早就想写一些职场故事,向舞鞋和琪琪学习,但是每次提笔,又觉得无从写起。; W" @# }* p; o2 L' _+ b
今天决定试一试,从一些点滴开始,不是经验只是经历,未必是正确参考而已。
9 b+ e% M3 y: J# H1 q8 G; {" w6 E: i( q% {4 O; l8 ], }3 ]: o
先从习惯开始吧,有人说习惯是成败的关键,我觉得,习惯自私一些说,也是为自己方便,当事情繁杂起来,臃肿起来,习惯往往更能体现价值,有人说养成习惯,只需要七天,你认为呢?% V+ m ], F9 Q& M& a
9 E& I% U. C2 J" s+ k
% _! j8 I& O3 _6 f" c4 a( ^# Q 1、两个记事本 ( c9 `: n. R+ u- k5 n
这是刚刚来公司的时候,以为副总给的建议,当时只是好奇,没有坚持,现在想来,的确有些道理。$ H y6 m0 G- u6 e9 r' u, w
第一个笔记本,是会议用的,也许步入职场,就注定了要参加各种各样的会议,而你的身份也因每个会议的主题不同而有所变化,需要你记录,整理,发言,总结,因此,一个笔记本就显得很必要,如果可以,最好准备一个质量好一点的,而且是活页可拆卸,便于保存和更换。但是所有场合都是这一个本本陪着你是不是就够了呢?
, f: v& x5 f+ Z# `6 k' Z0 ` 我觉得第二个笔记本的价值更明显。
L0 N* c! p' m; G. `5 [# H I! } 这个本最好要和日历相关,或者干脆就是一个便于携带有足够记录空间的台历。因为每个会议,都会有一个或多个任务,对应着相关的工作进度,联系人等信息,而如果我们只是将会议主题,内容,议程,待办事宜,进度流程一并记录到一个本本,会显得杂乱,不够突出重点,当然,不排除有人可以记录的很清晰,这也是一种习惯吧。5 ]9 {/ P: j- n9 G8 ^
和日期相关的好处就是将对应的信息,填写到相应的日期,直接将两者联系起来,避免遗漏,一来可以提醒自己,二来,做完之后,可以标注,既可以有小小虚荣的成就感,也可以真正做到有始有终,善始善终。, U; E$ F, ^4 a/ G3 h& W
3 e3 N: R& E9 N+ t1 n 2、清早的思考. Z; p0 ]* o/ ]& d( C
这是我一直坚持的习惯,觉得不错,就拿出来和大家分享下。+ Z; a. o5 n: r E! M6 o
每天一早做到办公室,我会静下来几分钟时间,想下今天要做的事情,首先是要全面,其次是要过滤。那就是分出轻重缓急,然后标注出序号,1、2、3……记录在纸上。
/ y9 j/ c( }6 [% Z+ V5 q! C 而一天中,一定会有一些突发事件,比如开会,比如沟通消耗过多的时间,那么原计划下午要完成的方案,就不会有连续的1个钟头时间,那怎么办,时间经常被打断成几个零散的时间段,这是我经常遇到的事情,那么就要更好的利用这张纸,见缝插针。8 l4 z ?5 }- |2 T u
比如下午的会议延长了半个钟头,散会后你发现离面试时间还有15分钟,而原来你打算用45分钟完成会议资料的整理和修改,一刻钟显然不够,那么,看看这张纸,原来今天还有一个任务是将××经费报销,那么这15分钟足够了,贴**,填报销单,然后准备资料,比较充裕的去下一个工作。
) B* y" N$ b5 b" l0 ?把每天计划的工作量化,一来避免遗漏,二来更好的见缝插针,及时调整工作安排,提高效率,三来,避免浪费时间。9 v9 C, l* j, d' H u
快下班了,还有20分钟,要做的一项工作很明显是无法完成了,又不想加班,那就明天吧,而其实,这20分钟足够完成其他的1件或2件小事情,总比浪费掉的好吧。
, C. J5 {$ ]* ^; }9 Q( Q
* B: Q9 A2 J) g 3、过程&结果0 E6 [5 v* l, L: w f- I; u; L- Q
我觉得这个话题适合送给刚刚步入职场的学生朋友,而我至今还没有弄清楚两者到底哪个更为重要一些。
1 T8 q% Y: I. V 记得刚刚毕业那年,血气方刚,经常和主管顶撞,因为自己觉得自己没有错,我很认真的去做了,虽然没有做好,但是没有功劳也有苦劳啊,那时的我认为过程比结果重要,因为没有过程,就不会有结果,虽然这次没有结果,但是过程对了,就应该值得肯定,下次或许这对的过程,就能结出正确的果,而当时的领导告诉我,他认为,结果比过程更重要。% I5 q/ G) |/ Z+ J
知道自己也当了小小领导,也开始将工作任务分配给其他人去完成,才发现很多的观点在不知不觉中发生了变化,所以我一直在以往的帖子里说,要换位思考,这很重要,因为高度往往决定了长度,或者速度,永远站在你的角度去分析,永远不会有更大的进步。 K1 O/ j( Y/ `: c1 h
别跑题,那到底哪个重要呢?
