作为一名工作人员,需要多跟领导请示汇报工作。这之中,又要注意以下四点,主要是带要点、带耳朵、带眼睛、带笔记本。 ! A+ @ e+ J3 b" r- {9 ^" \' q; e : ]$ Q4 _) S. w- N3 i6 Q# x. P7 h: T4 B% [7 A( E
“带要点”就是跟领导讲话之前首先思考一下跟领导讲几件事情,每件事情有哪些关键要点,哪些是难点所在,领导关心哪些事项,需要领导决定什么内容,领导可能还要问哪些事项,提前把这些要点写到本子上,不写到本子上起码也要有腹稿,把这些事项明白后就可找领导谈事情了。讲话要点没搞清楚就不能贸然找领导,找了就很有可能汇报不清楚,汇报不清楚不如晚汇报或者宁可不汇报。# m( t0 r3 \" s2 l) D% s: y
5 F: G0 C( _4 ~ `+ A
' N7 _! P( c6 x; W. S4 v
“带耳朵”就是在跟领导讲话时要认真、准确聆听领导讲话,精准捕捉领导讲话要点和把握领导工作意图,听不清楚或者有歧义的要当面跟领导询问清楚,领导讲过的话还要入耳入心,不能这个耳朵进去、那个耳朵出来。实践中不带耳朵跟领导讲话的大有人在,领导讲过几天就忘得不知道哪里去了,时间一长就让领导对你产生丢三落四的不良印象。( F9 M' m0 M4 U: F7 r
$ W. F5 F' z. M7 B0 J' d9 I- b+ M. I! o F( X
“带眼睛”就是跟领导讲话时不但要带耳朵认真聆听,而且还要善于察言观色。察言观色主要包括以下内容:注意观察领导对你汇报内容的兴趣程度及反应情况,如果不感兴趣就及时调整汇报重点及表达方式,迅速考虑重新调整或压缩汇报内容,或者干脆适可而止;注意观察领导对你汇报内容的态度,主要是争取领导对你汇报内容要有明确指示或者意见,但要把握好在领导分管工作及职责范围之内;注意观察领导情绪,如果领导手头繁忙、心情不佳、注意力不集中或者即将离开办公室的话,就要迅速打住;注意观察领导办公室是否需要清理垃圾或者整理、饮水杯是否需要续水,是否有其他需要你做或者你能做也应该做的活,实际上就是眼里有活。秘书呆头呆脑本质上就是呆在眼睛。现实中跟领导讲话不带眼睛的也大有人在,领导忙得不可开交还盯着汇报不停,在领导流露不悦时还不知进退;甚至看到办公室纸篓里堆成小山了还视而不见。这些都是不带眼睛的具体表现。# G. f$ J Y% \8 n3 O- p' d. [