|
政务信息工作是机关工作的重要组成部分，如何提高政务信息的产出率、命中率，这是每位政务信息员所关注的。下面，我结合自身工作实践，就如何写好政务信息，从五个方面与大家共同进行探讨和交流。
* {5 e- s. k/ z# O- I! Q5 g" W F9 V; m6 ^0 O" s; Q
一、对政务信息的总体认识
6 y5 G/ z: t" O$ @4 W/ R
# b6 E* I9 D" u+ {! \* F 1、政务信息的概念 ( f l# |1 m' H+ m E) q. J' |% ?
8 a5 q" u8 s$ s% e 我们通常所说的政务信息，是指由政府机关采集，通过特定载体反映与经济、社会管理及公共服务相关的活动情况或数据方面的信息。 % Y6 ~; E/ ^: _7 X; h
! z) u7 a; q; `) J) k1 O: C, H, a 政务信息必须同时具备三个要素：
8 l# W) \. P$ q8 p8 ]# S6 `7 p; h1 L* P! n; g, y$ |
首先，它是由政府机关通过合法途径采集整合的信息； ) w# H4 L; ?+ Z+ _, ^
( [. x+ T' W4 x 其次，它是与公共管理、公共服务及依法行政相关的信息； 2 a1 a6 i p' C
6 N4 v: b5 z3 D2 V: ?2 G
第三，它是借助特定载体显露的信息。 6 H4 t s3 K( q1 E; P' x2 N Y
! K V: `# P$ n, v6 ?
2、政务信息的特点 3 Z0 Z9 n. Y( {. {1 [3 L
( @$ J; f: d4 C( u. E! | U b 大致可归纳为四个“性”: 5 W- j; [; P3 Y
/ c& ?9 I' J2 J4 ^: k1 W 一是指导性。政务信息反映的是领导意图、社情民意。从某种意义上讲，政务信息是正式公文的补充，其指导作用显而易见。
. z2 q- a' C& X% k' B" U& d! q' e, y" m4 m
二是真实性。真实是政务信息的生命。政府机关的信息来源较为正统，而且在编发时一般要经过三次审核，因而可信度是比较高的。
2 Q) P: o; {, R( i% v- F, |# J O8 j. R) o U( Q
三是保密性。大家知道，有些政务信息涉及到党和国家的秘密，是不宜公开的。因而政务信息的传输和运作不是一个完全开放的阵地。这也是政务信息网区别于其他信息网络的一个显着特征。正因为如此，在收集、传递、处理政务信息时务必注意到内外有别，增强保密意识。 , {6 T9 ^$ \+ L0 X) D d5 r# x
) Y: f, D5 p* }% P 四是时效性。及时、迅速是政务信息的又一鲜明特点。政务信息一般不登载时过境迁的内容。
1 y- d6 R& ?2 x1 f( ^1 L9 S" k9 p! G( p$ a! ^ a( v( E
3、政务信息的功能 3 T' E [% R8 n, E( X- q8 j
/ K& T( N0 A% J6 l 政务信息是决策的依据，是领导的“耳目”，是沟通上下关系的桥梁和渠道，其作用、效果往往是大块头的报告所不能取代的。概括起来是八个字，两句话：“下情上达，上情下达”。 * e5 e5 I/ C* Q* ?- e
- c2 o6 F& p: M
二、政务信息与新闻报道的区别
. x+ F% {% e8 R( x1 q
) Z# d( @2 V8 u, V8 Z1 Z 1、写作要求不同。政务信息基本采取直叙的方法，干净利落，庄重朴实，力戒装饰，要求事实准确，分析中肯，建议合理。写新闻报道则不同，例如写通讯，对修辞的要求非常之高。包括比喻、拟人、反问、借代、双关、对偶、夸张等等。 * N4 Z" t* S0 F) Q+ |
