：4 }6 f9 |4 r, ^2 L) X2 q2 \16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
% I$ g7 }* c" D, Q5 X+ c& A宋体;mso-font-kerning:0pt">嗯，还是石老师想的周到，深刻。 ; R& V; Z1 V( i$ ]: v
* }$ I" X; Q+ X
: i" z; {8 |. h" n! H6 t0pt">欣然：0 ]4 q, t1 C" j3 p6 \
宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">接地气，是我们没有站在群众角度想问题。
5 a' \! y+ W8 W. b% T( O5 ~: k! S3 m. ]) r0 p
+ u$ f" \5 z0 B3 Cmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">追风：. X+ F# d9 v: Q) b- q
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
( j7 j" ]" u9 R3 A0 A宋体;mso-font-kerning:0pt">我觉得这种揣测还是需要建立在具体的文字上面，单纯一个标题可能范围过大。
9 a6 O; w" Y+ B# k* L- c: ?/ n, [" \( i7 v$ ?
6 Q' f; n. e- e; u: L% S% Qmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">现在，进行第二步：对县执法局的回复进行评价，主要说存在问题。
' }1 l4 |/ m) ]4 @" G5 e3 ]. F4 \0 Z- J+ z
# |3 ]* P8 Y4 O+ d. m5 T7 |/ t/ w
mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">具体回复如下： * h; T0 }# G1 B- N( E! l
4 j H: ~5 l8 y( W! b: J! I$ i" M3 o* U2 B8 @0 P) p9 Vmso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">前期，我局已对该段道路进行多次维修，但由于过往车辆较多和路基排水设施部到位，致使该段路损毁情况依然很严重。由于维护资金较大，工程维护方将进行竞争性谈判确定，我局按程序拟于2014年8月下旬确定出乙方并对该路段进行维护，从而消除安全隐患。结合第一个环节，指出该回复存在的问题。 * {0 F6 m! P4 Y7 E5 X9 ?
6 v& E8 c7 \$ q2 v
. a7 W5 Y! {. H9 T, Q2 gmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">北纬30度：% c, j' n s" {$ ?& P
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">第一步要告诉大家答复也好，行文也好，要有指向性，即要讲受文对象关注的问题和想得到的答案。也就是读者意识，对吗？ 5 F) n/ O/ n5 I9 W `% u5 E
8 r* F& k* v" x& k! A& a
; C `; t& m! H
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：% o8 b( [( H7 D+ V; Z; W3 c
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">北纬兄弟说得对，这个环节15分钟讨论时间哈。
1 b7 j6 f' N( \' b9 a7 q
! C/ }8 K0 x4 w h7 a' s& a# L7 _4 _# i0 d- r6 c3 Amso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">追风： T+ o) {, }& X8 p
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
3 z2 }1 B) ]. d a8 R: Y7 m宋体;mso-font-kerning:0pt">路段受损有没有应急措施，以方便群众出行，虽然给出谈判时间，但是对于工期未能明确。 , f/ x$ a& `+ d0 {6 s) E/ e
& w" |2 F' P, ~$ m6 }: G- }' E& P. d/ } Z U( m1 m0 _" V9 Z
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：@追风 - V3 D# J1 s( E$ r6 @
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">对，还有，继续。 ( s8 R- U B3 p: J
1 t4 I( `: r/ F
& L1 e; E6 L/ ?4 q, |3 Jmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">北纬30度：" H: E" L. O& R# v9 ?
