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- E0 D5 X5 M! G8 n& | \Helvetica;mso-hansi-font-family:Helvetica;color:#3E3E3E">迎来送往是秘书人员的一项经常性工作。在迎来送往的过程中,使用最为普遍的礼仪是握手。 $ U2 g ]( O7 n* ]
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color:#3E3E3E">握手似乎人人都会,但事实上,并不是每个人都能做得好。有这么一个故事:我国一个企业代表团到欧洲去谈生意,谈判谈得还可以,但欧洲公司的领导人却对中方人员不满地说:“+ \4 C3 J2 L; Zcolor:#3E3E3E">我以后再也不想见你们这位团长了。0 O& X; c- y O9 S; L! S9 z
color:#3E3E3E">”; u! O( g4 Q8 S' j' O# U0 S
Helvetica;color:#3E3E3E">原来,中方代表团团长几次与他握手时,眼睛都没有看着他,他觉得不被尊重,受到了伤害。其实,中方代表团团长也许并不是有意不尊重对方,只是他不懂得握手时不看着对方是一种极不礼貌的行为。
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: z7 o1 p) _& b+ S% \; s( H- v, Vcolor:#3E3E3E">由此可见,握手并不是见面拉拉手那么简单,如果不懂得握手的礼仪规范,即使你与人拉了手,也未必能达到传递感情的效果。 $ G s0 o' `2 Z( N( L! n
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Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:red">人们在握手时,经常犯的错误大致有这么四点: 3 j+ z( Q3 z' I
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Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">一是“. M7 ?" ]" _3 n* b3 Q. [
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">目中无人”8 u/ @" n6 v& _$ I1 w& G5 ~9 y2 ~
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">。. K7 }. a) S7 n1 ?
color:#3E3E3E">如前面讲的那个例子,就是因为中方代表团团长几次同人家握手,眼睛都不看对方,使对方感到受了伤害。所以,当别人走过来同你握手,或你走过去同别人握手时,眼睛一定要看着对方,一定要“2 j! j& h' D a' Z" j1 \color:#3E3E3E">目中有人6 Z4 e- X' U) A3 z) [/ m# Qcolor:#3E3E3E">”2 K* v% p, c& X- m9 x4 _Helvetica;color:#3E3E3E">。+ H" o5 F6 W7 n" b8 V* R* Jcolor:#3E3E3E"> 1 n7 u% `. Y ^" n
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* a1 v2 r! d& T1 t1 V% L- m& G2 N4 b) K- x8 V9 q6 hHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">二是“! @6 [9 g; X, i% y1 hHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">眼睛无神”8 u) a1 r+ I; r0 Z1 ]2 z
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">。, N( N9 I0 {2 e, W, _color:#3E3E3E">眼睛是心灵的窗户,眼能传神。你在同别人接触时,人们能从你的眼神中看出你的心态。因此,在握手的一瞬间,你的眼神不应冷漠、无神,而应温暖、热烈。 # g7 u5 k- U+ X9 N0 o
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Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">三是“0 O9 Y1 |* Q7 h+ e( KHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">耳不听言”/ l4 e) N) f! c/ m+ |Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">。7 P8 d C& H* s6 F6 M7 O0 dcolor:#3E3E3E">握着谁的手,就要听谁讲话。握着这个人的手,却在同别人说话,也会使对方感到你不重视他,甚至是瞧不起他。
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9 E: U, \2 {/ J) w* W' m: E5 r8 \6 _& |Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">四是“! S6 C6 C$ N7 p( o8 ]6 BHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">心不沉稳”; w/ x5 P5 h) b& w( `9 r* ~' zHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">。4 b0 l9 x6 p' ^$ N" H, E k
color:#3E3E3E">握手时想着快一点把人打发走,这也是很忌讳的。特别是在客人较多时,如果你有这种心态,就会给人造成敷衍的感觉。 ! ^0 b1 R8 x( k
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Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:red">握手既然是一种礼仪,就有其约定俗成的一些规范。! u7 s" ?6 o2 m9 V Pcolor:#3E3E3E">要使握手准确传达礼仪的本意,就应严格按照这些规范去做。 ; n9 h2 {2 z2 N. Q. F1 G
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4 Z+ z' p/ h7 [(6 w9 H2 G' ]7 w9 V
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">一); f' V- z, x1 T; {6 z8 j
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">握手也有前奏曲。) D- C7 ~- G+ l) T2 A0 T
color:#3E3E3E">握手前应先打招呼、寒暄、问候。+ k" y2 C% [' W6 I+ B( V2 B# ^5 _8 q
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(0 L' D, E7 L5 M7 |5 `8 `Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">二), t. w& a0 D; I# y5 s
