|
每到岁末年初,如果问职场中的小伙伴最苦恼的是什么,十个有八个会诉苦说不知道如何写好年终总结。
6 i; u) H* r4 @! q! g5 C% |3 d$ X 写得太简单,自己拿不出手,也突出不了自己一年下来的辛苦和成绩;但有时候花了很多心血熬了几个通宵写出来了,似乎没抓住领导的心思,最终结果还是不理想。怎样在一年的最后画上完美的句号并寄予新的希望呢?
- [, ?% B) e. e0 N. G; u7 {& H. F
年终总结是对个人及部门一年工作绩效的总结。你可以通过总结对未来的决策提供数据支持,个人也可以通过总结对过往的工作进行回顾和自我提升。- U+ x5 D/ @& y. ?8 S7 F" i
年终总结可以从以下方面进行:' Q+ _( ~" I& V8 V& \; A, i
% a5 P' c5 z. ]) T. x4 F 1 、列出大事件,写出好标题。
7 O1 p! F% r+ u. W) Z- B! ?8 { 0 ?( g) @& y A( E( m9 I
将一年所发生的所有与人力资源相关的事件列出来。同时写下在这些事件中,HR运用的思路和想法。
. E9 e2 G6 y" z a- X 在所有人力资源事件中选出有重大转折意义的事件列出并进行说明。根据大事件可以总结出一个好标题,让你的总结与众不同。
& w( |, f! l! G2 { _" C4 z
: Y4 E! v" i+ a3 o9 b- w0 D+ Y$ | 2、对于数据,你的分析更重要。 例如列出人员结构比例的变化数据、人员配置率数据、流失率数据、培训流失率、内部晋升人员占比等需要根据数据的变化进行分析,发生这些变化的原因。
% Z0 ]5 i8 h& k/ J& ~
% V' o; |; I9 D2 L 这个时候又会用到第1点提到的大事件。如果你更进一步,可以将今年的数据和去年同期进行比较形成趋势图进行深入分析。6 K4 b- g0 j7 U
" ]4 a) v$ ]+ f
3 、你的表述方式让总结锦上添花。 , o& o; e- U# Q/ Z% d
针对不同的受众群体,你在进行年终总结的时候可以有不同的表达方式。如果面对的是人资部门的领导,你需要站在人资角度对制度、流程、策略方面做专业高度上的表述。
2 @2 d( R0 k7 x5 c. t1 }# Q5 F
, b, M. v. l. F; s _% L% v, D _ 如果面对业务部门的领导,你就需要站在业务方的角度,着重讲述在业务伙伴的方向所做的工作和效果。你只要了解到对方最关心的是什么,你从这个角度进行讲述就错不了。 . S3 r( A- q8 w) ^! v: L9 R7 ^, I
4、谈自己的不足,以及来年的改善。
" q& W; @( c+ L& M) |9 B, A5 o 针对总结必须谈自己的不足,必须谈明天的如何改善,没有反省的总结,不叫真正的总结,没有改善计划的总结,就是虚假的总结。 h4 b* `& U+ E8 ~* Q: S: g
5、谈明年的目标规划。 $ X% q5 E/ \# I* c) U! u
一年过去了,有问题,有收获,更重要的是明年你的目标是什么?你必须给领导一个交代,明天你的打算,你的方向,你的目标。 . [* |3 ^* g& e4 k. L
6、记得最后感谢领导与同事。 3 E8 z/ n3 z# c( a6 _: e+ A. u
年度总结,不能只谈自己的丰功伟绩,还要感谢那些支持你取得这些成绩和成长的领导和同事。 4 p/ l2 C7 J- D
% P2 W: T$ q/ i# x【年终总结的禁忌】
5 U: {6 m. _) ~0 W3 k% q. k
老板最不喜欢的总结是什么? 以下这些年终总结,就不必发年终奖了!
4 w* Y9 k* ]- l; ^2 w' N; k3 @ 临近年底,一年的工作干的怎么样,取得了哪些成绩,有什么不足,这需要我们对一年的工作进行总结。但是,笔者却发现在工作总结写作的过程中存在很多问题。 首先,是“头重脚轻”。这类总结,对于一年的工作总结的可谓面面俱到,事无巨细,以至于总结的前半部分内容黑压压一大片,篇幅明显大过下半部分内容。 第二,是“平铺直叙”。这类总结,对于一年的工作按照条目分段来写,某个时期干的什么工作和取得的成绩,写的可谓全面,象是一本“流水帐”。 第三,是“没有亮点”。这类总结,只是在总结成绩,没有经验、措施、成果及影响的总结。 第四,是“缺乏分析”。这类总结,只是总结工作和取得的成绩,没有发现工作中存在的问题,也没有进行认真的分析和研究,或者只是提困难,没有建设性的意见和建议。 第五,是“轻描淡写”。这类总结,对于工作、成绩写的可谓是简单至极,草草两页纸完事。 , P7 G/ C- Z* {6 k" |6 `. e
|