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">客观因素强调过多，又有推诿之嫌。
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' [$ \; D1 [' [3 S6 m. O! o f. |: G' D; n7 L7 n
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">信仰：" n0 \+ b* y# n3 u# G5 `16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
! k: ]9 c+ K4 q宋体;mso-font-kerning:0pt">只用维护似乎比较空泛，没有具体说清楚解决的方式。 9 G5 \6 Q8 l0 l& ~& u8 s9 ]* f. O- }
% i& H6 g( y l, |* @+ H: P0 C7 K' u" q! F
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光：$ O+ L) ]% _, S+ z( m4 {mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">1., U' v$ g' D U" a! j16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
' s$ \4 O5 O4 E, e) N宋体;mso-font-kerning:0pt">应站在县政府角度回复；2.回复的内容首先要告诉群众县政府对修路的态度如何，再从已经做了哪些动作,下一步准备怎么做，什么时间做什么。具体的程序性的内容跟群众说了太多有点推脱责任的意思。
7 i1 y& v9 E6 {; H2 W
( D! B0 B( @ G4 Y( q6 Z7 B- o; \
font-family:黑体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">August- Q& d, v/ p, A* W t5 U2 L7 F% z+ ]0pt">：* M2 p- }8 A2 q' l% i! L8 Q宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">这是为什么要竞争性谈判啊，公开招标呗。 3 x2 S4 H0 O D4 Y' q
4 n) ?; u* J R
, ?$ ?" E5 v- ~2 u
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">北纬30度：0 v: L' s6 ^' r( Y( J
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光说的就是我想表达的意思。 8 F W7 k9 _3 r; I- K6 v
) K2 D2 f1 Y3 c. R v! z: n6 u( k1 A
5 v/ y3 x! O& M5 d- X p( O# N
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">欣然：& G8 S. L& f( v) }4 Z
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:- T! A7 x! Z! J) G4 P! B! q) U
宋体;mso-font-kerning:0pt">由于维护资金较大，应由政府招投标，感觉并非谈判确定。感觉应明确责任主体，按照四个干要求，给群众答复。
* Q% y3 M# U, u+ _( L$ j- Y$ j3 m M1 k$ }
, V; a; w* u4 r+ }) `- [7 |% x
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：@霞光 ! j" Z! r# \6 kmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">很到位。
* ^3 P. N& V9 j4 k
% |' t, D5 U; B& [% Z# L4 H2 I! w7 ?) `0 r( X Q# W, imso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">晨曦：, A, R5 H2 l3 }: q8 e16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
) _! b- F) s( C( O7 ~; j宋体;mso-font-kerning:0pt">一是调研不够。对西山路的客流量是否进行调研，调研是否到位；二是整改不到位。路基排水设施不到位，在修路时，没有统筹考虑，没能彻底的修好；三是监管不到位。当时修路时，是否和维修方签定合同，保证多长时间路面完好，是否进行工程监管，质量是否到位，这不是豆腐渣工程嘛。
* J9 K3 p: G8 f, S5 l. U9 J5 j
8 S6 Z1 N% z4 z5 u5 n3 B( I3 [. u( a- N8 `/ }, dmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">云淡：; E' ?# L- S( h+ F5 D7 W& {
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
?9 H7 w n6 g5 O3 ^0 d7 X宋体;mso-font-kerning:0pt">回复中提到该路段只是进行维护，没有修建相应的排水设施，过往车辆没有分流措施，经过车辆还会那么多，就是这次维护了，还会样被毁坏，不能解决根本问题。治标不治本。回复本身就有破绽。
' ~4 A" ]& W- r+ t$ @; E( j0 K
' c5 Z% d. v7 P& x3 v" A8 q/ T, O& G. H$ z0 A Omso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">北纬30度：7 V2 D' G6 d+ v7 Y9 |+ A& y2 T h
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">没有对群众热心参与城建工作给予感谢。抛砖引玉，请大家继续发表意见。 - M) l' Y: v8 e/ u% V' T+ h( w( x
) O0 e ?/ D7 Q7 `# Y5 x& O- H6 Y0 Z% m/ u/ u) U3 E: T+ E# B! |mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：$ k9 I) b. M; Pmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">这段文字只是主体部分，客套部分没要。 % {' F+ S; S) G8 L8 E7 a
2 B; j2 S# ^" d, A* ^3 ^, l& ?* s. d& `. Z& u
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">欣然：; N! D) Y1 a* M- E- W2 k$ H16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:- B+ A3 o( y7 t1 C6 U8 b# @
宋体;mso-font-kerning:0pt">也可以结合财政一事一议项目，向上级争取资金。 7 V7 U: S+ G% \" g! {3 {# [0 _
& y! c% T. v: ^) b$ Y X- j
* f: A- o" h0 @2 h# amso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">晨曦：9 A% r& P! W6 x/ D/ T16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:# b9 W- j, f9 c$ e