5 {, r, E, N+ k8 \% B2 l/ x 2、结构体式不同。政务信息提倡开门见山，一般不要导语和结尾，一气呵成，一段成篇。新闻稿则不同，通常有导语、主体、结尾三部分构成，否则不成体统。在标题制作上，新闻为了烘托气氛，揭示内容，可设肩题、主题和副题。信息一般不用两栏标题，提倡单句实体，讲究简洁明快，一语道破。
( F5 L6 b9 d# t7 d2 T2 X5 G3 @3 n0 T4 r' V2 w' b% I
3、反映内容不同。信息侧重反映实际工作情况，工作中存在的问题，以及解决这些问题的对策建议等，要求喜忧兼报，不回避和隐瞒问题。新闻主要是宣传党的路线方针政策，推广先进、典型经验，褒扬好人好事。尽管对不良倾向也揭露和批评，但必须坚持正面宣传为主，牢牢把握正确的舆论导向。 " W8 Y: s7 S4 {" q6 s5 B# v3 m/ P
% g+ e* a+ E9 T1 @ 4、服务对象不同。新闻服务的对象是所有社会大众，不分年龄、性别、职业和文化程度。而政务信息服务的对象范围要窄得多，层次则要高得多。简言之，信息是为领导决策提供依据，新闻旨在教育群众、宣传群众、激励群众。
, O1 o" Q: z) a% T- P
# \8 n ~1 B0 N 5、实际功效不同。新闻可以不涉及具体工作，比如奇闻轶事。而政务信息必须与工作紧密相关，这是由它的本质属性决定的。即使同样反映工作，两者的作用力也不尽相同。新闻一般是通过宣传造势来作用于工作，具有间接性。而政务信息的作用在于发现问题和解决问题，具有直接性。换言之，新闻偏重于宣传效应，政务信息则偏重于参谋效应。 ! p; E2 P" A5 | B, [) k% }8 G6 o
- F7 P3 \5 d6 ~" @( k
三、政务信息的采集和来源 ; H- f7 K2 m; C5 n/ Q- Y
* j+ U8 k5 L0 d4 v9 A
1、信息采集原则 & X8 M* d7 r% B6 Q" u
9 T2 l8 N6 ~7 {- X6 y3 u
密切关注三点：抓住重点，剖析难点，把握特点。 : _- R$ @) H+ p2 R% X$ g/ n1 `0 Q
! A: S7 n2 E6 T+ W) ], q$ P 准确把握三向：向上明方向，左右看动向，向下明倾向。 2 C2 V% o9 @% ^1 ~$ k. i* h
G8 s7 D) n! e- `- r, r( A) Q
2、信息采集的思路 , V& g, B$ s9 r6 p2 e) f
4 t( B% J7 k0 x) H8 Z
2 h& Y6 b$ X% J8 f# p, P
例2：
* e7 X- A" T2 ~0 ]; W3 ^% D; k1 q1 l% I- T; s& c% o, |
鹤山区投资127万元实施四项工程解决山区饮用水困难 : O; S( r, Z! W4 K, q
% \7 Q% ~% Y4 T" L4 g
一是投资26万元，在姬家山乡新建30-50立方米的集雨节水池50个，发展集雨节灌面积220亩。二是投资18.5万元，新建、改扩建泵站5处，新增有效灌溉面积1000亩。三是投资71万元，高标准治理小流域水土流失面积7平方公里；坡耕地改造1000亩。四是投资12万元对韩林涧水库进行除险加固工程，现工程已竣工。信息撰写时应站在第三者的角度来反映本单位开展的工作，杜绝在文章中出现“我们、我局、我乡、我办”这种低级错误。 / d# w" \5 R( e6 i/ `+ D0 j# k
! j3 t' u7 U) h" \2 Z
同时，在一篇反映成绩的信息中，需要用数字说明的，我们要注意对数字进行处理，下面我讲几种情况。 ' ~% t& _+ \ c" s6 w/ {3 ?