4 b; ~" |- X: Y# x/ y! d 下面是我的观点,朋友们,不要把工作和生活混为一谈,永远不要,我承认,我是一个感性的人,因此,从感性的思维去分析,也许有一万个理由证明过程要比结果重要,人生的过程远比结果重要,但是在企业中也许未必,不会有人去听你讲道理,我们要的是数据,是数字,是实实在在的业绩,当然,不是说过程一文不值,好的过程会有好的结果,不好的过程会为好的结果提供教训,但你要清楚公司为你肯付出的成本,他们招你的目的,他们付你薪水的意义,所以如果做错了,就用好的心态去接受,面对,别再为自己找借口,起码我走对了这过程,思想决定行为,行为决定习惯,习惯决定性格,性格决定命运,如果不认错,下次还会错,过程和结果,你要什么,什么就重要,你追求什么,什么就重要,人总是要成长的,是不是?
/ `; u4 E) ?5 |; o" w7 g1 @' m1 [! v
+ ^- z2 E/ o c7 j4 x 4、事情不会排着队来
: K: l2 p) r& r! e. x 记得依然是初入职场的时候,和领导的分歧,那时他会同时交给我两个甚至更多的工作,而我说,我现在在做××工作,你又让我停下来,去做另外一件,然后我再回过头来做这件,还要重新理思路,效率不是很低,为什么不能等我做完这个,不打断我,再做另一个件,当时觉得自己蛮有道理,开口闭口效率。
2 e. f: [, n& E, j( `% r" R" R5 ] 慢慢地才发现,事情总不会排着队来找你,大多的时候是,一件事刚做到一半或者刚刚开始做,就又有另一件事过来,还没处理完,另一个突然事件又发生。' `/ T+ }8 I( S
所以说要摆正心态,有心理准备,客观地对待,要有办法去面对和解决这种问题,这是一种能力,而且是必备的能力,当工作任务集中在一个时间段铺天盖地的压过来,别去抱怨,自乱阵脚,先好好分析下,分出轻重缓急,事情暂时停止,不是就此搁置,而且要尽量高的提高效率,工作总有忙时和闲时,要懂得忙里偷闲,闲中多想想忙的事情,打理清楚,即使不能马上解决,也好有条理的分门别类,一面突然情况措手不及。
9 v# z' p4 m: Z9 ]
( A' h0 o/ W5 p# o. \5 S( w 5、若即若离
* `. Y8 {' m( f+ d& t2 s4 A+ x 记得多年前,一位学长同样也是好友对我说,大意是处理同事关系要能于若即若离之间,做人要不忘本位主意之道,他是我现实中遇到的难得的几个很欣赏的人之一,现在早已是中海派驻某大城市的老总,只是当时不是太懂。3 h6 L, R* ]/ p7 ?