宋体;mso-font-kerning:0pt">请石老师给每位进行点评，实事求是，这样才有进步。( s4 |0 H, ?6 q0 E7 k宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt"> 1 u V" _+ f* m& P
) q4 o1 ^" {: ?! j; r/ W6 R* o w5 G& n# H# B
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：6 k* G. t) G& A5 A& b
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">这个材料不需要哈，只是大家一起交流。因为很多实际情况大家不是很清楚。
$ f3 O3 s+ u- T( h$ |- m8 J1 @
. b! J' u( W4 K8 k a0 z3 S
mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">我认为存在4个问题：1、复信不真诚，通篇没有实质内容和具体东西，群众也许就是找不到地方反映，抱着试一试的态度，得到如此回复，感觉肯定很不好；2、履职不到位，反复修反复坏，如果存在这个问题，最好回避，路坏了，群众写信，说不定也没什么好心情；3、本位主义，推诿责任。过往车辆较多，可能是交通管制不到位，这是交警队的问题；关于路基排水设施不到位，可能是设计不到位或者施工质量差，这是住建局的问题（城区道路我们这边是住建局修建）；和执法局好像没关系，执法局好像很冤；4、竞争性谈判，50万元以内，给群众说资金量很大，这是缺乏基本的常识。 X! p' ?/ g V; o8 V( P* l, J5 Y
0 U: f9 u% [1 v6 i N
2 u4 g$ D% w( _7 D/ w
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">信仰：! l0 Y6 p# l& `# E+ o' a( u7 `16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:/ c3 l. y8 ^7 f6 _7 A. l
宋体;mso-font-kerning:0pt">佩服。 . W q q2 }( o+ V. N% A
, v2 m" }2 ~, C7 Z/ q- n% N: q
& G5 H$ w2 L5 d8 v+ p& Tmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">北纬30度：6 X0 i" p2 W& r0 v
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">把脉问诊，找出病因，很到位。
6 K( r4 Q. J! ?; h1 Q. v( N# F/ ~& C+ _) ~. G j
& x9 O, S- D) }! D
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：4 X& X; W! h; r3 j$ wmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">大家说的也可能存在，各抒己见。 # |6 k( F( K9 _+ J c
! s; D( c. [1 t) ] H5 _) e7 o! K
% c) L) I8 W4 N+ D+ f
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光： m$ u& H$ a$ O& O/ L) {
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
' k! T7 T( j7 V. i8 E宋体;mso-font-kerning:0pt">细致全面。 0 p# q8 F! F& s2 a H$ b) \
2 ^2 G8 p/ K, _; V) _+ L g
$ o- m$ D& D5 F% z
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">晨曦：+ W. K+ _' c# x
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
4 ^' _) s$ K) S- c. U+ E宋体;mso-font-kerning:0pt">很高。
, V5 g- Z4 J/ Y5 Y' |6 ~+ @& A o# W2 r
! b5 t' L% M, U( ~( j& O# K6 A2 x7 \
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">云淡：/ T; _7 C3 z% o16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
_! B; q; [( a" `3 X' {宋体;mso-font-kerning:0pt">我们怎么考虑不到位呢？ ; {% K- K6 E! x; e0 k
7 I; D& r/ t5 ?! J8 H* D8 t' ~; `9 U% P* `. Omso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云* ~0 z+ }3 e- I5 f/ P9 l" O宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">：1 |% e% f- j0 `$ e5 imso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">只是把握一些方法，因为我熟悉背景，占了优势。
5 z8 }' T/ \' }
- E* g' L) v( g4 m: D2 a0 p: S# q5 Z9 d& k0 N
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">现在，进行第三步：请大家修改一下，就站在执法局的角度回复，不要涉及其他部门、其他矛盾。时间20分钟。 1 z- j- |5 i6 U0 I0 _6 X+ B
& a0 w/ i' l0 p
. y6 \$ D+ l3 L7 J$ z7 f! Umso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光：3 n! `' r0 g; b% W16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:9 ?) K0 e7 p) H% S
宋体;mso-font-kerning:0pt">执法局的职能不了解。 4 x+ e0 C* M8 _& X
4 i" C1 F- [# K' B- w1 r9 z9 k9 ]+ Imso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：3 W' P% P' E8 F! b: Lmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">执法部门职能之一：负责县城公共设施、道路的维护。随便改，大胆改哈。主要是一些回复的要素到位就可以了。
; @" C a& |2 [+ Z$ g' ]) T+ ]) z6 `' J$ _/ O
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font-family:黑体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">August3 j+ |' p7 J& Z
0pt">：& F. ^7 o/ O# U: H6 Z2 P宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">非常感谢您的来信，让我局了解了道路破损的现状。根据工作流程要求，我局将于一周内到现场调研，并制定问题整改方案，两周内完成由领导对方案进行审签工作，一个月内完成施工方招标工作，两个月内完成道路的修缮工作。一切步骤环节我们都会公开执行，欢迎您的监督和指导。