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">去饰物以示真诚。( d U( |! y& }color:#3E3E3E">男子在握手前应先脱下手套,摘掉墨镜等,以表示真诚相待。但女士握手时戴纱手套被认为是可以的。
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(8 h5 O; W& L: ]' p. e4 M& g, aHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">三)) H9 G+ Y5 I" BHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">伸手讲究先后。4 `6 i8 `+ v5 T: f4 E$ {: |4 c0 I
color:#3E3E3E">面对上级、长辈,或男士面对女士时,要等对方主动伸出手才可握手;如果对方是你熟悉的朋友、同辈、下级,则应该主动伸手相握表示热情。不管你是主动方还是被动方,握手伸手时要果断,犹豫和迟疑往往会造成对方的误解。个人需要与多人握手,也应讲究先后次序。
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(1 x" I X! X, @7 j5 `Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">四)2 H$ Y3 B3 L% g9 f% ^& w/ aHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">净手以示尊重。- u; V* [, P7 R$ g$ J! t# ^8 o, w
color:#3E3E3E">用脏手与人相握是很不礼貌的。如果手上有污物,要主动向对方说明,并在清洗干净之后再去握手。 + b. d2 |9 N8 a C7 v
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6 R1 I6 H& F, T(/ F" m, ]2 I5 `) j5 s
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">五). T/ B' O. o' k/ ZHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">相握力度适中。 ?* I& H5 O, [$ n& k+ y' `color:#3E3E3E">握手时要把手指弯曲,达到真正的# E+ Z. y; A6 U$ P7 a4 fcolor:#3E3E3E">“2 `& ]7 }6 B, U0 x/ J+ S
Helvetica;color:#3E3E3E">握. s6 H1 N7 I+ y1 p! c$ ?, lcolor:#3E3E3E">”3 E3 z4 T1 q2 k6 h, S* T
Helvetica;color:#3E3E3E">。平伸手掌,轻触指尖,是一种傲慢。两手相触后,应该紧紧握住。用力握手表示见到对方很高兴。如果别人伸出手来,你却软绵绵地、有气无力地一握即放,这会给对方造成毫无热情的印象。当然,紧握也要有个限度,过分的紧握,会使对方不舒服,也是一种失礼。
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Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">六)' n! p% G7 n8 [0 u" F$ u
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">握时稍加摇动。4 b, |6 O5 @" n. C. s4 j$ Xcolor:#3E3E3E">握手一般都会摇动几下。简短有力的摇动是信任对方同时也是自信的表现。但也要注意摇动的幅度和时间的长短,要根据对方的反应迅速地作出判断。有时,握手中用另一只手握住对方的手臂,是一种十分友好的表现,但只限于相互十分信任的人之间,与陌生人握手不宜如此。
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(* J, K8 b0 B9 f, Q! ?6 w5 yHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">七); O& h. s4 x9 H+ wHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">松手注意时机。! ~# T% I/ b+ \0 T5 }
color:#3E3E3E">握完手应及时松手。如果一方已经将手松开了,另一方仍抓住不放,会使场面尴尬。
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7 T+ H2 W; X) ?" S2 l3 R
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:red">握手还有禁忌: & p6 j0 E& v5 {
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; G; x( I0 c/ Z(1)+ N5 ?! A4 l5 e! P' `. d
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">不可轻易拒绝握手。1 E. l8 c1 |9 m9 D. e
color:#3E3E3E">拒绝握手,是对他人的羞辱。在没有特殊情况的正式场合下,这是一种严重的失礼行为。 , }- q Y$ P+ e6 g3 M
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(2)5 o! `1 y2 q: s0 T# h' p; v6 g% f
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">不要坐着或躺着握手。1 a8 ?: b; R+ A9 X* I
color:#3E3E3E">因特殊原因无法站立,应予说明。. q# c, \5 M* g' L& o3 ?5 R' L4 @
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(3)& ?6 \9 f9 a, F! K8 G3 p
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">不能一只脚站在门里、一只脚站在门外握手。 : S5 t; j7 |" b
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(; k* I% a U3 ^+ Y$ B
color:red">文章摘自《秘书工作》杂志# t. p5 Q; P! _& }# t. w& @& Lcolor:red">20066 p- |3 I+ Q' l3 S8 v( R
Helvetica;color:red">年第" Q" U$ G" I& b9 ^color:red">30 U! \2 V6 c& E
Helvetica;color:red">期。作者:张传禄* p2 _ d( i& [. t1 Xcolor:red">): D8 I8 r; q& u- o0 c+ A5 x. T4 vcolor:#3E3E3E">
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