也许他的意思是,感觉你和谁都熟,但感觉你和谁又都不熟,或者说还没熟到那种程度吧,这是一个度,尽在掌控。
& H9 I9 G& Q% u2 t 疏远了,也许就会有麻烦,企业中很多事情是弹性的,人为因素会起到或多或少的作用和影响,同一件事,不同的人去沟通,也许结果或者效果截然相反,疏远,隔离,甚至矛盾暗战,无疑是为自己的职场设置暗礁,处处陷阱障碍,如履薄冰,怎么能开心?9 F' U' b7 v& b5 S7 ]3 B
但是如果做人八面玲珑,左右逢源,是否就会如鱼得水呢?也许未必,带来的麻烦或许不必刚刚那种要少,如果上升为中层领导应该尤其突出吧,记得有人说过,有人的地方就有纷争,就有矛盾,就有利益团体,不可避免的小圈圈,你和谁都像哥们儿一样自来熟,今天和A总火热,B总心里想,哦,他是A的人,我不能让他了解这个项目太多的底细,后天你又和C总谈笑风生,A想,这小子靠不住,或许拿我当跳板吧,其实未必危言耸听,很多时候,两个有矛盾的高层在一件事情上有分歧,而你刚好夹在中间,此时,或许你和其中一位汇报无关事情时的一个亲昵举动,都会让另一个人产生芥蒂,更不用说他们如果都要你给出一个结果。
9 Z; Y, P, ?$ x0 I* ]) B 总之,若即若离,说得容易,做的不容易,上班时候不谈私下的事,下班以后不谈公司的事,是我的建议。
" \" u: r) }8 n2 r! e
8 J! A- ]) m0 s8 | 6、我有多好
$ c# t) Z6 v9 R) Y: } 你会不会时常这样发问,我是怎样一个人?我到底有多好?或者多差?7 i- b2 ?) i* n/ ~. Y$ n9 k* @
还是一个故事,很早以前听说,讲的是鱼为什么不会“撞车”,因为水中又一个影子,为它提供参照,暂且不去谈论这种说法的科学依据是不是站得住脚,只是吸取其中的一个建议,人需要一个参考,一个镜子,会更容易更客观地认识自己。
( y2 x# x4 e( n; v& k! @ 为什么领导交代工作的时候总是给部门的另一个人?我就听过一个员工说,一个领导周五过来部门,问谁明天上班,估计是要交代一件事情,而部门其他人这周刚好都休息,领导转了一圈出去,这个员工讲到这里,请有一份侥幸和得意的说,反正他不找我,更好,一定是什么麻烦事……
3 h4 @ I; u6 @6 q+ A( x 那我们有没有换个角度去想,为什么不找他呢?
) Q; a4 U' e1 p5 A, h/ V 任何人,正常情况下,或许都不愿意背黑锅吧,把一项工作交给一个人,应该首先在心里评估一下,这个人能否胜任,是不是会给自己添麻烦,要自己担风险,这个风险多大?