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mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：/ D" |& e5 ~0 z2 u7 A
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">好。 0 n4 C. i+ z) q. \/ b1 a9 K( b6 w
& F g: |: K, f& M& F4 }5 E( C
9 ]3 _+ p9 U4 [1 a9 j6 t9 smso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">欣然：+ i1 A7 N1 m! |) a1 |7 O16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:9 I' P' [. i1 B
宋体;mso-font-kerning:0pt">日期，我们已经组织相关单位，已对该段道路进行了调研。县政府将进行办公会，进行专题研究，由住建牵头，财政、执法等单位配合，进行招投标程序，项目评审等多个环节，拟于9月开工，工期两个月。
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% I" I/ Z9 {4 O9 V% A7 F% n- V. t" C0 q; C8 d' fmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">追风：( w g- {( i! v' L& U16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:3 x4 x. z4 Q$ V2 G
宋体;mso-font-kerning:0pt">感谢这位群众的来信，对您反应的问题我局已组织相关部门进行抢修，但因为工程量及技术问题，目前进展缓慢。为了加快维修进度，提高维修质量，我局已决定对工程维护方进行公开招投标，届时将于8月下旬开始，有关工程工期待标书确认后将进一步答复，欢迎再次来信监督。 : f0 l' w- O! M% f3 a% [
# E4 ^" y* d g; l5 _ S" O8 S; Q; ~% @4 h v; C0 Imso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：0 W5 V H8 x& h$ ]mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">“但因为工程量及技术问题。”
/ J$ _! ]$ L, I4 m4 a4 N/ V/ e! P. e( U( ?% T6 w+ r( N! m
8 U( ]' r8 F! j8 l: ~mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">——找客观原因。 2 ^' |3 G% r! w& u* f
8 G8 j5 g5 Q( z9 t X5 ?. ?2 b5 Gmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">晨曦：3 O$ J+ f, `4 P" j: u6 \+ {16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:" B! H% @: \( h6 t
宋体;mso-font-kerning:0pt">感谢这位群众对我们城建工作的关心。对你反映的西山路修路问题，我局高度重视，召开局长会办会进行研究，决定立即组织力量对道路进行维修，力争8月底前完成。真诚希望你继续关注我们的城建工作，并多提宝贵意见。 2 ]! }0 `$ |5 [
& t1 L) }2 x" f: Z8 d) `4 r% `' I! D2 x& a, B
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">冰蓝心：0 K$ o0 z! Q# c+ ]
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">对履职不够、工作失察应主动承担责任。 " _5 \5 V- P' U2 I: t3 P
; ?) p3 a. C7 T" ^) i' }' i
: a+ z' N- `8 N' p7 rmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：# Y1 ?( c6 P% e, t" |; L) _. R1 K6 }
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">大家速度快哦。 + |# N4 C/ Y2 M% k: S( C5 `3 K
( J+ Y0 X7 S2 w3 K; D2 c/ m3 v* f, V; O0 |" x! Y
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">欣然：$ y6 n' o& z) K
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
1 b$ _; q6 u" i% N6 l1 c* X O宋体;mso-font-kerning:0pt">既然县长邮箱，无论是执法局还是其他部门答复，应站在县长角度，向群众答复。个人意见。 ) m6 I* s. @- C+ m6 y2 Q
8 \; E$ P& G* _9 c: i/ K! G$ X, i. k: xmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：5 p4 h+ \ C L, [' l1 Hmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">没事，角度可以调整，主要是内容问题。 : O' W6 W$ E% v
9 V2 w* x) _3 `% H
- l6 I: u& U; l" K5 x2 l
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">云淡：2 J9 _: ?4 |5 D& `1 z/ r& k; q: \
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:/ Q0 B* q3 F; \* W- i
宋体;mso-font-kerning:0pt">非常感谢您对政府工作的关心和支持。对我局工作不到位给您和其他群众出行造成不便，表示真诚的道歉。对您反映的问题我局高度重视，已经明确专人负责处理，由于维护资金数额较大，根据有关规定（最好附上那个规定）对维护工程要履行招投标程序，具体招投标的工作已经开始，将于2014年8月下旬确定施工方，9月初开始动工维护。在这个期间，我们将把该路段车辆较多，排水不畅等问题向分管县长反映，由县政府出面协调其他单位，及时解决过往车辆多，排水问题，争取彻底解决您反映的问题。以上回复，如有不当之处，请您直接来信来电告知我局。联系人：联系方式：
( Q& g/ T' c) r5 Y
5 B( e! J; g9 H4 l+ a$ d- u5 h0 u" N d4 w& G y4 ymso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：3 {4 ^/ w! {1 y7 h3 h+ j5 w3 h$ pmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">还有朋友在修改么？没有就说下我的看法哈。
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" e) c. V! j/ I. X' z: |: ^$ @. A; ~7 Q$ l* G5 W/ `