" S( g ?8 o# H2 t; c* V
大家在写信息中也经常用到，也经常容易出现错误。 / P) @4 Z9 A- M4 c
3 M- K( A' B& d" X! [4 u 比如1:完成收入41846523元。应写作4184.65万元。 5 H$ Z+ t+ E+ ?; w% m$ K% M
! s; N2 p/ [1 O
如2：出动劳力141人。我们可以写作：出动劳力140余人，但不能写作141余人。
( I) ]( A4 V/ h8 d: X6 b7 q0 L, R* i* M4 p9 o% u' @! E& p( O
如3.前后数字矛盾。共完成多少万元，其中，完成**多少万元，完成**多少万元。其中里面的数字相加不等于共完成的数字。
$ X% e' j m# w+ R( l
# r' f* B$ V* d: P" i, y3 {" n 5、核实
; f& W, f3 e; G1 l9 g% s: \* e7 E' v, d6 o; c4 I! r, N3 _+ Z+ j& X9 W" `
信息写好以后，不要急于发稿，应对内容再认真核对，这一环节，是信息编发的最后一道关卡，差之毫厘，失之千里，稍有差错就会带来工作失误。因此，信息工作人员在处理这一关时切不可有差不多的心理，贪图省事。 ) `: ]5 V: K. R8 s' H# B g
& j' l9 I6 s0 d! i" T7 ]' A$ v
五、几种常见的政务信息写作要领
( G$ h7 w4 [" u% a2 q; j# F
0 Q( m( p9 v' F7 G 1、动态信息
& d; ?" r; [0 C, \# j( l7 z+ x& q0 R) Q' P& V+ @
要领：写清时间、地点、人物、采取的措施、取得阶段性成效。
. l8 @, y4 i3 C% }! l2 u9 k w) B! F6 ^. a# x1 Z
2、经验信息
* E3 _8 X6 a3 P; N/ e4 ?) i
; `3 [* e, W& h+ w# C 要领：一是简单交待背景和目的；二是具体介绍主要做法；三是介绍成效。
: e8 l9 R5 S' ~4 |7 e5 T2 z" ]2 ~2 n3 ^* C+ g; z! C6 _
3、问题性信息 . r& W$ L1 @; D+ d: Z" u6 }
) o2 }: _0 A+ a+ h
要领：把相关问题来龙去脉交待清楚，找出问题的根源和实质，并点明造成问题的责任对象，并说明请求上级解决什么问题。
' d" g- _+ y G. x6 H0 m
0 L# G4 D* m0 C9 y! v- w 4、建议信息 ; ^6 T" W1 S+ n2 W' m0 _ p1 Z* V
2 V* z& H7 I+ h
建议性信息是为领导提供决策服务最直接的一类信息，很受领导欢迎。它一般包括提出问题、分析问题、解决问题三个部分。提出的问题不宜太大，应当是比较具体的问题；分析问题要力求条理清楚，理由充足，切中要害，为提出建议作好铺垫；解决问题要提出具有可操作性的建议，力戒原则笼统。 9 R- K: O" _& F) K* R- `+ A
5 Z$ ?- c& x" R1 o: L# m 5、决策反馈信息。
8 q3 r: o. J% K' S% ?
) t% Q) m$ x W+ F8 g 一般是指贯彻落实上级或区委区政府重要会议精神的政务信息。
7 n+ o9 H/ _/ k% w. C& ^6 H- e1 i& D
要领：一是开头交待清楚是贯彻落实什么会议精神。二是针对会议要求解决的主要问题，把本部门的安排部署逐一交待清楚就可以了。以上是我个人的一些看法和工作中的体会，不妥之处，还请各位批评指正。 : G' P* d" i# D; n. l3 Z9 z' [& `
( N' D# }7 w& \( h
总之，作为信息工作者，要想编写好信息稿件，主要体现在日常工作中见事快、辩事清，真正做到嘴勤、腿勤、脑勤、手勤只要我们通过坚持不懈的学习和锻炼，进一步提高自己观察能力和分析能力，增强见事的敏锐性和辩事的洞察力，写出充满时代气息，符合领导需求且高质量的信息就是水到渠成的事了。 [/hide] | 
提升卡
置顶卡
沉默卡
喧嚣卡
变色卡
抢沙发
千斤顶
显身卡
300x180 AD