8 w, _; }: t- f 如果一个人开始总是信心满满,但遇到困难后便拍拍屁股,我不干了,干不了,解决不了,谁交给你任务不是提心吊胆,你的领导,你的团队成员。
' M+ {3 Q3 ]7 w8 H- o7 b, X' \ 如果一个人做事总是马马虎虎,丢三落四,而且出了问题之后,不等其他人开口,他总是先会有一大堆的理由和借口,你会希望、放心和他合作吗?1 b) s" }! f- U
如果一个人沟通有问题,其他人都能和平相处,他却像个定时炸弹,可能会和任何人发生摩擦冲突,摔电话,要么大家都别管,谁爱管谁管,我们都是打工的……
1 c ^& A% l" D. Z" ]* V1 w* [% d 所以我今天想到的,就是这一点,你有多好?你够优秀妈?你是一个可以信赖的人吗?9 ? }8 Q9 t2 O* M& h
# B/ R, R) `+ d% u/ T: V 7、没事动笔练练字
u: p8 B' X4 G9 W# W 每年回家,都会打开那个大大的皮箱,随手翻开一封封信,那各色的信纸上记录着很有个性的字体,和曾经的故事。; x+ }& E2 d) W5 Y' m8 K T2 s) d {
直到大学,还坚持写信,每每期盼打开信箱时的那一份惊喜和激动。/ P' m. o7 I& }6 U$ V3 s
现在整天对着电脑,提笔的日子,已经很远了……
Z4 i7 y6 d' [- x; p/ Y2 l8 P3 R 算一算现在需要动笔的事情吧,会议的记录,逃不掉的,但多半是胡乱在本子上写上几行要点;4 I( i' H) j( u+ O) |
为了考试写得申论,考完试手都麻了,一个小时写了一个月的字数;
- f" b1 H. h+ ^. X$ n 每天逃不掉的各类签字,只是名字不太容易写,太多的时候,自己都觉得那不是一个人写出来的。
7 h/ n5 ~ N" E9 f3 x: N# f 曾经还以自己的字而骄傲,自成一体,虽然没有练过,但起码很有个性,到了大学,有人说看我整片的字,像是晕机,也有人说,那哪是写字,明显是画画……2 D" h. E0 o6 B; A0 O; W1 R! q+ A8 F
现在看自己的字,不是晕机,简直是晕死,奇怪还是不是自己的手了,真想把它剁了,嘿嘿。
+ Q+ ` J1 P* n. v, w4 _1 {8 { 前段时间买了字帖,司马炎的,诗词内容的,工作中总有一些零散的空闲时间,拿起钢笔,写几个字,即使我们再也离不开电脑,起码,依然要写出象样的字吧。
v8 L+ }! M3 ^+ j. P8 p5 e4 K
$ ?( B; ]6 N) u4 y7 }, } 8、跟对领导
3 Q% W z2 D- Q5 v- z 在感情领域,我们时常遇到这种困扰,是选择一个爱自己的人还是选择一个自己爱的人。
$ n/ Y# [+ s& O y; w 在职场里,如果我们可以选择,我们回选择跟随一个什么样的领导呢?' O* ]8 N4 J9 h6 |5 q3 M
可以说职场的起起伏伏,暗流涌动,一场天子一朝臣,高层变动也是时常发生的,很难“从一而终”,那么就先从小的地方说起。
' x$ i+ |( d+ \6 l; M5 C 跟对一个好的领导,你可以从他身上学到很多,本领域的技能,更有处世为人的方法,真正修炼到了一定级别的高手,处理各类人或者事基本是游刃有余的,你可以每件事先在心里打量下,然后再看看领导是怎么做的,对照总结一下,发现自己的不足,和努力的方向,跟对一个好的领导,可以从他身上学到一种境界,泰然处之的镇定,喜怒不露于色的城府,要相信耳濡目染,如果你的顶头上司是个急脾气,动不动就拍桌子,自乱阵脚,也许你发现不知道从那天开始你也变得急了。9 { R. }$ Y" E& \- Z
如果有领导赏识你,那是你的幸运,更是你的挑战,很多领导一旦认准了一个人,是不会轻易否定的,因为那要先否定他自己的判断,所以,你要做的就是让他更加的赏识和信任你,但不能越位太明显,不要突破工作范畴,尽量不要让所有人都清楚你和领导的关系到底铁到什么程度,这样一来是避免给大家压力,二来也是为今后准备一条退路。
6 I0 Y# X- n, K 如果你的领导品行上有问题,最好今早敬而远之。