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">云淡：. {. ~, x$ y% v. [8 g$ I7 y
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:0 W6 c$ X6 l b8 j5 W
宋体;mso-font-kerning:0pt">时间有些紧，可能考虑不太全，您先讲讲吧。 / n' W6 R* {0 X* y0 v
; f4 U# J1 o9 k. q" a( z& E7 b+ x v# i! ` a3 S% S& R/ wmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：% _8 x! L& `* k' Gmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">没事，重在讨论和我们层层深入的过程，有些朋友的回复已经超前了。 . b+ ]) _$ \& }; i: ]
" v( o% T! ?9 Q+ f+ s: z5 h+ {) Z
( @, n' p' _, H+ E2 M5 {
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">云淡：" L- ?; ^# T7 m& h- Z0 @7 X
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
3 C+ i$ H1 s& l! n! ~% {% s$ ?宋体;mso-font-kerning:0pt">是不是需要列出一二三四条来回答，就更清晰了呢？
% c% B! ?1 ]' h M5 R1 ?+ L. y
, ?& e" x: K- W1 U1 l( ?/ w5 V$ b+ E
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：4 b3 V8 J, i6 [2 Y7 d) A1 Q" s; V! t
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">站在部门的角度，的确不知道那么多东西，要回答群众问题，又不能得罪其他单位，十分为难哇。 + D3 C, X: G, {1 |/ ^ z3 n
5 S: U2 V$ F+ s4 z4 e1 `- J5 l5 a, c$ pmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">欣然：! w9 T9 t* k+ A0 O1 }$ k r16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
7 M- b/ @+ R8 M5 [, K宋体;mso-font-kerning:0pt">感觉征求县长的意见，如资金不允许，还得想其他办法，毕竟不是小钱。 . l. J! S& J& k. O/ p. G: |
: ^1 ?# L+ V u* W1 ]% O2 X6 i! l/ @, q( K+ i( U
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">云淡：3# O: \2 i" z+ v8 _6 S1 _4 ^; L宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">0( t1 o+ `& x# j9 ^mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">万以上就需要招投标吧。 : s6 s, t* P+ I% r7 w6 k5 Y. _
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; o& Q) ~, I. f) P4 K9 F# f. K
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：, p. h0 L# `: N# h9 p" Q1 N' [- ]mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">仅为主体部分，没有头尾客套，我的回复如下： ! b8 ~7 ^& K R) v5 I. z Q$ T6 g
. o: A% R; f" I& i1 E* Z- U) N
; D, U' ~9 x7 ]! y- amso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">我局在前期巡查时发现该段道路损毁约□□处□□平方米，给过往车辆及行人带来安全隐患。针对该情况，我局立即制定维修方案并送审通过。目前，正在按照基建项目实施程序，采取竞争性谈判的方式确定施工单位，最迟8月低能够确定出具体的施工单位，并于□□月开工、□□月竣工。届时，安全隐患将得到消除。
1 r- Q: \" r& {) a$ _+ N
* m, m' ]( R% d8 m5 I, I( _/ u) N A% o
mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">考虑的时候，可以什么都考虑，但回复的时候，要切合情况。
2 @- s6 L3 ?2 @0 u% I4 R F# o5 P: ~! d/ g0 S2 ?4 G( O
& P& |7 O! i5 Z2 ~/ Qmso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">整个回复简明扼要，把群众需要了解的情况说清楚即可，不能节外生枝，把简单的问题复杂化，牵涉出其他事情，回复理由，请看批注：
+ _' d- k: q) Q# s( b! G8 U( [: ^/ V# q' A
3 p* b# ^) o# cmso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">我局在前期巡查时发现该段道路损毁约□□处□□平方米（批注1：前期巡查发现，表明主动作为，认真履职，数据详实，□□处的数据在方案中应该有，工程资金测算需要这个数据，点这个损害的面积，也能看到资金大不大，原文中说资金大和竞争性谈判是相互矛盾的，50万元以内，可以用城市维修基金，只是施工单位确定的问题。），给过往车辆及行人带来安全隐患（批注2：表明态度，敢于正视）。针对该情况，我局立即制定维修方案并送审通过（批注3：已完成的工作，让群众放心）。目前，正在按照基建项目实施程序，采取竞争性谈判的方式确定施工单位，最迟8月低能够确定出具体的施工单位（批注4：在干什么，向群众交底），并于□□月开工、□□月竣工（批注5：明确开竣工时间，让群众放心，开竣工时间，方案里面应该有）。届时，安全隐患将得到消除（批注6：安全大患，心头之患，能够消除，请您放心）。 ; O; Y6 ~( m/ F! F# {$ y: ?2 B! L
. x/ @( H8 I2 A2 I9 K" ?0 b9 i% k( [6 C- s+ H$ _mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">云淡：( _$ N+ e, V8 l8 |! r/ a- m
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:* f$ L, p0 U# j' n$ x0 K3 F6 M
宋体;mso-font-kerning:0pt">这样完全是站在局本身的角度回复的。您的回复就是高，每句都考虑到群众的需求了。变被动为主动，很高超的思路。 / j' Y) X& h" p! b. q
7 O* |1 @( x% c" O; m. z2 _6 }3 Gmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">冰蓝心：0 h1 e9 |# Q0 Q: i. h
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">应对问题的核实调研情况予以说明，即摆正了位置，说明了态度，又为工作开展搭建了基础，这个问题我们都忽略了。3 v- h4 {6 @6 G# j$ H
宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt"> ! j' I: _ P) G& T' t5 a& q
- U: }; K- f% N: e! E3 Z( J4 w; j9 w; c# d1 ymso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">行来思往：5 y [; m8 P6 Amso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">最前面要加句话，回应群众来信，有关联的。如，近日接到某某来信反映什么问题。我局在前期的巡查中，也已发现了这方面的安全隐患等等，这样说是肯定下来信人。对群众来信的回复，口气一定要婉转，少一些官味。对公文化的表述要适当处理，也就是说用老百姓听得懂的话来准确表述。
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. [% B( G+ u+ h0 M1 C, D G/ x% d' r. x2 k. v' S- C
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：7 G g3 O& \$ j2 F- smso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">这是主体部分，穿靴戴帽的头尾去掉了的，这个回复也不一定完美，我们注重的是讨论和思维的推进。对，这个回复也没考虑到这个内容。 6 p' i. n3 M7 a, X) l9 Z6 K
" t0 A% d$ X/ L- `+ J
6 E4 M) J3 H% L$ h% Jmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光：: R% e9 O q/ Y
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
G9 a4 V' t4 {$ M" i; A宋体;mso-font-kerning:0pt">我手写了一段答复，注：打字慢。不过没有石子云的详细到位，也没有充分回答群众想要的答案。学习了，佩服！ 8 i/ o$ p, k' x+ t1 D d
, j, M" A* Q( P" B; |5 M4 ?) r3 M' x5 d* J6 T$ Y1 F" Amso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光：# X" [; V% O8 V9 |& e/ Q4 @
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
; B1 G1 r* l9 @: K* J% N0 f7 s宋体;mso-font-kerning:0pt">这种实战的形式挺好，互动性强，还有比较，有分析。
: g# h! t, H. c$ ?: i) E) s5 }% K$ ^$ } Q+ @+ O/ Q& S; D5 [
: z7 `5 R: q9 N; d/ D, P
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">精灵：/ E0 U! V) ]0 M- E2 V" G( d
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:% z8 C; V: t) U7 v0 L
宋体;mso-font-kerning:0pt">看聊天记录的感觉与参与完全不一样。* N6 X6 {! [& o% w: l* s: N
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt"> 6 U/ T$ M7 p; a& I) _, q& V$ z
' G1 N" A: g2 ^( o0 @7 h1 J4 r* q6 z! l/ f9 {* D9 y, N
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光：8 U/ S% y# W/ D$ ~- B8 n16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
4 x8 q! F6 d" `6 @9 w宋体;mso-font-kerning:0pt">嗯，头脑风暴，有点飙车的刺激感。 / x7 [" `/ T, C0 F- Y: y8 n9 P
3 Y' P+ i' R. \3 q& H1 m& \2 L2 {! r$ m
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">指尖绚烂：. b' k* f( M+ xmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">交流使人进步。
h6 Z+ i) M: g6 c# X' g, q# U! U$ X2 e u8 I$ B% f5 X3 e
. e. {+ G* q" c/ ]6 R2 a2 h7 Z
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">现在，进行第四步：请拟出一个站在全县高度、较为全面的回复，如果不熟悉全县工作，可以指出执法局回复存在的问题。时间30分钟，9:07—9:37。 ! Q% X& _+ V2 I
/ ^' o0 u* N' p9 z3 z" I, {* S: x x
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">指尖绚烂：& R4 e8 p$ m8 {; [1 [% I9 g- imso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">群众路线，换位思考，政民互动。 4 K9 Q; f$ C4 }1 r$ W
$ W6 H/ o& L4 h8 ^6 N2 s8 o& u. i4 C& F1 h- t
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：; X$ U7 c, e. a6 `. [6 Smso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">现在最高难度的问题抛出来了，请行来思往老师一起来，我也现场写一个试一试，加油。拟完整的，头尾都需要。时间不够的话，可以延长。
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: Y) O2 B7 H2 _ k; v( a1 P5 X8 V! L2 K' y2 }
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">行来思往：3 N: b% q- D* }: [% \
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">主语可以用我们吧。
( A |0 d0 I/ ^/ R' d9 g5 [" P/ T5 o |( O
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mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：" ~% B0 [9 \" a; `mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">可以，随便用哦。 : O7 p, i* C& O% _/ }
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7 Q' M* N( z1 `5 V& g ~& R: bmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">行来思往：$ Q' \7 Q4 Y+ s1 e H
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">用我们能拉近距离。 % h# e: r1 N* m
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mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">指尖绚烂：$ `% Y& B1 [: w" |! H$ z+ p
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">我们一般开头就是：**网友，您的来信收悉，区委区政府高度重视，庚即安排**单位办理。现将办理情况回复如下：证明你把他当回事，是这个出发点。不是认为一个信件是小事，回复处的内容就是具体怎么办，最终结论是什么。
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mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：) O% w* U5 X. m) B) {* j- bmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">随便写吧，我要再写，不一定写得好，给群众回复的。
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: i, o& s5 ~0 w( t2 {; F5 c" Q1 p1 d+ [, vmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">特邀：铁树凝：8 o3 w0 } b# g/ B" R: F8 Rmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">其实高度重视这样的词该退休了，群众不喜欢。要你高度重视的内容呢？你们究竟做了什么。官媒也应与时俱进，为啥有些网络流行语这么招人爱呢？接地气嘛。这种回复可以诙谐一些轻松一些在考虑一定语境的前提下。, ^* L* U) k# B5 \5 }
宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">
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, ? o0 q9 S4 D* V- @/ Y) Q" r+ t6 s' ~1 U" t/ A4 E! {% |# @mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：$ V% w& P2 A0 X" i7 ^3 y$ \
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">对，一起来玩哦，铁树老师。
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8 E- P2 T4 i+ m" g! P5 i& z( z$ V7 P7 W. K( h; H
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光：5 r9 Y& x# B: U, E+ C- T
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:9 R# I- V, w# g3 P$ S- {1 ?9 W0 |
宋体;mso-font-kerning:0pt">非常感谢您对我老秘网县城建工作的关心！您反映的问题，我们执法人员在巡查时也已发现,确实存在隐患。西山路的畅通直接关系到广大市民的通行安全,县里主要领导对此事十分关注。针对该路段的实际情况，我们在第一时间已对重点部位进行应急抢修，并已初步商定整体维修方案，目前方案已送审通过，执法部门正在按照基建项目实施程序，采取竞争性谈判的方式确定施工单位，最迟8月低能够确定出具体的施工单位，并于□□月开工、□□月竣工。届时，安全隐患将得到消除，西山路将恢复畅通。当然，也希望您对我们的工作进行实时监督。再次感谢您的来信!
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mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">行来思往：+ N1 x' ~6 j# h6 d8 [7 d8 A
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">并已初步等公文语言表述的公务流程，再处理一下。 1 V2 F0 f; D t* T' K4 R( t0 k
: l- s, Y' y6 `* v( H: W; f5 P$ J9 K5 T* N& ?4 {mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">精灵：0 D3 p. o* g, m( _5 f% z16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:) x, |8 o' W# U" u' c0 e# L
宋体;mso-font-kerning:0pt">我没有写，但也努力思考了。
" s; L; ?: Z* m; |9 m E2 O/ y {; S7 b" P
% N- Z' ]" V0 X* @6 K+ omso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：% f% g& M P+ @/ c+ J
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">我都还没写好呢？
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. M* Y5 _# w$ L2 a2 v% Z% d# ]( G0 K, l! _3 L* Mmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光：! i5 e9 b% q9 _: F+ V9 A0 s/ J
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
8 I4 E. L5 ]9 Q宋体;mso-font-kerning:0pt">中间部分是复制了老师的再适当改动。 / K4 e# b, Q' N
, y* w$ @: g' G8 K4 @; g
/ Q6 s( b5 o- w/ n. I. D1 jmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">指尖绚烂：4 P5 [6 x6 R! ?- C9 o- E, K3 f
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">拿来主义，用得当就成。
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) e6 v; R! S/ y' a
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">精灵：' K% I$ Q3 B2 P) P
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:0 Z6 ]: H; q: E7 S' {
宋体;mso-font-kerning:0pt">没写好的继续，写好发上来，让我学习。 - e" l9 E; k4 ~/ H7 \& D2 D- p
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# I w- S( Q7 }' o" Nmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">云淡: - ]& c7 L. a- Q5 P8 s
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mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">某某： " I- |2 s3 i. n% V