J. P7 E4 y3 v/ x _1 |+ N' @; P 而且,还要以发展的眼光看待问题,尽量做到选择你的人让他觉得你主观上愿意跟着他,没有别你选择的人,不因此而埋怨你。
! J1 G" p3 s& I/ @+ `; F7 |9 [ 曾经有一个副总十分看重我,刚好那时她新组建了一个部门,就将我调了过去,那是我刚来公司1年的小小毕业生,就被派到分公司去考察指导,当时我的职位是华东区市场督导,一出差就是1个月,每到一地要给分公司做培训,回来后副总又派我去深圳分公司实习下,当时是市场主管,可那时的我,只是觉得那里的环境太差,两个人公用电脑,大部分领导都是没什么学识的人,用excel做一个分析表都不会,而刚好那时另外一个副总也想调我去另一个中心,我就跑掉了,现在回头想想,真的是年少,那时做市场,没有天天往外跑,只是记得书本上那些条条框框,而不懂得向那些有经验的员工学习,大错特错,而如今已经拆分成两个集团公司的我们,也说不清那个更好,如果我当初留下,那个副总已经是集团的老总了,是否比我现在的发展更好,也很难说的。
[% I, @% I- ?5 u& ^% d8 ~ 好像有些跑题了,很多时候,挑战是锻炼,也许是磨练,有的是领导给你的,有的是自己给自己的,别走丢了。6 [# ^( _2 T. t5 F& k
6 w: K& W2 r" Y; S 9、两个皮包
6 u7 a5 J4 f1 I* M% N 听过这样一个故事,如果你看到两个人,都是标准的某大型保险公司的职业装,只是一个人提着一个大大的皮包,一个人提着一个小小的皮包。那么直觉告诉你,哪个人更有能力呢?2 e; }0 M; V7 v" }6 U9 Q$ e x% Z
其实大大,小小,都是一个宽泛的概念,具体多大,多小,看文字,一般是大大的就往大了想,小小的就往小处寻,那么你的答案呢?
7 [ Q s' |# t- q6 a 我想我的是后者吧,为什么?说不清,因为之前已经说了嘛,直觉。, W8 a9 ` b2 g! _/ `% C
我们会不会看到这样的老板,好像时时刻刻都有打不完接不完的电话,办公室门口总是排着队,你和他刚说两句话,电话响了,他示意一下,接起电话,刚放下,又进来一个十万火急的人……$ I% |& `7 O4 `% f# b& I3 T2 F
忙碌不等于有能力,忙得不可开交更不等于有超常能力,一切尽在掌握,运筹帷幄,我又想起Y总。
" o- _- P# O" e1 _5 [ 刚刚来公司时,Y总还在,那时候走过他的办公室,总会有意无意瞥上几眼,多半见他腿架在桌子上,对着笔记本,抽烟,于是想,是不是耶鲁的博士,都这样?后来听说他负责公司上市、筹资的工作,又听传闻说他从美国回来后风险投资失败,被老板招安,委身下嫁,钱了几年的卖身契,是迟早要走的。
4 |3 w( a3 M/ `5 g. }8 } 于是多半见他胖胖但不笨拙的身影迅速的在公司出没,两点一线,大门到他的办公室。
) D/ W T; u4 b2 ~ 为数不多的听他发言却注定了是那么难忘,也许这就叫做魅力吧。3 Y& f. K9 M7 c0 L
那年公司参加北京的展会,国际规模,行业内所有大小企业都参加了,公司当时正在鼎盛时期,定了全场最大的展位,仅仅从深圳过去的就有200多人,还有全国50多个分公司的各路人马,运货,布展,浩浩荡荡的人忙得不可开交,这架势挺让我兴奋,尤其是北京分公司经理,现场总指挥,很佩服他的活力,似乎在哪里都能见到他的身影,遇到每个同事,都热情的握手,就像慰问一般亲切,手要上下摇动5秒钟才肯松开,直到他的热情传染到我全身,打了一个寒颤。. E, w! }: w+ o, R8 A9 S- E4 P( y
庆功大会的时候,人坐满了大大的会议室,几个副总相互客气,最后让Y总发言,他推辞不掉,就说,我简单说一下,只说一点,事情可以这样做,也可以那样做,把事情做好可以有很多种方式,但我希望看到的是游刃有余……我当时就被这个词雷到了,于是将手机开机语设成了这四个字,虽然现在我一个月“开”一次机。
7 ^$ h# h& O: i0 r' L. k( x 说了这么多,似乎有些跑题了,两个皮包,你觉得呢?
* X* U7 R7 q+ }3 X* \" d: S; D: T, @2 [
10、聆听的角度+ T3 U3 S; e0 G6 B& C+ z! Z
|