8 p/ x0 M0 B2 b& {9 E& k0 o, s2 g) e$ s: nmso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">您好！
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; b+ }; N8 a5 y( C! [; ]" ymso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">非常感谢您对政府工作的关心和支持。近日接到您来信反映的西山路问题，虽然是一个路段通行的局部问题，确是关系群众民生的大问题，县政府主要领导非常重视。安排县执法局实地进行了调研，经该局核实西山道路损毁约□□处□□平方米，给过往车辆及行人带来安全隐患。这个问题既有维护不到位问题，也有车辆过往多，分流不到位的问题，还有下水道等基础设施不配套的问题。针对这种情况，经县政府研究决定责成以下单位具体负责办理，请您监督。1.由执法局做好维护工作。8月底确定好具体的施工单位，并于□□月开工、□□月竣工。2.由交警队负责做好西山路车辆分流。分别向xx路，xx路做好车辆分流，减轻通行压力。3.由住建局负责做好下水道的修建工作。8月开始动工，9月竣工。争取彻底解决您反映的问题。以上回复如有不当之处，请您再次来电告知。 J. Z: H1 i, S! N
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font-family:宋体;mso-fareast-font-family:方正仿宋_GBK;mso-bidi-font-family:宋体;* K& h) V( Z" P0 L1 y6 x
mso-font-kerning:0pt"> + ~' z& z* B( I; m: x! A
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5 f! X$ M5 z8 Y; W( k# G0 `9 w9 u0pt"> - `" Z% L5 P. G, F+ B5 s6 J
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8 i) [- X' @, ~0pt">xx3 R# }8 P* |' _6 }) s3 {mso-ascii-font-family:仿宋_GB2312;mso-fareast-font-family:仿宋_GB2312;mso-bidi-font-family:
& C- k; @1 V2 V; T" u! }宋体;mso-font-kerning:0pt"> 3 I/ d0 J: i2 ?( Y5 z5 ]5 L0 i
仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:
8 `' ~; L, Y6 G2 j/ ]0pt">县人民政府
1 q2 |. Q% p; Q' j& K5 ~4 E) X, m4 Y. m' T2 h
mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">
. V' ?+ T- U: A
9 T3 e9 x6 Q2 _9 h# J9 |- V x- F( }5 C9 o& |$ L$ S
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">特邀：铁树凝：5 B% Q* L L1 {/ m$ p6 z$ smso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">就内容来说相对好些，好在有真东西情味儿浓些。 . B) Y8 q% E. {$ V- z: f
# c G% K2 l4 ` P- b; R1 J ^4 S6 J
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：( [5 D+ n* E1 n* Z: u
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">比我回复得好。 I" A& S) }0 e$ x% ?
. {* Q( S' y5 z& y `( \! ~! W2 `7 ^2 h. j4 f6 `
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">指尖绚烂：& r& Q; c0 o, x" X" s T* Wmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">虽走群众路线，这些话：以上回复如有不当之处，请您再次来电告知。还是不要为好。 3 K& c/ M( T0 J+ u
8 \8 r% ^' Y" t) R# ]4 j* J3 r7 o f- N9 \2 Fmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">云淡：/ U7 e2 n6 B+ D5 m0 Y# ^
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
p9 Q* s, T( ^. B6 A( x; l宋体;mso-font-kerning:0pt">哦。 3 ~' w( q& ^4 C
% Q! j y% O; ]% t" d0 c/ B$ O$ [
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光：3 |9 [2 y) K& A# o. i6 m# V
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
2 T: k3 h4 T% ^6 W; Q宋体;mso-font-kerning:0pt">请铁老师敲敲铁榔头。 + _5 g& T. o, j) Z c% x
j1 @- b& f( ^9 u& [5 N( r. k* r# O8 J6 P
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">行来思往：% \& F" ]6 z4 p
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">县主要领导那句可省去。
; h3 t2 f5 s" J* q( U4 Y6 d- }: N' |9 I7 X' @6 i1 {) n宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光：& ?7 E/ f& h# J& Z
仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:9 n, t5 a- q) Z9 Z8 X
0pt">嗯。
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: g9 f- f9 a; ~$ v) b+ B/ t7 I; {! J1 K, P
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">精灵： J1 O* l; ^$ w( ~+ j
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:$ u( h3 {$ Y0 u4 d9 e5 Z
宋体;mso-font-kerning:0pt">直接说县政府？ 1 u% K3 H8 j3 j) C
2 r' j5 r3 l+ E" h" A7 G! M& L Y7 [& bmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">特邀：铁树凝：, B% i0 H% \* y9 O# k r/ \% x$ Pmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">这样的东西少些华丽词藻，多些时效性的东西。事事有回音，件件有回音。
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